Бизнес-план аутсорсинговой компании

Каждый день компаниям нужно большое количество работников разных специальностей — от грузчиков и упаковщиков, до кассиров и курьеров. При этом, в связи с рваным графиком работы, сезонностью и нестабильностью в экономике, количество сотрудников меняется день ото дня. Например, сегодня требуется три человека, завтра — 14, потом — 27. При таких колебаниях брать работников в штат совершенно невыгодно и лучше воспользоваться услугами аутсорсинговых компаний по найму персонала

Аутсорсинг персонала — это один из самых быстрорастущих сегментов бизнеса, который позволяет компаниям оптимизировать затраты и эффективно управлять рабочими процессами.

Услуга компании заключается в временном предоставлении компаниям рабочей силы. Часто возникают ситуации, требующие срочного выхода на работу работников без специальной квалификации. Например, на разгрузку товара, монтаж и сборку оборудования, работу на кассе и так далее. Самостоятельно заниматься подбором персонала в таких случаях не всегда выгодно, это может быть сопряжено с рисками и убытками. Гораздо выгодней заплатить сторонней организации за результат. Поэтому, услуги по найму неквалифицированного персонала всегда остаются актуальными.

Клиенты постоянно нуждаются в услугах рабочей силы, множество людей по всей стране готовы выходить на подработки.

От вас требуется стать связующим звеном между работниками и заказчиками.

Рынок сбыта огромен и включает в себя задачи самой разной специфики: услуги грузчиков и разнорабочих, демонтажные, такелажные и земляные работы, переезды и благоустройство, работа на кассе или складе и многое другое.

Практически любая компания может испытать нужду в подобных услугах. Как и крупные федеральные сети, так и представители малого бизнеса часто заинтересованы в услугах компаний по найму. Спрос стабилен и долгосрочен, даже в периоды кризиса.

• Дефицит рабочих кадров в производственных и строительных отраслях.
• Сезонность работ, требующих временного персонала.
• Отсутствие монополизации: рынок остается открытым для новых игроков.

1. Удаленная работа: бизнес не привязан к офису или конкретному региону.
2. Низкие затраты на старт: отсутствие необходимости в складских помещениях и товарных запасах.
3. Масштабируемость: возможность расширяться в другие города без значительных вложений.
4. Минимальные операционные расходы: отсутствие постоянных затрат на аренду и оборудование.

Специфика бизнеса в сфере найма временных сотрудников диктует предпринимателю серьёзно отнестись к маркетингу, особенно на первых этапах, как и со стороны привлечения сотрудников, так и со стороны привлечения заказов.

К счастью, инструментов тоже множество:

1. Начинающий предприниматель может заручится помощью знакомых, родственников и коллег в поиске первых кадров и заказов.

2. Использование местных досок объявлений, как реальных, так и виртуальных.

3. Поощрение действующих сотрудников к привлечению в компанию новых лиц.

4. Контекстная реклама в интернете, требует больших вложений, но и подразумевает куда больший охват и гипотетическую прибыль.

5. Использование социальных сетей.

Также рекомендуется ответственно подойти к формированию клиентской базы – хорошо выполненный заказ не только побудит клиента к более долгосрочному сотрудничеству, но и откроет доступ к полезным заказам и контактам в смежных сферах.

Маркетинговые стратегии

• Использование площадок: Avito, Яндекс Услуги, социальные сети.
• Холодные звонки: собственный колл-центр компании помогает обрабатывать заявки.
• SEO-продвижение и контекстная реклама.

Работа с персоналом

• Набор сотрудников начинается до поиска клиентов.
• Использование автоматизированного софта для управления базой данных и заказами.
• Работа с самозанятыми и временными сотрудниками через удобные сервисы.

Для старта достаточно зарегистрировать ИП на упрощенной системе налогообложения. Лицензии, как правило, не требуются, за исключением специфических случаев, когда этого требуют заказчики.

Основные задачи в общих чертах:

1.Привлечение надежных сотрудников и клиентов

2.Умение качественно организовывать и реализовывать заказ.

Типичные этапы работы над заказом:

1.Техническое задание от клиента. Заключение договора.

2.Формирование списка сотрудников, способных выполнить заказ. Учитывается:

• проживание сотрудника в непосредственной близости от объекта
• опыт сотрудника в выполнении подобных работ
• ответственность сотрудника и то, как он успел себя зарекомендовать
• учёт возможных рисков (кто-то из сотрудников может не выйти)

3. Непосредственно работа на объекте в соответствии с ТЗ. Общие организационные моменты и осуществление контроля и оптимизации процесса. Доведение до соответствующего ТЗ результата.

4. Сдача объекта заказчику

5. Оплата работы заказчиком, оплата услуг рабочим.

Данный бизнес-план имеет множество организационных преимуществ. Не требуется аренда офиса. Работы осуществляются уже на месте в соответствии с заданием заказчика. Низкие материальные затраты. Стабильность и гибкость в условиях рынка. Всё что нужно вам – все проконтролировать.

Вам, как организатору, на первых порах скорее всего придётся взять на себя множество обязанностей. Подбор персонала, расчёт прибыли и убытков, бухгалтерия и отчётность, поиск заказчиков – всё на вас. В случае успеха, в последствии, всё это можно оптимизировать и упростить наймом дополнительного персонала.

Менеджеры по персоналу и заказам, рекламщики и CMM-щики, бухгалтера и юристы – в последствии помощь этих специальностей не только будет полезна, но может стать необходимой.

Авотматизация позволяет сократить издержки, увеличить качество и скорость работы:

• Автоматически распределять заказы среди сотрудников.
• Отслеживать статус выполнения задач в реальном времени.
• Уведомлять работников о сменах через мессенджеры.

1. Инвестиции

2. Ежемесячные расходы

*Представлены средние значения, штат компании – 5 рабочих со средней выработкой одного работника 176 часов в месяц.

Средняя маржа с одного сотрудника составляет около 1 000 рублей за смену. Для достижения дохода в 500 000 рублей в месяц достаточно выводить на работу около 30 человек ежедневно. По статистике компании, франчайзи достигают следующих результатов:

• Первый месяц: 60–80 тысяч рублей чистой прибыли.
• Второй месяц: 120–160 тысяч рублей.
• Третий месяц и далее: от 200 тысяч рублей и выше.

Данный тип бизнеса при всех его плюсах таит в себе множество подводных камней. От вас потребуется немало опыта и вовлеченности. Предстоит работать с большим количеством людей, уметь просчитать все риски и убытки. Знать специфику рынка, уметь договориться с партнёрами и налаживать деловые связи. Периодически могут требоваться услугу специалистов из других сфер: юристов, бухгалтеров, нотариусов, дизайнеров. По плану всё может быть реализовано на 5, но в бизнесе, как и в жизни, всегда бывают моменты, требующие больших усилий и смекалки.

Предприятие, поставленное на поток, сулит стабильную прозрачную прибыль, но для начинающего предпринимателя может стать испытанием на стойкость.

1. Проблемы с выходом сотрудников на смены. Решаются за счет автоматизированного уведомления и формирования надежной базы работников.
2. Риски неоплаты заказов. Компания обучает франчайзи работать только с проверенными клиентами и избегать длительных отсрочек платежей.
3. Конкуренция. Несмотря на большое количество игроков, рынок остается свободным благодаря высокому спросу.

Бизнес по аутсорсингу персонала — это перспективное направление для начинающих предпринимателей. Минимальные вложения, высокая востребованность услуг и возможность масштабирования делают эту нишу привлекательной. Используйте советы экспертов и готовые решения, чтобы начать свой путь к успеху.