Франшизы массажных салонов

Почти 90% россиян часто ощущают усталость, а треть из них живет в этом состоянии постоянно, по данным опроса ВЦИОМ. Это обусловлено высокой степенью стресса, физическими и эмоциональными нагрузками, с которыми сталкиваются люди. Благодаря этому массажный бизнес в России обретает большую популярность и представляет собой перспективную отрасль. Спрос на услуги массажа растет, так как люди ищут способы расслабления, улучшения физического и психологического состояния, что делает этот бизнес привлекательным и перспективным для предпринимателей.

В этой статье мы расскажем о том, как развивается отрасль массажных услуг, какие особенности у этого бизнеса, и как франшиза массажного салона упрощает процесс открытия и работы компании по оказанию массажных услуг.

Согласно данным исследований, спрос на услуги массажа в 2021 году вырос на 110%, и этот тренд сохраняется и в 2023 году. Рынок массажных услуг будет расти на 8,6% ежегодно до 2032 года, прогнозирует международная аналитическая компания Future Market Insights. После ограничений, связанных с пандемией, и тревожных событий в мире и стране, массаж стал одним из способов расслабления и восстановления физического и психологического благополучия. Это привело к росту спроса на массажные услуги и его стабильному сохранению.

Ежедневно ощущают усталость представители старшего поколения (40%), люди с низким материальным состоянием (49%), и сельские жители (41%). От постоянной усталости больше страдают женщины, чем мужчины (34% по сравнению с 27% у мужчин), что может быть связано с необходимостью совмещать работу, бытовые обязанности и заботу о детях. И каждый десятый житель России выбирает в качестве способа борьбы со стрессом именно массаж.

На рынке массажных услуг существует несколько форматов бизнеса, включая массажные салоны с дополнительными услугами, SPA-салоны, салоны красоты с массажными кабинетами, косметологические центры, фитнес-центры с услугами классического массажа и медицинские клиники, предоставляющие массаж как часть терапии.

Целевая аудитория бизнеса в сфере массажных услуг включает в себя мужчин и женщин от 25 до 68 лет с разным уровнем дохода. Женщины составляют более 70% клиентов, и они предпочитают различные виды массажа, чаще всего это лечебный или расслабляющий.

Средний чек за услуги массажа может варьироваться в зависимости от салона и вида массажа, но обычно начинается от 1500 руб. за час. Постоянным клиентам предлагаются программы лояльности и скидки.

Рынок массажных услуг не имеет ярко выраженной сезонности, однако спрос увеличивается в декабре, феврале и марте, возможно, из-за праздничного сезона и холодной погоды, когда люди чаще идут на массаж для улучшения самочувствия. Летние месяцы могут привести к небольшому спаду выручки массажного салона из-за отпусков клиентов или их временного отсутствия в городе.

Высокая конкуренция – это одна из особенностей массажного бизнеса, поэтому новому предпринимателю необходимо создать уникальное предложение и провести эффективную маркетинговую компанию. Франшизы массажных салонов предоставляют возможность начать бизнес с поддержкой бренда, обучить массажистов и закупить оборудование со скидкой, что делает этот сегмент более доступным для начинающих предпринимателей.

Больше всего компаний, оказывающих услуги массажа, расположено в Москве – почти 8 тыс. организаций, по данным 2ГИС. Это обусловлено наличием большого количества жителей в городе, а также более высокими доходами у населения. На втором месте по числу массажных салонов – Санкт-Петербург, в числе лидеров также Краснодар, Новосибирск, Тольятти и Екатеринбург, в этих городах можно сделать массаж больше, чем в тысяче организаций.

В Челябинске и Саратове, предположительно, самый ненасыщенный рынок массажных услуг – в этих городах на 1 массажный салон приходится больше 3,4 тыс. жителей города. Высоким будет спрос и в Воронеже, Омске, Волгограде и Ростове-на-Дону.

