Франшизы кафе

В 2023 году рынок кафе в России продолжает свое развитие, сталкиваясь с новыми вызовами и возможностями. После преодоления последствий пандемии и адаптации к изменениям в экономической среде в сфере общественного питания сложилась ситуация, когда инновации и стратегическое планирование становятся ключевыми факторами успеха. В этой статье мы рассмотрим текущее состояние рынка кафе в России, обсудим важность франшиз в отрасли и их влияние на развитие бизнеса, особенно в контексте недавних экономических и социальных изменений.

Российский рынок кафе в 2023 году предоставляет предпринимателям простор для реализации, но также бросает вызов. Ранее общепит адаптировался к пост-пандемийным реалиям: доставка и формат to-go стали чем-то само собой разумеющимся, но в 2022 сферу питания «‎качнуло» еще больше: бизнесу пришлось полностью перестраивать производственные цепочки и искать новых партнеров внутри страны или среди азиатских соседей. 

Такие обстоятельства потребовали от предпринимателей гибкости и оптимизации расходов — и судя по статистике, они справились: рынок кафе и ресторанов в России показывает обнадеживающие признаки адаптации и роста, особенно в 2023 году. Хотя 2022 ознаменовался увеличением себестоимости продуктов и снижением прибыльности из-за ухода зарубежных поставщиков и уменьшения реальных доходов населения, отрасль демонстрирует устойчивость. 

В мае 2023 выросло количество новых заведений — на 4% по сравнению с прошлым годом. Это свидетельствует о возобновлении интереса к открытию новых кафе и ресторанов. К тому же, рост спроса на фастфуд в 2022 году, особенно на шаурму (об этом сообщают агрегаторы доставки) подчеркивает адаптацию рынка к меняющимся потребительским предпочтениям. С другой стороны, во многих кафе стали появляться «‎ПП»- и vegan-позиции — в ответ на растущий интерес потребителей к здоровому питанию. Эти факты отражают гибкость рынка кафе и ресторанов, подтверждая его способность находить новые пути развития даже в условиях экономической неопределенности.

Российский рынок кафе и ресторанов проявил устойчивость и адаптивность к кризисным условиям: после известных экономических сложностей на 2023 год отрасль демонстрирует рост. В такой ситуации может быть предпочтительнее открыть кафе по франшизе, так как они обеспечивают доступ к уже проверенным бизнес-моделям и брендам, что снижает риски и ускоряет освоение рынка. К тому же, сетевые заведения часто имеют устоявшиеся логистические и производственные цепочки, что критически важно в условиях текущей экономической нестабильности и перестройки рыночных связей.

Бизнес по франшизе кафе представляет собой привлекательный вариант для предпринимателей, желающих войти в сферу общественного питания с уже разработанной бизнес-моделью и известным брендом. В зависимости от концепции и рыночной ниши, существуют различные форматы франшиз кафе:

• Фудкорты в торговых центрах. Популярный выбор благодаря большому потоку потенциальных клиентов и удобному расположению.

• Заведения с посадочными местами. Классический формат, предполагающий наличие уютного пространства для посетителей и возможную организацию доставки.

• Отдельно стоящие точки. Такие заведения обычно располагаются в зонах с высоким пешеходным трафиком, их часто выбирают за видимость и доступность для большего числа клиентов.

• Доставка и самовывоз. Подходит для локаций с ограниченным пространством или высокой плотностью городской застройки, где посадочные места не требуются или их количество сильно ограничено.

• Автокафе. Предлагают удобство для клиентов на автомобилях и могут быть расположены в местах с высоким автомобильным трафиком.

При рассмотрении вариантов франшизы кафе, важно учитывать ряд ключевых аспектов, которые могут значительно повлиять на успех бизнеса.

На что обращать внимание при выборе франшизы кафе:

• Эксклюзивное представительство. Наличие или отсутствие эксклюзивных прав на открытие франшизных точек в городе может существенно влиять на уровень конкуренции.

• Технологические и калькуляционные карты. Наличие готовых рецептов и методов расчета стоимости блюд обеспечивает стандартизацию и качество продукции, а также экономит время на экспериментах.

• IT- инфраструктура. Наличие программного обеспечения для приема заказов, мобильного приложения или сайта, доступа к федеральному call-центру облегчает управление заказами и повышает удобство для клиентов.

• Конкуренция в выбранной нише. Важно анализировать рыночную ситуацию и уровень конкуренции в выбранной локации.

• Наличие доставки. В современных условиях наличие услуги доставки может значительно увеличить доходность бизнеса, а выстроенная и проверенная система ее организации снижает риск потери клиентов из-за технических сбоев или ошибок персонала. 

• Правовое регулирование. Необходимо убедиться в юридической прозрачности и безопасности договорных отношений.

