Угренюк Виталий Михайлович

Угренюк Виталий Михайлович

Руководитель сети салонов красоты «ЦирюльникЪ»

Расскажите немножко о себе. Где Вы учились? С чего начинали свою карьеру?

Родился в г.Северодвинске, Архангельской области. Но достаточно быстро осознал, что хочу жить в больших городах. Закончив два ВУЗА в Санкт-Петербурге, переехал в Москву, где открыл фирму по оптовой продаже канцелярских товаров. Бизнес приносил доход, но, как я говорил в то время: «На хлеб с маслом, мне хватает, но квартиру в Москве на эти деньги не купить». Начались параллельно поиски другого направления. В 2008 году открыли Агентство Недвижимости, сняв большую площадь для этого. Набрали штат людей. Но грянул кризис и как следствие, никто недвижимость не продавал и не покупал, все взяли паузу. А за аренду помещения платить надо, и ЗП персоналу тоже.
В условиях кризиса, мы понимали, что надо зарабатывать именно на НЁМ.
Все люди хотят экономить, а в 2009г это было особенно актуально. Мы открыли первый Салон Красоты в котором сделали демпинговые-антикризисные цены. Стрижка и маникюр стоимостью 99 рублей. Уже через месяц салон стал приносить 20 000 рублей чистой прибыли в день. И с ростом клиентской базы эта цифра постоянно росла. Мы сразу поняли, что если развивать сеть и открыть, допустим, 5 салонов этого сегмента, то в день мы будем зарабатывать 100 000 рублей. И предела этому нет...
Первый салон был открыт в июне 2009г, второй в сентябре, третий в октябре. На этом этапе у нас 8 салонов красоты. И смело могу назвать этот бизнес «сверхприбыльным».

Почему именно «ЦирюльникЪ»?

В любом городе мы видим массу безликих салонов красоты «Ольга», «Натали», и т.п. Они обслуживают своих 6 клиентов в месяц и плачутся, что этот бизнес очень тяжелый.
Наши салоны в Москве посещает ежемесячно около 50 000 человек. А почему? Потому, что мы предоставляем высокое качество обслуживания в красивом антураже помещений за более чем низкую стоимость. Если клиент не видит разницы между качеством обслуживания в VIP салоне и у нас, и все это при стоимости стрижки и маникюра 99р или 149 рублей, то любой человек, который хоть раз посетил салон «ЦирюльникЪ», навсегда остается нашим Постоянным Клиентом, и даже более того — приводит в наш салон минимум пять своих друзей, коллег и близких.
Таким образом, с каждым днем с увеличением клиентской базы растет доход предпринимателя.

Опишите рынок, на котором работает Ваша компания (ключевые игроки, тренды, темпы развития, препятствия к росту).

Москва — большой город, и в нашем сегменте «Low Cost» есть конкуренты, но чтобы назвать серьезных сетевиков хватит пальцев одной руки... И даже могу сказать, что пальцы будут зажаты не все. Остальные салоны «дяди Гагика» (как я их люблю называть) нам вообще не конкуренты.
Препятствия к росту в Москве — это желание мэра очистить город от рекламы. А без рекламы любой бизнес будет развиваться чуть дольше, чем с ней.

Что именно Вы предлагаете предпринимателям? В чем преимущество работы с Вашей компанией?

Мы предлагаем предпринимателям стать вместе с нами большой ОБЩЕРОССИЙСКОЙ сетью салонов красоты в сегменте Low Cost «ЦирюльникЪ». Мы научим, как это сделать по-нашему уже годами отточенному шаблону. Мы предлагаем наши знания именно в этом бизнесе, которые помогут Вам зарабатывать на более чем приятном бизнесе... Вы будете делать людей красивыми.

Какие задачи Вы выполняете в компании? Какую роль играете в жизни партнеров-франчайзи?

В настоящий момент, бизнес полностью автономен, и у меня, как у руководителя, появилось огромное желание помогать людям, которые так же, как и я, были в поиске именно того направления, которое сможет изменить жизнь. Я зарабатываю деньги и хочу научить своих партнеров-франчайзи делать тоже самое по моему шаблону. Расскажем, покажем, научим, поможем.

