Бизнес план стайлинг студии

В перечень стайлинг услуг входят:

• Тонировка,
• Сухая мойка,
• Полировка, жидкое стекло, воск,
• Ремонт стекол,
• Удаление вмятин без покраски,
• Пошив салона,
• Дизайн наклеек и внешнего вида транспортного средства.

Потребность в открытии подобной стайлинг студии обусловлена появлением у потребителей, владельцев автомобилей, ценности вида нового авто и владения эксклюзивным автомобилем. Более того, благодаря формированию в России сегмента машин премиум-класса, возникла острая потребность в поддержании и улучшении внешнего вида автомобиля.

Поскольку стайлинг услуги улучшают потребительские свойства авто, спрос на них будет стабильно увеличиваться с ростом количества автопарка в целом, и количества автомобилей премиум-класса в частности. Однако, стоит отметить, что спрос на подобные услуги пока находится на стадии формирования в России. И на компании лежит задача по составлению стратегии маркетинга с включением в неё обучающего маркетинга.

Наиболее эффективными каналами продвижения услуг стайлинг студии будут являться участие в профильных выставочных мероприятиях и других мероприятиях с демонстрацией готовых проектов.

Целевая аудитория клиентов стайлинг студии — это мужчины от 24 лет с уровнем дохода выше среднего, а также средний и крупный бизнес.

Целесообразно открытие стайлинг студии в городе с населением не менее 70 000 человек, так как минимальная аудитория проекта для составляет 2 000 автомобилей.

Время запуска работы стайлинг студии составляет 3 недели.

В дальнейшем расходы на закупку материалов будут составлять 15% от дохода, аренда — 20%, а затраты на зарплату сотрудников — 30%.

В данном бизнес-плане приведены финансовые расчёты согласно 3 возможным вариантам развития бизнеса, зависящим от прогноза количества заказов — негативного, среднего и позитивного.

Стайлинг студия позволяет владельцам автомобилей всех классов, особенно бизнес и люкс классов, подчеркнуть индивидуальность автомобиля и выделить свой собственный статус, получать истинное удовольствие не только от его исправной работы, но и от внешнего вида, а также защитить автомобиль от угона и от повреждения лакокрасочного покрытия.

Наиболее востребованная услуга студии — нанесение виниловой пленки на автомобили (винилография). Нанесение виниловой пленки на весь кузов автомобиля или отдельные детали гарантирует защиту лакокрасочного покрытия от множества внешних природных и искусственных воздействий. Однако предполагается оказывать и смежные услуги, которые будут приносить до 50% дохода.

Объект работы — автомобиль, спецтехника, коммерческая техника, грузовики, катера, лодки, вертолёты, снегоходы, вагоны, пассажирский транспорт, мебель, бытовая техника и т.д.

Цель — развитие стайлинг услуг для автомобилей и других транспортных средств на рынке РФ и в зарубежье.

Задача — оказание комплекса высококачественных услуг.

Развитие компании и лидерство на рынке обеспечивается опытом, новейшими технологическими разработками и широкой интеллектуальной базой в работе с оборудованием и пленками на всех стадиях.

Студии оказывают максимальный комплекс услуг в одном месте, снимая с владельцев автомобилей необходимость траты времени на поиск и посещение других компаний, получая гарантированно высокое качество услуг.

Услуги:

Тонировка — это технологический процесс по затемнению автомобиля. Тонировка стекол авто бывает трех типов: тонировочной пленкой, напылением и вставкой цветных стекол. Второй и третий способы тонировки авто своими руками и в автосервисе используются очень редко. И поэтому мы будем рассматривать только тонировку авто пленкой. И под тонировкой машины будем понимать наклеенную на стекло пленку с определенным светопропусканием. Хотелось бы отметить, что тонировочная пленка наносится на стекло изнутри.

Сухая мойка автомобиля предусматривает использование средств для мойки автомобиля без воды, которое разработано в Америке и выпускается с 2007 года. На сегодняшний день вся используемая продукция производится в Европе под строгим контролем качества.

Полировка, жидкое стекло, воск — направлены на максимальную защиту кузова от внешнего воздействия окружающей среды, сохранение цвета и оттенка.

Ремонт лобового стекла условно подразделяется на ремонт трещин и ремонт сколов. Ремонт трещин — это ремонт, при котором вначале трещину промывают от загрязнений, потом удаляют влагу с помощью специального инструмента или водовытесняющей жидкости. Следующий этап включает в себя операции по предотвращению роста трещин сверлением отверстий.

