Нигина Мирова

О себе

Меня зовут Нигина. Мне 22 года, и я - специалист отдела сопровождения в компании "24 градуса".
Люди ошибочно считают, что успех франчайзинговой компании заключается в хорошем маркетинге и запаковке, а в отделе сопровождения просто перебирают бумажки, отвечают на вопросы партнеров, что-то пишут и делают, но «кипящей» работы там нет.
На самом деле это не так, и сопровождение напрямую влияет на успех компании: когда зарабатывают партнеры - их количество стремительно увеличивается, и наоборот.
Для этого я каждый день общаюсь с нашими партнёрами. Выстраиваю с ними тёплые отношения и стараюсь работать через позитив, но... Зачастую то, что я говорю, воспринимается так, как хочется и удобно им – то есть с точностью да наоборот. Поэтому постоянно приходится быть настороже и уметь грамотно доносить нужную информацию. Иногда, к сожалению, через жесткость.
Быть мягкой с партнёрами – только часть моей работы, но главная моя цель - доводить их до результата.
Я предоставляю 80% информации, а им остаётся сделать 20% действий. Под моим чутким надзором.

2 624 голоса

Смотреть всех участниц