Бизнес план мебельного магазина

Мебель относится к той группе товаров массового спроса, без которой невозможно существование современного человека. К тому же существующие технологии производства мебели, разнообразие стилей и дизайна, а также логистика, сделали доступным большинству населения страны виды мебели, которые ранее были привилегией более обеспеченных граждан.

При разработке данного бизнес-плана в качестве экономического обоснования проекта использовались две главные тенденции, существующие на рынке мебели в России:

• Среди российских потребителей за последние 20 лет свободной экономики и рынка развилась европейская культура выбора стиля и стандарта жизни, где не последнее место занимает обустройство своего жилища, его интерьера. Люди стали более разборчивы в выборе мебели, ее дизайне, качестве. Тем более, что большинство россиян уже не рассматривают покупку мебели как нечто капитальное в плане инвестиций и не собираются передавать купленную мебель по наследству своим детям, внукам и правнукам. Т.е. существует чисто практический подход к мебели, и, например, при смене места проживания или приобретения квартиры предпочтение отдается покупке совершенно новой мебели. Таким образом, существующее разнообразие на рынке располагает клиентов к более частой смене своего мебельного интерьера, что непосредственно находит выражение в том, что российский мебельный рынок растет примерно по 5% в год.
• Второй момент связан с тем, что появившиеся новые возможности недорогой доставки качественной мебели практически из любой страны мира позволяет предпринимателям, работающим на рынке мебели не только быстро подстроиться под потребительские предпочтения покупателей, но и в некоторой степени формировать спрос на разные виды мебельной продукции. Наглядным подтверждением этой тенденции является то, что почти 45% российского мебельного рынка занимает мебель иностранного производства.

Кроме этого в пользу работы на рынке мебели говорит и тот факт, что политика импортозамещения приносит свои определенные плоды и уже есть немало мебельных фабрик и компаний целиком и полностью работающих на российский рынок с использованием отечественного лесного сырья.

В данным проекте рассматривается работа на местном (локальном) мебельном рынке с преимущественной ориентацией на потребителя, принадлежащего к среднему классу, а также работа с поставщиками мебели для коммерческих компаний, государственных и муниципальных учреждений.

Покупателям предлагается ассортимент из следующей мебельной продукции:

• Мебель для гостиной (корпусная мебель) — преимущественно импортный товар. Средняя цена чека — 24000 руб. за один комплект.
• Мягкая мебель для спален и гостиных. 50% товара предполагается закупать у отечественных производителей. Средний чек за каждый комплект — 22 000 руб.
• Кухонные гарнитуры и мебель для столовой. Предполагается закупка у отечественных производителей на уровне 40%. Средний чек за комплект — 20 000 руб.
• Офисная мебель — на 70% ассортимент предполагается формировать от отечественного производителя. Средний чек за комплект офисной мебели (рабочее место) — 16 000 руб.

Для клиентов рассматриваются системы накопительных скидок и доставка купленной мебели в пределах города.

В качестве дополнительной услуги покупателям предлагается подбор мебели по индивидуальным заказам.

Для проведения всестороннего анализа локального рынка сбыта продукции мебельного магазина (анализ данных — среднее кол-во потенциальных покупателей, общая емкость рынка, сегментирование рынка конкурентов), в данном бизнес-плане предлагается использовать следующие параметры.

На сегодняшний день на российском мебельном рынке присутствует в основном продукция итальянских, немецких, шведских и отечественных производителей мебели. Немало представлено на российском мебельном рынке (особенно в той части, что находится в Сибири и на Дальнем Востоке) продукции из Китая и из других стран Юго-восточной Азии. Например, пользуются большой популярностью мебельные гарнитуры из бамбука и дешевых сортов красного дерева (Малайзия и Индонезия).