Ремонт сколов — это ремонт, который начинается со сверления отверстия по центру повреждения для получения внутренней полости, которая соединяет внутренний разрыв в стекле и трещины. В случае если трещины имеют длину более одного сантиметра, то их рост предотвращают сверлением отверстий.

Беспокрасочное удаление вмятин это революционный процесс ремонта вмятин, складок (в том числе от града) специальным инструментом без покраски и шпаклевки за короткий промежуток времени, т.е. альтернатива традиционному ремонту. Удаление вмятин без покраски является искусством восстановления помятого металла, возврат его к первоначальному виду. Это самый быстрый, самый эффективный и экономичный метод устранения вмятин, складок на транспортных средствах.

Пошив салона

Пошив салона кожей позволяет реализовать самые смелые идеи по интерьеру автомобиля. Для пошива салона используется самое современное оборудование и различные виды кожи и алькантары. Многообразие расцветок и фактур позволяет сделать тюнинг салона именно таким, каким его представляет владелец авто.

Концепция стайлинг услуг авто впервые появилась в странах с высокоразвитой автомобильной промышленностью. Стайлинг услуги в этом плане можно сравнить с появлением различных средств для защиты покрытия кузова, формулы которых также изначально разрабатывались именно в высокоразвитых с технологической точки зрения странах —Японии, США, Германии, Италии.

По сравнению с лидерами автопромышленности, российский автопром уступает как в объёмах производства, так и в создании модельного ряда по классам и сегментам. Например, сегмент премиум автомобилей стал доступен для потребителей лишь с начала 90-х гг.

Однако сама концепция престижного (премиум) автомобиля сегодня включает в себя не только марку автомобиля, страну его производства, но и его эксклюзивность.

В то же время, если техническое состояние автомобиля и его износ занимает довольно продолжительное время, то его внешний облик подвержен более скоротечным изменениям. От ультрафиолета тускнеет цвет, от частых моек теряется блеск покрытия, тускнеют фары, налётом и ржавчиной покрываются диски.

Более того, представительские автомобили, на которых теперь передвигаются не только единичные высокопоставленные госслужащие, но и более массовый класс людей с высоким достатком, в обязательном порядке проходят ежедневную мойку, а в некоторых случаях и не одну. При такой нагрузке на лакокрасочное покрытие, оно очень быстро теряет свой блеск и лоск. Возникает потребность в дополнительной защите кузова.

С появлением у потребителей ценности вида нового авто, а также с формированием сегмента премиум машин, на российском рынке возникла довольно острая потребность в улучшении и сохранении внешнего вида автомобилей, в особенности дорогих и престижных.

Важной составляющей является не только сохранение внешнего вида, но и ремонт вмятин без необходимости красить ремонтируемый участок, а также ремонт стекол, всё это является результатом эксплуатации автомобиля в сложных условиях или механических воздействий недоброжелателей. Стоит отметить и потребность в оснащённости автомобилей дополнительными электронными, экстерьерными и интерьерными новшествами.

Стайлинг услуги не только возвращают внешний и внутренний вид автомобиля к состоянию нового, но и позволяют длительное время сохранять это приятное ощущение новизны и чистоты. По сути, стайлинг услуги улучшают потребительские свойства автомобиля, а значит, и спрос на них будет стабильно расти с увеличение количества автопарка.

Однако, несмотря на наличие потребности в услугах стайлинга и их привлекательности для потенциальных клиентов, спрос пока еще находится на стадии формирования, поскольку концепция комплекса стайлинг услуг является достаточно новой на рынке и не все потребители владеют информацией о ней.

Рынок стайлинг услуг является растущим, а потому очень интересен. Однако развитие конкуренции резко ограничивается сложностью разработки технологических процессов оказания услуг в комплексе, что так важно для потенциальных клиентов, и практическим отсутствием знаний и технологий для ключевой услуги стайлинга — эффективной и качественной защиты, уникальности и эксклюзива лакокрасочного покрытия и художественного оформления автомобиля.

Объем рынка

По данным различных статистик на момент 2015 года на каждого жителя РФ приходится 0.3 автомобиля, что составляет 300 автомобилей на 1000 человек. Рост автомобилей непрерывен, а поэтому емкость рынка только увеличится. Для полноценной работы студии минимально необходимое население города составляет 70.000 человек, что приравнивается к 21.000 автомобилей. Потенциальная аудитория студии стайлинга — 2.000 автомобилей. Исходя из обслуживания 10 автомобилей в месяц, что является скромным показателем, в год выходит 120 автомобилей. Тем самым доказывается, что работа студии даже в малонаселенном городе выходит на быструю окупаемость и получает огромный поток клиентов, который достигается рекламной поддержкой, привлечением аудитории специальными методами, в т.ч. мероприятиями, а также постоянными клиентами. Повышенный интерес наблюдается в городах с неосведомленностью населения и новизной предлагаемых услуг.