• Помощь в запуске. Поддержка франчайзора в анализе рынка, поиске помещения и подготовке инфраструктуры, а также присутствие выездной группы на открытии заведения может значительно упростить начальный этап развития бизнеса.

• Регулярные обновления. Важно, чтобы франчайзор регулярно обновлял меню и вводил другие, возможно, более глобальные изменения — так бизнес будет оставаться актуальным и продолжит развиваться. 

• Обучение и повышение квалификации персонала. Наличие программ обучения и развития персонала является ключевым для поддержания высоких стандартов обслуживания. Проверки и аттестации также помогают партнеру держать уровень качества франшизы.

• Договоренности с поставщиками. Надежные поставщики обеспечивают качество продукции и стабильность бизнеса, что сейчас особенно злободневно.

Тщательное рассмотрение этих факторов поможет выбрать наиболее подходящую франшизу и обеспечит стабильный фундамент для развития успешного бизнеса в сфере общественного питания.

Франчайзинг в нише кафе отличается разнообразием предложений: от кофеен в жилых районах до кафе с экзотической кухней и мини-корнеров в торговых центрах. Рассмотрим разнообразные франшизы и проанализируем их особенности.

Среди франшиз кафе можно заметить сильный разброс по всем показателям — отрасль очень разнообразна и имеет множество подкатегорий. Например, начальные инвестиции варьируются от 900 тысяч до 15 миллионов рублей. Количество точек также отличается: у кого-то нет ни одного собственного кафе при множестве франшизных (Шашлыкоff и Чебурекми), а кто-то, наоборот, развивал сеть собственных точек и только недавно запустил франшизу (Tokpokki и Чикибамбони). Сроки окупаемости тоже разнятся. Самые короткие — у Чикибамбони и Чебурекми, что может указывать на высокую рентабельность проектов, при этом размер инвестиций у них сильно отличается.

Франчайзоры в сфере общественного питания предоставляют всестороннюю поддержку своим партнерам, что снижает риски и ускоряет процесс запуска бизнеса. У разных франчайзоров пакет поддержки для франчайзи отличается, но чаще всего они предлагают обучение, маркетинговую поддержку, помощь в выборе местоположения и  технологические карты.

Примеры поддержки:

• Предоставление бизнес-плана и концепции кафе. Франчайзоры разрабатывают подробные бизнес-планы, включающие маркетинговую стратегию, ценообразование и прогнозы продаж. Часто управляющие компании предоставляют анализ рынка именно в вашем регионе или городе и для вашего формата франшизы. Например, собирают статистику посещаемости и спроса на вьетнамский стрит-фуд в Санкт-Петербурге и на основе полученных данных строят бизнес-план. 

• Обучение и подготовка персонала. Организуют тренинги для управляющих и персонала кафе, обучая их стандартам обслуживания и работы кухни, предоставляют подробные технологические карты для поваров, барменов и бариста. 

• Поддержка в выборе местоположения и дизайна интерьера. Помогают выбрать оптимальное местоположение для кафе, часто используя для этого специализированный искусственный интеллект, предоставляют готовые концепции дизайна и даже 3D-визуализацию точки. Управляющие компании уже знают, на какие детали обращать внимание при выборе и оформлении помещений для кафе с посадочными местами, а на какие — для точек формата «‎to go». 

• Поставка ингредиентов и оборудования. Франчайзоры часто предоставляют доступ к проверенным поставщикам и специальному оборудованию. Отлаженные цепочки поставок сильно упрощают ведение бизнеса для франчайзи: не нужно беспокоиться о качестве и тратить время на оформление договоренностей. К тому же, у крупных сетей зачастую более выгодные условия сотрудничества, чем у небольших частных компаний.

• Маркетинговая и рекламная поддержка. Управляющие компании в большинстве случаев предоставляют маркетинговые стратегии с проверенными методиками продвижения, готовые рекламные макеты и другие материалы. Кто-то также помогает в ведении соцсетей, создает лендинги для каждого партнера на своем сайте, оплачивает рекламные кампании. 

• Готовое ПО. Чтобы не упускать клиентов, приходящих не «‎с улицы», важно иметь отлаженную систему работы с приходящими заявками и звонками. Франшизы обычно заботятся об этих моментах, предлагая партнерам готовые IT-системы и единые call-центры. Это особенно важно для точек общепита, завязанных на доставке, таких как пиццерии и суши-шопы. 

Рынок кафе в России в 2023 году, хотя и столкнулся с серьезными испытаниями, продемонстрировал устойчивость и гибкость. Рост числа новых заведений и адаптация к меняющимся предпочтениям потребителей указывают на здоровую динамику отрасли. В таком контексте франшизы кафе выступают как привлекательный путь для предпринимателей, желающих войти в сферу общественного питания с уже проверенными бизнес-моделями и устоявшимися брендами. Это обеспечивает более низкий уровень риска и ускоренное освоение рынка, что особенно ценно в текущих условиях экономической неопределенности.