13 неудобных вопросов о франшизе турагентства Слетать.ру
Открытие бизнеса — это всегда взвешивание «за» и «против». Группа компаний «Слетать.ру» знает это на собственном опыте — под нашим брендом уже работают более 200 предпринимателей. Всего по всей России успешно функционируют более 300 офисов. Мы готовы делиться опытом, поэтому специально для вас мы собрали 13 самых популярных (и даже неудобных) вопросов об открытии своего офиса в туризме. Читайте до конца, мы даём не только знания, но и инструменты.
1. В чем суть франшизы турагентства?
Любая франшиза — это право работать под узнаваемым брендом, а значит, сразу получать лояльных покупателей, использовать бизнес-модель, обучение, поддержку, технологии.
В сфере туризма франчайзи получают систему для ежедневной работы по принципу одного окна: единый договор со 100+ туроператорами, системы поиска туров, бронирования, документооборота с туристом и туроператором, взаиморасчеты, получение комиссионного вознаграждения.
Именно в такую среду попадает партнер, открывая офис «Слетать.ру» с нуля или делая ребрендинг своего агентства.
«Слетать.ру» развивает сеть турагентств с 2014 года, наши партнеры — предприниматели в больших и малых городах России
2. Что происходит на рынке туризма и стоит ли сюда вовлекаться?
Рынок туризма очень динамичный: спрос быстро меняется и восстанавливается. Сейчас рынок туризма на подъеме, это связано с ростом внутреннего туризма и возможностью отправиться в любимые страны: Турцию, Абхазию, ОАЭ, Египет. Это традиционно массовые направления.
Немного статистики:
За первые шесть месяцев 2023 года средний чек в среднем составил 130 000 рублей.
Средний чек: 130 000 руб.
Топ-10 направлений: Турция, Россия, Египет, ОАЭ, Таиланд, Абхазия, Куба, Шри-Ланка, Мальдивы, Тунис.
Топ-10 направлений по России: Краснодарский край, Санкт-Петербург, Кавказские минеральные воды, Калининград, Дагестан, Крым, Москва, Татарстан, Приэльбрусье, Алтай.
Более 100 000 туристов выбрали путешествие со «Слетать.ру».
3. Сколько зарабатывают турагенты?
Заработок турагента складывается из комиссионного вознаграждения за продажу:
тура;
дополнительных услуг;
авиабилетов;
проживания в отеле;
экскурсионного тура.
Размер комиссии за путешествие определяет туроператор. Если турагентство работает под своим брендом, то договоры с ними нужно заключать самостоятельно. В таком случае размер агентской комиссии будет на базовом уровне.
Если турагентство функционирует под брендом «Слетать.ру», то оно получает не только единый договор со всеми туроператорами, а их более 100, но и повышенный процент комиссии — без обязательств по объему продаж. Также максимально выгодные условия каждый турагент получает за продажу дополнительных услуг — например, за продажу страховок комиссия может составлять до 35%.
Простой расчет при продаже 1 тура в день:
Средний чек — 130 000 рублей.
Выручка в месяц — 3 900 000 рублей.
Усредненная комиссия — 10%.
Прибыль — 390 000 рублей.
Вычитаем расходы на аренду офиса, налоги и другие расходы, получаем ваш доход.
4. Какие расходы нужно учесть при открытии турагентства?
В структуре расходов около 30-40% занимает аренда офиса. Сумма аренды сильно зависит от площади, города и типа помещения — оно может находиться в ТРЦ или иметь собственный вход с улицы.
Влияет и расположение офиса, будь то спальный район или центр. Важно, чтобы место было легко доступно и заметно, а также располагалось на пути человеческого трафика. Чем больше людей проходят мимо, тем больше у вас покупателей.
Ещё одна статья расходов — ФОТ. Обычно менеджер работает с небольшим окладом и процентом от продаж.
Налоги по упрощенной системе составляют 6% от суммы комиссионного вознаграждения, т.е. в нашем примере — 23400 ₽
Расходы на рекламу зависят от ваших планов: небольшое уютное турагентство или своя сеть из 3-5 офисов. Могут быть дополнительные затраты по привлечению клиентов, ориентироваться можно на 1000 рублей в день. «Слетать.ру» со своей стороны передает заявки от туристов — это теплые клиенты, с которыми мы пообщались и выяснили, что им будет удобно посетить ваш офис.
Периодический платеж франчайзи начинает вносить с 13 месяца после вступления в федеральную сеть турагентств «Слетать.ру». Да, только со второго года работы, первый год вы не платите никаких платежей!
5. Как посчитать финансовую модель бизнеса в туризме?
Пример финансового плана для города миллионника вы можете посмотреть по ссылке. А ещё предлагаем вам изучить финансовую модель с учетом размера вашего города.
Продолжим простой расчет из вопроса № 3: чтобы продавать 1 тур в день при конверсии 15-20%, нужно вести переговоры с 5-7 потенциальными клиентами в день. Согласитесь, это немного. У опытных турагентов конверсия в продажу доходит до 50-60%.
Откуда взять этих клиентов:
удачная проходимая локация;
клиенты от «Слетать.ру»;
для возврата текущих клиентов -- регулярная работа с базой: прозвон, рассылки в соцсетях и мессенджерах;
ваши социальные сети;
размещение офиса на картах «(2ГИС», «Яндекс»);
Есть множество других источников, откуда к вам придут клиенты: если вы любите писать тексты, попробуйте размещаться на «Дзене» и в вашем личном блоге. Хотите попасть в разную аудиторию — обращайтесь к «Авито» и «Юле». Желаете развивать личный бренд — организуйте кросс-промо с соседними офисами и магазинами.
Читайте далее в блоге для успешных турагентов