Целевая аудитория

Основным сегментом рынка, на который ориентированы услуги стайлинг студии, являются юридические и физические лица. Большая часть — это физические лица, мужчины в возрасте от 24 лет, высоко оплачиваемые сотрудники крупных компаний и их руководители, юридические лица — средний и крупный бизнес.

Спрос на перечень услуг и их формат для каждого клиента свой. Физические лица заинтересованы в выделении собственных автомобилей среди потока, используя весь комплекс услуг, направленных на высококачественную реализацию их идей. Компании заинтересованы в брэндинге автомобилей и других транспортных средств, начиная от авторского дизайна до воплощения идеи в жизнь на кузовах корпоративных автомобилей. Нельзя не отметить, что те и другие заинтересованы в долговечной службе автотранспорта, поэтому это рождает спрос на весь комплекс услуг компании.

Сегмент автомобилей премиум класса занимает существенную позицию в данном бизнесе. Владельцы дорогих автомобилей не экономят на своем статусе в обществе, который подчеркивается их автомобилями, понимая всю необходимость в поддержании и совершенствовании внешнего и внутреннего вида автомобиля, улучшении его оснащенности и привлекательной составляющей. Принимая во внимание необходимость защиты автомобиля от агрессивных природных условий и механических воздействий, владельцы автомобилей премиум и бизнес классов рождают спрос на услуги студий, которые не только обладают защитной функцией, но и функцией самовыражения владельца такого автомобиля. Довольный клиент делится положительными отзывами среди своего круга общения, который является потенциальным клиентом компании.

Рост спроса на услуги компании будет только расти за счет увеличения количества компаний, предпринимателей, роста количества личного нового, соответственно и подержанного транспорта. «Сарафанное радио» и информационная огласка о таком направлении, как «стайлинг», приведет также к росту спроса на услуги стайлинга, а направление станет массовой необходимостью для автолюбителей и корпоративных клиентов.

Анализ конкурентов

Для профессиональной стайлинг студии основными конкуретами станут непрофессиональные мастера-самоучки, оказывающие услуги низкого качества с применением такого же качества материалов.

Преимуществом стайлинг студии будет являться форма взаимодействия компании с рынком в целом через проведение разноформатных обучений по стайлингу для формирования принципиально качественного рынка стайлинг услуг.

Кроме того, за счёт объёмов закупок, по сравнению с конкурентами, на более качественном уровне будут находится и отношения с производителями материалов, которые будут предоставлять специальные условия на приобретение и поставку необходимых материалов. Большинство же конкурентов — различные сервисы и станции — закупают материал у перекупщиков по более высоким ценам.

Основная масса людей, обладающих доходом от среднего и выше, выражает стремление выделить себя среди остальных всеми доступными средствами от «красивых» мобильных номеров до покупки исключительных архитектурных построек, в т.ч. и выделить свое транспортное средство, каким бы оно ни было. Каждый клиент и владелец транспорта видит метод отличаться от других по-своему, это может быть рисунок на борту автомобиля, а может и создание шоу-кара по типу того, что когда-то был увиден в кино.

Так же существует ряд людей, взгляды которых не совпадают с вышеперечисленными, а желание выражается в придании и поддержании транспортному средству вида нового, в т.ч. и модернизация его комплектации, которая скрыта от посторонних взглядов, но видима для владельца при езде на автомобиле.

Все владельцы всех типов и мировоззрений максимально заинтересованы в защите лакокрасочного покрытия автомобиля, т.е. самой востребованной услугой является обтяжка автомобиля в виниловые пленки, цветные, защитные, хром, алмазная крошка, карбон или бронированные — не имеет значения, все из них отлично справляются с защитой кузова, а большинство из них придают эксклюзивный вид.

Для того, чтобы потенциальные клиенты узнали о студии стайлинга, которая может удовлетворить все их потребности, касающиеся автомобиля, необходимо постоянно проводить рекламные кампании с использованием различных каналов продвижения. Одним из наиболее эффективных вариантов продвижения стайлинг студии ялвяется участие в профильных выставочных мероприятиях — это «Тюнинг шоу», «Формула Дрифт», социальные программы, собственные автомобильные и бизнес мероприятия. Данные мероприятия позволяют повышать доверие к бренду, развивать партнерские отношения, находить клиентов и инвесторов.