Если же учитывать ценовой параметр, то самая дорогая мебель — это немецкая. Ее качество очень высокое. Следующими идут итальянские производители. Их продукция дешевле, но в области дизайна им нет равных. Российская мебель в основном мидл-класса. Она все еще немного уступает в стильности дизайна, но по качеству в некоторых случаях превосходит шведские и итальянские аналоги. В России мебельный рынок, начиная с начала 2000—х годов, начинает активно развиваться и в последние десять лет (с кризисного 2008 г.) темпы роста составляют в среднем 5% в год. Соотношение российских и зарубежных производителей составляет 60% на 40%.

В Москве, Санкт-Петербурге и других российских крупных городах страны — это соотношение 70 на 30 % в пользу импортных производителей.

Емкость рынка составляет приблизительно 8 — 10 млрд. долларов ежегодно. Потребление мебели по среднегодовому показателю составляет 4500 руб. на человека, что в 6–8 раз ниже европейских показателей. Для нашей страны этот показатель слишком мал, но, учитывая быстрый рост емкости рынка и постепенное улучшение благосостояния граждан России, можно надеяться на быстрый прирост этого показателя.

Основная доля спроса приходится в России на корпусную мебель. Вторую позицию занимает мягкая мебель. Почетное третье место — кухонная мебель. Серьезные позиции сегодня занимает офисная мебель — сектор, на котором устойчиво лидируют отечественные производители. Вместе с ростом спроса на офисную мебель наблюдается рост уровня продаж мебели для домашних кабинетов.

Мебель для кафе и ресторанов занимает не более 5% рынка. Сегодня в России около 6000 производителей мебели, включая средние и мелкие предприятия. И конкуренция на рынке достаточно высока. Лидером в производстве мебели является Центральный округ, в котором производится более 50 % всей российской мебели.

Принимая в качестве основы приведенные данные, можно сделать следующие выводы.

• Мебельный рынок в России находится в растущем тренде, прибавляя примерно по 5% в год. Это через 10 лет приведет к удвоению объемов продаж мебельной продукции.
• Средняя доля рынка, где имеется относительно стабильный спрос со стороны обеспеченных граждан, составляет порядка 20 — 30% .
• Объем российского мебельного рынка отстает от своего европейского аналога в несколько раз, что дает уверенную надежду на то, что с повышением качества и уровня жизни россиян рынок мебели будет один из первых фаворитов увеличения рыночного спроса.

Для города с населением в 300–400 тысяч человек максимальный объем рынка составит примерно 1.35 — 1.5 млрд. рублей в год. Если охватить только 1% от всего этого рынка, то мебельный магазин может рассчитывать на свою долю в сумме как минимум 15 млн. рублей (конкурируя только с такими же небольшими магазинами). Это является достаточно убедительным стимулом к тому, чтобы развивать мебельный бизнес, несмотря на кратковременные кризисы и спады в экономике.

Для того чтобы мебельный магазин нашел свою рыночную нишу на рынке, где существует довольно высокая конкуренция, наиболее оптимальной будет маркетинговая стратегия, направленная не на охват всего спектра возможных покупателей, а концентрацией усилий на нескольких ключевых сегментах потребителей.

В данном бизнес-проекте предполагается сконцентрировать усилия на привлечении клиентов из следующих сегментов:

• Покупатели, принадлежащие к среднему классу с уровнем ежемесячного дохода порядка 30 — 40 тысяч рублей на каждого члена семьи.
• Коммерческий сектор в виде компаний и бизнесов, для которых необходима качественная офисная мебель.
• Государственный и муниципальный сектор — поставка мебели по контрактам, заключенным в ходе участия в аукционах и торгах по государственным и муниципальным закупкам (мебель для школ, детских садов и др.).

Основными каналами продаж для выбранных сегментов покупателей является как розничная продажа мебели с торгового зала и склада магазина, так и работа по предварительным заказам. Также предусмотрена деятельность в виде агента по оптовым поставкам крупных партий мебели для государственных или муниципальных учреждений.