Массажные салоны различаются по видам массажа. Различные виды массажа предназначены для разной аудитории и имеют свои особенности:

• Лечебный массаж. Основной целью лечебного массажа является улучшение здоровья и снижение боли. Этот вид массажа рассчитан на людей с различными заболеваниями и медицинскими проблемами, такими как мышечные травмы или болезни опорно-двигательной системы.
• Косметический массаж уделяет внимание коже и её улучшению. Он популярен среди женщин, желающих улучшить состояние кожи лица и тела, уменьшить морщины и улучшить цвет лица.
• Спортивный массаж. Этот вид массажа ориентирован на спортсменов и людей, занимающихся физической активностью. Спортивный массаж помогает восстановлению после тренировок, предотвращению травм и улучшению спортивных результатов.
• Гигиенический массаж направлен на общее оздоровление и поддержание здоровья. Он может быть рекомендован для любой аудитории, стремящейся к укреплению иммунитета и улучшению общего состояния.
• Антицеллюлитный массаж призван бороться с целлюлитом и улучшать состояние кожи. Он часто пользуется спросом у женщин, стремящимся к более гладкой и упругой коже.
• Аппаратный массаж предполагает использование специальных устройств для выполнения массажных процедур. Он может быть интересен тем, кто ищет более эффективные и современные методы массажа.
• Детский массаж предназначен для детей и подростков. Он способствует расслаблению, улучшению сна и общему физическому развитию детей.

Также есть разделение массажа по национальным традициям: русский, китайский (гуаша), японский (шиацу), тайский. Многие салоны специализируются на каком-то одном виде, занимая нишу в конкретном городе, другие – предлагают широкий ассортимент из различных видов и комбинаций массажа. В салонах красоты массаж часто становится частью комплекса услуг вместе с косметологическими и оздоровительными процедурами.

По масштабу массажный салон может быть открыт в формате кабинета 1 мастера или массажного салона на несколько массажистов. Для 1 специалиста достаточно приемной и 1 кабинета общей площадью в 20 кв.м. Для полноценного салона массажа понадобится просторное помещение с несколькими кабинетами, зоной отдыха и 2-3 санузлами в 70-100 кв.м.

Открывая массажный салон по франшизе, необходимо учесть несколько важных деталей:

Лицензирование. Перед началом работы массажного салона нужно обеспечить наличие у массажистов лицензии на массаж. Лицензия не нужна, если вы владелец салона красоты, который оказывает услуги гигиенического массажа лица и шеи, в том числе дренажный, аппаратный или СПА-массаж.

Выбор локации. Очень важно определить правильное месторасположение для вашего массажного салона. Это место должно быть удобно доступным для вашей целевой аудитории, что включает в себя близость к жилым районам, общественному транспорту и другим медицинским учреждениям. При покупке франшизы вы получите рекомендации по выбору подходящей локации у франчайзора, с учетом всех важных факторов, в том числе близости конкурентов.

Помещение. Необходимо, чтобы массажные кабинеты соответствовали требованиям СанПиНа для медицинских учреждений № 3678-20. Например, по его требованиям, в каждом кабинете должна быть раковина для мытья рук, а в лаборатории нужно разделить зоны на стерильную и нестерильную. Эти тонкости поможет учесть франшиза массажного салона.

Расслабляющий интерьер. Создайте приятную и расслабляющую атмосферу в салоне. Это включает в себя выбор подходящей мебели, массажных столов, масел, освещения и других деталей, создающих приятную атмосферу.

Квалифицированный персонал. Качество услуг в массажном салоне напрямую зависит от квалификации персонала. Сотрудники, осуществляющие массаж, должны иметь соответствующую медицинскую подготовку и лицензию, а также опыт работы. Часто на массаж идут на конкретного специалиста. Покупая франшизу массажного салона, вы получите возможность обучить своих сотрудников по высоким стандартам и у опытных специалистов.

Сарафанное радио. 80% клиентов приходят в массажные салоны по рекомендации друзей и родственников, поэтому важно стимулировать посетителей оставлять отзывы и приводить друзей с помощью скидок.

Качество обслуживания и эффективность продаж. Ваш массажный салон должен обеспечивать высший уровень обслуживания и заботы о клиентах. Создайте комфортные условия для посещения, стройте долгосрочные отношения с клиентами и придерживайтесь высоких стандартов в сфере массажной практики. Приобретая франшизу массажного салона, вы получите готовые скрипты и стандарты общения с клиентами, которые были разработаны на основе многолетнего опыта успешной работы.