Самым действенным способом является демонстрация готовых проектов на данных мероприятиях, где каждый может ознакомиться с услугами, увидеть воочию весь комплекс услуг и их качество. Все владельцы транспортных средств, однажды ставшие клиентами компании будут возвращаются вновь, прибегая к услугам только студии и вырастают до постоянных клиентов, продвигая услуги компании среди своего круга общения, зачастую, большая часть которых, является потенциальными клиентами, в будущем становясь так же постоянными.

Работа студии представляет собой оказание разноплановых услуг высочайшего качества, которые в совокупности и отдельно улучшают потребительские качества экстерьера и интерьера транспортного средства, в т.ч. эстетические, которые делают его внешний и внутренний вид более привлекательным и респектабельным.

План открытия студии состоит из двух этапов, на каждом из которых параллельно решается несколько задач. Полный цикл от положительного решения об открытии студии до запуска занимает 3 недели.

В первую очередь происходит поиск и набор сотрудников, далее проводится их обучение технологиям работы с материалами и оборудованием.

В это же время разрабатывается вся внутренняя документация для работы студии, корпоративные макеты для печатной, внешней, внутренней и электронной рекламы. В течение всего этапа ищется помещение под будущую студию.

Оптимальным решением является аренда помещения в 80-120 кв.м, однако, имея помещение в собственности, сокращаются расходы на аренду.

Рабочая часть помещения не нуждается в капитальном ремонте, за исключением требований к отоплению, свету и чистоте. Например, полы в студии должны быть светлого цвета и с возможностью их мыть.

Территориальное расположение студии не играет роли, но предпочтительнее создавать студию в близкой локации с автомобильными магистралями и общественным транспортом.

Конечным пунктом первого этапа является старт рекламной кампании.

На втором этапе необходимо закупить необходимый комплект материалов и оборудования для начала оказания всего комплекса услуг в студии. Например, для винилографии и тонировки необходимо закупить качественные виниловые пленки от мировых лидеров, которые наносятся с помощью строительных фенов, специальных ракелей. Для сухой мойки необходимы средства для мойки автомобиля без воды. В среднем, на мойку одного среднего автомобиля со средней загрязненностью уходит до 200 мл жидкости. Имея опыт мытья и не запуская автомобиль до очень сильного загрязнения, с одним 500 мл флаконом можно помыть 3-5 автомобилей.

Для остальных услуг необходимо также приобрести специальные средства автохимии.

В это же время производится окончательная отделка помещения студии и его фасада. Финальным шагом является «День открытых дверей», мероприятие в день открытия студии, направленное на ознакомление потенциальных клиентов с услугами Студии Стайлинга.

Персонал для оказания услуг студии может не иметь опыта работы и профильного образования, так как для каждого работника будет проводится специальное обучение по всем направлениям работы студии.

Сотрудники, работающие с оборудованием и материалами, проходят технологическое обучение всем процессам в течение 14 дней.

Оплата труда — сдельная. Минимальное количество сотрудников — 1 человек. Максимальное — 5.

Управлять работой студии может как сам владелец, так и наёмный управленец.

Во-втором случае, должностными обязанностями сотрудника заключаются в контроле технологических процессов работы студии, наличия необходимых материалов и оборудования, их закупке, взаимодействие с клиентами, работе с кассой.

Если же должностные обязанности управленца будут возложены на владельца, он должен будет совмещать их с такими задачами, как развитие студии и рынка, создание спроса и предложения, взаимодействие с партнерами.

Основными статьями расходов студии являются аренда помещения, затраты на расходные материалы и заработная плата сотрудников. Ежемесячный бюджет, выделяемый как часть прибыли на развитие и прочие расходы студии, используется на обновление, ремонт, докупку оборудования и текущее содержание помещения.

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Потрясения в экономике безусловно сказываются на платёжеспособности населения. Однако, учитывая, что основной аудиторией стайлинг студии являются высоко оплачиваемые сотрудники крупных компаний и их руководители, владельцы автомобилей премиум класса, а также средний и крупный бизнес спрос на услуги стайлинг студии не будет сильно подвержен влиянию негативных экономических потрясений.

Однако на политику ценообразования могут повлиять колебания курсов иностранных валют, так как большая часть материалов закупается у зарубежных производителей.