В качестве рекламных инструментов предусмотрены следующие форматы работы с существующими и потенциальными покупателями:

• создание собственного сайта магазина с опциями каталога, предварительного заказа и оплаты через платежные онлайн — сервисы.
• распространение рекламы через традиционные информационные каналы СМИ, включая и местные радио и ТВ станции;
• распространение рекламных материалов в виде флаеров, бесплатных каталогов.
• предоставление клиентам системы накопительных скидок и бонусов

• участие магазина в различных социальных и благотворительных акциях в рамках мероприятий на уровне района или города.

На создание сайта, а также на распространение рекламы, на начальном этапе предполагается использовать рекламный бюджет в сумме 60 000 руб.

В ежемесячном режиме на рекламу предполагается расходовать минимум 15 000 рублей.

Отличительной особенностью организации бизнеса мебельного магазина является то, что подобная деятельность не требует прохождения процедуры получения лицензий в различных разрешительных, контролирующих органах (это значительно сэкономит не только время, но и деньги).

На начальном этапе оптимально использование организационной правовой формы ИП. Это позволит с одной стороны сократить документооборот по ведению различной отчетности, а с другой — выбрать наиболее оптимальный режим налогообложения. В данном случае выбран вариант налогового режима по форме УСН с 6% налоговой нагрузкой (по схеме: «доходы — расходы»).

Кроме этого при подаче заявления на регистрацию оптимальным вариантом является указание помимо основного кода деятельности ОКВЭД — 52.44.1 — «Розничная торговля мебелью» также и аналогичных кодов, связанных с продажей мебели розничным и оптовым потребителям. Такими кодами, в частности, могут быть:

• 52.12 — Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах;
• 52.44 — Розничная торговля мебелью и товарами для дома;
• 52.48.1 — Специализированная розничная торговля офисной мебелью, офисным оборудованием;
• 52.48.11 — Розничная торговля офисной мебелью
• 51.15 — Деятельность агентов по оптовой торговле мебелью, бытовыми товарами, скобяными, ножевыми и прочими металлическими изделиями;
• 51.15.1 — Деятельность агентов по оптовой торговле бытовой мебелью;
• 51.47.1 — Оптовая торговля бытовой мебелью, напольными покрытиями и прочими неэлектрическими приборами;
• 51.47.11 — Оптовая торговля бытовой мебелью;
• 51.64.3 — Оптовая торговля офисной мебелью.

Такая предусмотрительность даст возможность в будущем при расширении бизнеса мебельного магазина беспрепятственно работать на рынке без дополнительной регистрации и оформления документов в ФНС.

К моменту открытия магазина необходимо иметь следующие документы:

• Официальное разрешение органов Роспотребнадзора на торговлю товарами массового спроса.
• Положительное заключение местных подразделений СЭС и Роспотребнадзора о готовности помещения магазина к обслуживанию покупателей.
• Оформление договоров на проведение дератизационных, дезинсекционных, дезинфекционных работ, что предполагает исполнение санитарных работ по истреблению болезнетворных микроорганизмов, грызунов, насекомых.
• Сертификаты соответствия и качества на каждую партию привозимой мебели. Особое внимание следует уделить получению фитосанитарных сертификатов на импортную мебель, прибывающую на российский рынок из стран Юго — Восточной Азии и Китая.
• Разрешительные документы, получаемые от местного подразделения МЧС — (пожарного надзора) на соответствие помещения мебельного магазина принятым стандартам пожарной безопасности. Поскольку помещение для магазина предполагается использовать на правах аренды, то владелец помещения (арендодатель) обязан предоставить заверенную копию такого сертификата.

Исходя из существующей российской практики, на полное юридическое оформление бизнеса мебельного магазина, потребуется порядка 70 000 рублей и 2-3 месяца времени.

Для эффективной работы мебельного магазина, с размером эффективной торговой площади 200 — 250 кв. м, предусмотрено следующее штатное расписание:

Управляющий. Кроме основных обязанностей по текущему управлению работой мебельного магазина, на управляющего возложена обязанность работы с поставщиками мебели, договорная работа с оптовыми клиентами, с местными органами власти. Кроме этого управляющий занимается рекламным бюджетом, выстраивает маркетинговую политику применительно к меняющимся условиям рынка. Также он несет ответственность за ведение первичного учета, оформления документов. Кандидату на эту должность желательно иметь некоторый опыт продаж в коммерческом секторе, управления сбытовым подразделением компании.