Как известно, работая по франчайзингу, управляющая компания выполняет три основные функции: развитие сети и партнеров, поддержка партнеров на всех стадиях работы и текущий контроль. Расскажите, как эти функции реализуются в Вашей компании? Где Ваше место в этих процессах?

Мы оказываем консультационную поддержку на всех этапах становления бизнеса, от выбора помещения до подбора персонала. От выбора оборудования до выбора правильных поставщиков. Мы не осуществляем текущий контроль, но продолжаем давать рекомендации и отвечать на все текущие вопросы.

Из чего состоит Ваш «франшизный пакет»? Какие формальные документы включены в него?

«Франшизный пакет» состоит из:
1) Обучение и консультации предпринимателя от поиска помещения до 1го дня открытия
2) Передача полного письменного поэтапного описания действий для открытия салона и сети в будущем.
3) Обучение и стажировка товароведа предпринимателя
4) Обучение и стажировка администраторов предпринимателя
5) Передача собственной компьютерной программы для учета и работы с клиентами
6) Размещение на нашем сайте информации о предпринимателе

Какую договорную конструкцию использует Ваша компания для оформления франшизных отношений?

Мы заключаем договор Франшизы.

Каковы на Ваш взгляд перспективы развития франчайзинга в России? В Вашей отрасли?

Перспективы очень большие, ведь я остаюсь при мнении, что если уже, что-то придумано и проверено на личном опыте других предпринимателей, зачем выдумывать это заново? Берем успешный «шаблон» и копируем его в своем городе, регионе.

Что, на Ваш взгляд, может ускорить темп развития франчайзинга в России?

Трезвая оценка рынка. Если, посмотрев по сторонам, Вы понимаете, что то, чем я буду заниматься, это ВЕЧНЫЙ бизнес, который нужен каждому человеку в моем городе или регионе, то смело покупайте Франшизу понравившегося Вам направления и этим мы с Вами ускорим темпы развития франчайзинга в России.

Какие Вы видите препятствия к его развитию?

Нет нерешаемых проблем и задач. Просто надо понимать, что это Россия, и тут либо играешь по правилам рынка, либо идешь на завод и получаешь 30 000 рублей в месяц.

Какие планы у Вашей компании в следующем году?

Планы, как всегда, наполеоновские. Открыть минимум три своих салона и научить, как это делать, своих партнеров в регионах в 30 городах России. Если учесть, что городов с населением более 100 000 человек в России примерно 160, то планы вполне реальные.

Теперь о Вас. Какие Ваши любимые книги? Ваши любимые фильмы? Ваше Хобби? Как Вы боретесь со стрессом на работе?

Любимая Книга: «Москва и Москвичи» В.Гиляровского.
Любимый фильм: «1+1»; «Красота по Американски».
Хобби — моя работа)
Как борюсь со стрессом: стараюсь уединиться, подумать о приятном, посмотреть фотографии моих детей)

Какие планы на будущее лично у Вас? Где Вы планируете провести ближайший отпуск?

Развивать свою сеть салонов красоты в Москве и помогать это делать партнерам в регионах.
Я достаточно много работаю и стараюсь много отдыхать. Через неделю мы с семьей едем на Майорку. Именно в отпуске, в обстановке релакса, в мою голову приходят все более новые и интересные идеи, которые я по приезду реализую в нашем бизнесе.

Что Вы посоветуете начинающим предпринимателям?

Не боятся начинать тот бизнес который Вам покажется интересным. Когда я открывал свой первый салон красоты, сестра, которая живет в другом городе, и является профессиональным стилистом, отговаривала меня: Виталик, куда ты лезешь... Ты же не парикмахер, ты ничего в этом бизнесе не понимаешь.... Я ей ответил:
— Если ты Управленец в душе и по жизни, ты откроешь любой бизнес, а вот если ты в душе Парикмахер... То любой твой бизнес обречен на провал.
Желаю Вам быть УПРАВЛЕНЦАМИ В ДУШЕ))