Разнообразие услуг. Массажный салон может предлагать разнообразные виды массажа, начиная от классического и заканчивая SPA-процедурами. Например, антицеллюлитный массаж, шиацу, тайский массаж и множество других. Подумайте, какие дополнительные услуги могут быть интересны клиентам, в том числе косметология, оздоровительные напитки, ароматерапия, аппаратная диагностика, иглоукалывание. Разнообразие услуг позволяет привлекать клиентов с различными потребностями и предпочтениями.

При выборе франшизы для открытия массажного салона, следует уделить внимание нескольким важным аспектам. Прежде всего, необходимо оценить репутацию франшизы, изучив её историю и прочитав отзывы клиентов. Свяжитесь с уже действующими франчайзи и узнайте, как компания-франчайзор поддерживала их в начальной стадии и как она оказывает помощь в повседневной деятельности массажного салона. Проведите тщательный анализ финансовых условий, включая стоимость франшизы, регулярные роялти, вступительные взносы и возможные расходы на маркетинг. Также важно узнать, какое обучение предоставляет франчайзор и насколько оно полно: некоторые компании предоставляют базовые навыки управления салоном, в то время как другие обеспечивают обширное обучение массажистов и персонала согласно стандартам сети.

Франшиза хорошо подходит начинающим предпринимателям для старта бизнеса в сфере массажных услуг с минимальными рисками и усилиями, в сравнении с созданием собственного массажного салона с нуля. В этом разделе мы провели тщательный анализ рынка франшиз массажных салонов на 2023 год, чтобы помочь начинающим предпринимателям выбрать оптимальное решение. Мы собрали информацию, оценили каждое предложение и теперь представляем вам список из 10 лучших франшиз массажных салонов, которые выделяются своей репутацией, финансовыми условиями, обучением и поддержкой.

Подбор медицинской франшизы может представлять определенные трудности, поэтому мы подготовили комплексный обзор ключевых критериев для успешного запуска массажного салона в таблице:

Диапазон инвестиций во франшизы массажных салонов отличается своей широтой. Начиная с относительно низких сумм, как, например, 400 тыс. руб. для франшизы «Сибирское СПА», и достигая внушительных 7,4 млн руб. для ROYAL THAI. Окупаемость варьируется от 4 до 18 месяцев, что также отражает разные условия и характеристики каждой франшизы. В среднем, массажный салон по франшизе окупается за 9 месяцев. Оптимальные варианты с точки зрения соотношения суммы инвестиций и времени окупаемости – франшизы Body Dream и «Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы».

Открытие массажного салона – это ответственный шаг, требующий как понимания массажных техник, так и управленческого опыта. Но благодаря системе франчайзинга, предприниматели могут легко воплотить свою мечту о собственном салоне и при этом получить ценную поддержку и опыт от франчайзора. Рассказываем, какие конкретные выгоды предоставляет будущим владельцам массажных салонов франчайзор.

Бренд известной компании или специалиста. Франчайзор предоставляет возможность использовать свой узнаваемый бренд и ассоциироваться с известным основателем сети. Это придаёт центру авторитет и привлекает новых клиентов. Например, сеть IDOL FACE основала автор книги-бестселлера о красоте и создатель линейки косметики Евгения Конычева, у которой больше 39 тысяч подписчиков в популярной соцсети.

Уникальная концепция. Часто сети массажных салонов отличаются методикой массажа, интересной атмосферой или особой комбинацией процедур. А у франшизы ЭКЗОмассажа есть собственное запатентованное оборудование, которое позволяет получить оздоровительный эффект за короткое время. Такое уникальное предложение позволяет монополизировать всю нишу такого вида массажа в небольшом городе.

Маркетинг и реклама. Владельцы сети предоставляют вам полную маркетинговую поддержку, включая готовые баннеры и промолистовки, а также другие эффективные инструменты для привлечения клиентов. Сюда также относится создание и поддержка веб-сайта, организация рекламных кампаний в социальных сетях и другие маркетинговые и PR-инициативы, которые помогут вашему массажному салону привлекать больше клиентов и развиваться успешно. Например, в сети Preslife франчайзи получают готовый сайт студии, контент для соцсетей на год вперед, рекламные макеты, оплату 1 месяца таргетированной рекламы, а также разработанную стратегию по маркетингу на полгода.