Администратор. В основной круг обязанностей администратора входит работа c клиентами, оформление покупки, в том числе и с использованием кредитных опций банка-партнера. В перечень обязанностей администратора торгового зала также входит оперативное руководство комплектовщиками-грузчиками с тем, чтобы обеспечить для клиента наилучшие условия демонстрации мебели, ее сборки, комплектации. Администратор должен иметь опыт не менее 3 лет в сфере продаж потребительских товаров.

Продавец-консультант торгового зала. Основная задача человека, занимающего эту должность, состоит в непосредственной работе с клиентами магазина, показе интересующих их образцов мебели, консультирования по вопросам продажи, имеющихся скидок, вариантов доставки. Занимающий эту должность человек должен обладать хорошими коммуникативными навыками, разбираться в основных типах мебели, новых брендах, материалах и фурнитуре. Работа у продавцов консультантов торгового зала дневная — с 10-00 до 18-00.

Грузчик-комплектовщик. В состав обязанностей этой должностной позиции входит работа по погрузке-выгрузке, доставке мебели клиентам, сборки корпусной мебели, перемещение и установка мебели в торговом зале. Непосредственно подчиняется администратору и продавцу-консультанту при показе клиентам образцов мебели, ее комплектации, упаковке и доставке. Должен иметь водительские права категории «В» для управления грузовым автомобилем-фургоном. Рабочий день — с 10-00 до 18 — 00 в режиме стандартной рабочей недели.

Для ведения бухгалтерского учета и подготовки отчетности в налоговые и прочие государственные (муниципальные) органы, предусмотрено использовать услуги бухгалтера на аутсорсинге (или удаленно).

Полный расчет ФОТ с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

Принципиальным фактором успешности всего бизнеса мебельного магазина служит не только ассортимент и качество предлагаемого к продаже товара, но и грамотный выбор местоположения магазина, его внутреннего и внешнего интерьера.

Местоположение. В рамках данного бизнес-проекта предполагается выбор места расположения мебельного магазина ближе к основной группе потенциальных клиентов — жилым районам, компактной локации частного сектора, коммерческим компаниям, социальным и другим общественным учреждениям. Здесь нет необходимости стремиться расположить магазин как можно ближе к центру города. Самое главное — это удобная транспортная логистика (чтобы не стоять клиентам в автомобильных пробках), не совершать длинных объездов, чтобы была удобная парковка без всякой оплаты за нее

Помещение. В данном проекте предусмотрено использование помещения, расположенного на первом этаже многоквартирного дома, общей площадью 300 кв. метров. Помещение берется в аренду на срок 10 лет с последующим правом выкупа или перезаключения срока аренды на аналогичный по длительности срок. В помещении предусмотрена следующая планировка:

• торговый зал — 240 кв. метров
• складское помещение — 50 кв. метров
• хозяйственное — бытовое отделение — 10 кв. метров.

Кроме прямо оговоренных условий соответствующими нормативными документами (СанПиН 2.2.1), к мебельному магазину имеются и специфические требования. Так, насущной является необходимость для лучшей сохранности мебели (особенно из ДСП) в помещении магазина должна быть стабильная температура — в среднем 18 — 22 градусов по Цельсию и относительная влажность не более 70% и не менее 30%.

Также системой кондиционирования и вентиляции должен быть предусмотрен постоянный обмен воздуха во всех помещениях магазина с частотой не реже 0.3 куб. метров в минуту. При этом должны быть исключены любые сквозняки в помещениях, где выставлена или хранится мебель.

Парковка, прилегающая непосредственно к помещению магазина, составляет территорию в 80 кв. м, что достаточно для парковки машин как минимум 10 клиентов одновременно.

