Бизнес идея: Сдача в аренду полки в магазине

В 2015 году мы с супругой «уткнулись в потолок» на своих работах и решили, что дальше есть два пути развития: либо снова менять работодателя, либо рискнуть и открыть своё дело. Так как до этого был опыт запуска собственных проектов, решили пойти вторым путём. Стали искать подходящую идею. Сначала думали открыть классический комиссионный магазин, так как увлекаемся коллекционированием и перепродажей антиквариата, но таких комиссионок по Москве уже много, и конкуренция в этой сфере высокая. Продолжили поиск идеи и наткнулись на магазины, работающие по формату аренды полки (то есть, зарабатывающие не на продаже товаров, а на сдаче торговых мест частным лицам и предпринимателям).

Немного изучив рынок, поняли, что ниша практически не занята, а услуга востребована, и при правильном подходе открытие такого магазина может стать прибыльным бизнесом. В итоге решили открывать магазин.

На подготовку открытия у нас ушло 2 полных месяца. За это время мы прописали финансовую модель, продумали позиционирование, составили маркетинговый план, нашли и подготовили помещение, собрали базу потенциальных арендаторов.

В самом начале мы сконцентрировали свои усилия на привлечении хенд-мейд мастеров. Сделали это по двум причинам:

1. хенд-мейд сейчас в принципе популярен, а оффлайн-магазинов с товарами ручной работы мало;
2. мастера готовы выходить в розницу, и им на тот момент нужно было только сделать подходящее предложение.

В итоге к открытию у нас было собрано чуть больше 200 заявок на аренду, 100 из которых конвертировались в реальных клиентов, из которых порядка 30 до сих пор продолжают арендовать у нас полки.

Но оказалось, что аренда полки интересна не только частным мастерам, но и интернет-магазинам, которым также нужны шоу-румы, но которые не готовы сейчас вкладываться в открытие полноценной торговой точки (некоторым это просто не нужно). Так у нас среди арендаторов появились и они. Сначала мы думали, что совмещать в одном магазине товары ручной работы с фабричными рюкзаками и электроникой будет сложно, но оказалось, что наших покупателей это ничуть не смущает. Они воспринимают «Плюшкин-Вилль» не как исключительно магазин хенд-мейда, а как место, где всегда можно найти что-то интересное (этому способствует и ротация арендаторов полок).

Больших инвестиций запуск такого проекта не требует. С учетом рекламных расходов у нас на открытие ушло порядка 250 тыс.руб. Но он требует опыта в рекламе и продажах. Многим такая бизнес-модель представляется простой: открыл магазин, сдал полки и сиди, получай прибыль. Но это не так. За год с небольшим своего существования мы видели, как такие магазины открывались и через несколько месяцев закрывались. А всё потому, что они не могли привлечь трафик покупателей. Ведь если нет покупателей — нет продаж. А какой мастер или интернет-магазин захочет платить за полку, если продаж нет?

Потому при открытии мы сделали большой упор на привлечение покупателей. Для рекламы преимущественно используем интернет. Благо, у нас большой опыт и в интернет-рекламе, и в маркетинге в целом. Для магазина в Сокольниках изначально больше делали акцент на привлечении местных жителей, но сейчас в «Плюшкин-Вилль» едут люди со всей Москвы и это хорошо, так как магазин как бренд набирает силу, а значит нам будет проще раскрутить вторую точку (готовимся к открытию).

Например, в Москве и Питере множество интернет-магазинов и мастеров хенд-мейда, которые готовы арендовать полки. Но при этом и конкуренция в этих городах высока. С другой стороны, например, во Владимире, такой магазин только один (по крайней мере, насколько мы знаем) и он довольно успешно функционирует — полки в нём почти все заполнены и почти всегда есть покупатели в зале. Но опять же, ребята много вкладывают в рекламу. Нам предлагают запустить франшизу «Плюшкин-Вилль» и говорят, что в небольших городах магазины такого формата тоже будут востребованы, но без детального исследования рынка подтвердить это утверждение не можем.

Бизнес нужно начинать с детальной проработки. У меня часто появляются какие-то идеи, которые на первый взгляд кажутся очень перспективными, но когда я сажусь всё прописывать и просчитывать, то часто оказывается, что идея не столь уж блистательна и не так прибыльна, как казалось в начале. В вопросе с «Плюшкин-Вилль» мы поступили точно также — сначала всё просчитали, прописали все шаги и только после этого приступили к реализации.

Так как «Плюшкин-Вилль» на данный момент больше воспринимается как магазин хенд-мейда, то расскажу об основной ошибке хенд-мейд магазинов (и работающих по аренде полки в том числе): их владельцы уделяют много внимания созданию «концептуального» пространства внутри магазина, совершенно игнорируя вопрос привлечения арендаторов и покупателей. Из-за этого многие и закрываются, так и не успев раскрутиться. Магазин у них есть, внутри красивый «концептуальный» ремонт и даже найдены мастера, арендующие полки, но покупателей нет. И откуда их взять, они не понимают. Поэтому на наш взгляд первое, что нужно делать, это понять, как, какими средствами и на какие деньги вы будете привлекать покупателей в магазин. Остальное уже вторично.

Нашими клиентами являются частные мастера рукоделия, частные продавцы (без юридической регистрации) и официальные интернет-магазины. У нас есть два формата аренды полки: 1) аренда под шоу-рум, то есть товар красиво выставляется и его может купить каждый желающий; 2) аренда под склад. Этот формат чаще берут магазины, которые используют магазин как пункт самовывоза, хранят на полках запас товара и по мере поступления заказов отправляют клиентов за выдачей к нам.

Одних интересует магазин именно как точка продаж. Другие используют его как шоу-рум, то есть в меньшей степени ориентируются на трафик самого магазина и в большей степени направляют в него своих клиентов. Третьим, как уже было написано выше, нужен мини-склад.

Так как речь идёт о розничном магазине, то в первую очередь нужно ориентироваться на привлечение местного трафика. Мы пробовали классические способы, например, раздавали листовки, но наиболее эффективной считаем интернет-рекламу. На Facebook запускаем рекламу с таргетингом на жителей Сокольников, в ВКонтакте и Яндекс.Директ стараемся рекламироваться по тематическим мероприятиям, многие из которых проходят в КВЦ и парке «Сокольники», то есть в непосредственной близости от нашего магазина.

Также часть товаров мы продаём через интернет (в основном это работы мастеров, которые работают с нами не первый месяц и чьи изделия пользуются спросом). Для продвижения своего интернет-магазина используем SEO (я работал маркетологом в SEO-компании и имею опыт самостоятельного продвижения сайтов). Часть продаж получаем через тематические хенд-мейд площадки и сайты типа Avito.ru. И как торговая площадка довольно неплохо показал себя Instagram. В нём хорошо работают, например, посты в тематических группах.

Выручка магазина строится на количестве сданных в аренду полок. Сейчас полки в «Плюшкин-Вилль» стоят от 2000 до 3200 рублей в месяц или от 500 рублей в неделю. То есть, при условии, что будет сдано 100 полок по цене 3200 руб., магазин за месяц получит выручку 320 000 руб. За вычетом основных расходов прибыль с одной точки составит порядка 200 000 руб. в месяц. Соответственно при большем количестве полок прибыль будет больше, при меньшем — меньше.

Наш магазин зарабатывает только на аренде полок, но как вариант можно брать ещё и процент с продаж. Мы не сторонники такого подхода, так как такая схема бьёт по кошельку тех арендаторов, кто не ориентируется на трафик магазина. Кроме того, клиентам трудно спрогнозировать, во сколько же им в итоге обойдётся полка.