Обучение массажистов и администраторов. Франчайзор обучает владельцев и персонал массажного салона всем аспектам работы, включая технические навыки массажа, протоколы процедур и управленческие навыки. Обучение может проводиться как на старте, так и впоследствии по мере необходимости. Например, в сети студий Body Dream сотрудники получают инструкции и видео-уроки по аппаратной коррекции фигуры, принципам работы аппарата и типичным ошибкам.

Выгодные цены на косметику. Многие сети массажных салонов создают собственные производства косметики и масел, что позволяет франчайзи закупать их по более низким ценам. Например, собственные линии косметики есть у сетей IDOL FACE, «Мечта Бьюти» и «Сибирское СПА».

Подбор местоположения для массажного кабинета. Франчайзор оказывает полноценную поддержку в выборе местоположения для массажного кабинета, начиная с предоставления чек-листа и критериев оценки потенциальных локаций, проведения анализа конкурентов и рекомендаций по выбору, и заканчивая помощью в переговорах с арендодателями и дизайном интерьера. Так, в сети «Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы» помогают отобрать и утвердить помещение по специальному чек-листу, а также составить дизайн-проект студии со сметой.

Уникальное оборудование. Франчайзи получает от франчайзора оборудование, которое может стать ключевым фактором успеха массажного салона. Например, такое оборудование предоставляется по франшизе «ЭКЗОмассаж».

Стандарты и процессы. Франчайзор устанавливает стандарты и процедуры выполнения массажа, что способствует обеспечению единообразного качества предоставляемых услуг во всех центрах сети.

Мобильные приложения и программа учета. Управляющая компания разрабатывает индивидуальную систему учета клиентов и финансовых потоков, учитывая специфику массажной индустрии. Например, сеть Face Fit предоставляет лицензионную систему CRM на 1,5 года, а также подключает франчайзи к программе лояльности.

Финансовая поддержка. Управляющие компании массажных салонов готовы предоставить финансовую помощь начинающим предпринимателям: отсрочку уплаты паушального взноса, каникулы на выплату роялти, а также скидки на массажное оборудование.

Сопровождение при открытии салона. Франчайзор помогает подготовиться к открытию, предоставляя нужных сотрудников и материалы. Например, в сети студий массажа и косметологии Xsize перед открытием с франчайзи работает PreOpen менеджер, менеджер по строительству, HR-специалисты, ментор и региональный директор.

Возможность переформатирования существующего массажного салона. Большие сетевые компании часто готовы включить в свои сети существующие массажные салоны и помочь им адаптироваться к их стандартам. Например, франшиза Body Dream может быть более доступной для тех, у кого уже есть действующий массажный салон, так как им нужно лишь инвестировать в оборудование и произвести реконструкцию помещения.

Выбор местоположения для вашего массажного салона, использование уникального оборудования, помощь в получении необходимых лицензий, установка эффективных стандартов и рабочих процессов, а также доступ к специализированным CRM-системам и даже возможность финансовой поддержки – это всё ценный набор услуг, предоставляемых франчайзором. Именно за эту ценную помощь предприниматели в сфере массажного бизнеса платят паушальный взнос и регулярные роялти. Эти факторы могут значительно облегчить запуск и успешное ведение вашего массажного салона.

В 2023 году рынок массажных услуг в России остается перспективным и востребованным. Учитывая темпы роста в 110% в 2021 году, благоприятный прогноз на период до 2032 года, а также растущее число людей, обращающихся за снятием стресса в массажные салоны, есть все основания предполагать, что сектор массажных услуг продолжит расти и в ближайшие годы. С развитием новых технологий и методов массажного обслуживания, массажные салоны по франшизе будут активно адаптироваться и внедрять инновации. Это позволит им оставаться конкурентоспособными и привлекательными для клиентов, создавая устойчивый и процветающий бизнес.