При подготовке взятого в аренду помещения под мебельный магазин планируется произвести ремонт внутреннего интерьера и внешнего фасада, который будет служить неотъемлемой частью бренда компании и привлекательной рекламой.

В общей сложности на ремонт помещения будет предусмотрен бюджет в 800 тысяч руб.

Оборудование.

В качестве торгового оборудования мебельного магазина предполагается использовать:

• Прилавок или рабочее место для администратора магазина.
• Офисное оборудование — компьютер (ноутбук), контрольная — кассовая техника, принтер, телефоны.
• Световое оборудование для наружной рекламы (неоновая подсветка).
• Противопожарное оборудование.
• Микрогрузовик — фургон (грузоподъемностью до 3 т).
• Хозяйственный — бытовой инвентарь.

В качестве дополнительного помещения, в случае если будут приходить большие партии мебели по, например, муниципальным или гос. контрактам, то предполагается брать в аренду склад площадью до 100 кв. м.

Для окончательного расчета основных экономических и финансовых параметров бизнеса мебельного необходимы начальные данные. В настоящем бизнес — плане для финансовых расчетов, расчета объема выручки использованы входные данные:

• Средний планируемый объем продаж — 500 — 800 тысяч руб. в месяц.
• Рабочий график персонала — 25 дней в месяц, плюс 1 санитарный день.
• Начальные инвестиции в проект:

• Ежемесячные расходы на функционирование работы мебельного магазина:

Подробный план продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Обычно при рассмотрении рисков бизнеса, работающего на потребительском рынке, принято ставить на первое место системный риск конкуренции. Это немного странно, так как по своей сути вся коммерция — это и есть конкуренция. Есть, конечно же, риски недобросовестной конкуренции, но в практическом плане степень ее опасности для большинства бизнесов не столь критична. Больше всего внимания заслуживают другие типы рисков, с которыми может столкнуться бизнес мебельного магазина.

Риск первый — риски повреждения товара, мебели в силу коммунальных аварий. Этот риск присутствует в большей вероятности для тех мебельных магазинов, которые расположены на первых этажах жилых домов или офисных центров. При какой — либо коммунальной аварии (прорыв систем водоснабжения, отопления) повреждения мебели в торговом зале или в складских помещениях может привести к значительным потерям для магазина. Причем требования компенсации от владельцев арендуемого помещения не принесет результата и придется обращаться с судебными исками против непосредственных виновников таких аварий. Лучшей мерой противодействия подобным рискам является страхование помещения мебельного магазина и находящего в нем товара.

Второй риск — некачественная логистика. Несмотря на то, что более 65% мебельного рынка страны обеспечивается поставками мебели с отечественных предприятий, более 1\3 товара приходит на рынок по импортным контрактам. Нередко доставка мебели из — за границы производится сложными логистическими маршрутами, что значительно увеличивает риск повреждения мебели в пути следования (в железнодорожных вагонах, автомобильных трейлерах или морских контейнерах). Так, например, если мебель поставляется из китайского г. Гуанчжоу или г. Фошань (мебельные «столицы» Китая) морем, то по пути следования морской контейнер пересекает ряд климатических зон, пока он не придет в российские порты. Естественно такие перепады влажности, температуры могут значительно сказаться на качестве мебели. Такие риски нейтрализуются, либо путем сокращения плеча логистики, покупая мебель с оптовых или таможенных складов в России, или же производится страхование груза.

Риск третий — снижение покупательской способности клиентов или их переориентация на более дешевые типы мебели. Этот риск влияет на российский мебельный рынок уже четвертый год (с 2014 года). После некоторой передышки снижения спроса в 2017 году, скорее всего снижение спроса продолжится. Единственной эффективной мерой против такого риска является использование методов предварительного заказа мебели клиентом по каталогам с тем, чтобы не происходило затоваривание складских запасов. Также не помешает наладить более тесное взаимодействие с государственными или муниципальными закупщиками, работая через системы электронных торгов и аукционов по поставке мебели для государственных или муниципальных учреждений.