безопасности
Представитель франшизы
-
Безлимитные действия
-
Ваши заявки и сообщения всегда навиду
-
Доступ к закрытому контенту
-
Членство в клубе предпринимателей
-
VIP во всех приложениях
Франшизы лабораторий
-
-
-
-
-
Лаборатории и диагностические центры
от 2 800 000 ₽4 отзыва -
-
-
-
-
-
-
Франшиза лабораторий
Вы замечаете, насколько увеличилось количество частных медицинских лабораторий для сдачи анализов? Если начинать с конца, то этот фактор сейчас должен вас больше насторожить, чем вдохновить.
Но окно возможностей по-прежнему есть. Нужно смотреть на смежные франчайзинговые форматы. В частности, кабинеты функциональной диагностики и небольшие медклиники с врачами, интерпретирующими результаты анализов. А в долгосрочной перспективе франшиза медицинской лаборатории остается наилучшим способом развития этого бизнеса в конфигурации «несколько центральных лабораторий, к которым подключены сотни медкабинетов для сбора биоматериала по всей стране».
Рынок лабораторных анализов в 2023 году
Отрасль стала выгодоприобретателем от ковида, что вызвало огромную волну новых открытий медицинских лабораторий и офисов в 2020-2021 году. Однако спрос со стороны пациентов стал резко снижаться с середины 2021 года, а в феврале 2022 года ковид фактически признали побежденным. Рынок в 2022 году резко сжался и вернулся на традиционный спрос, а потребительская модель, как и везде, настроилась на экономный режим - потребители стали больше реагировать на акционные предложения. При этом в моменте количество медицинских офисов стало избыточным, а желающим сойти с дистанции мешают большие штрафы за досрочный выход из франшизы.
Если смотреть на рынок медицинских услуг в целом, согласно статистике BusinesStat, в 2020 и в 2022 годах в России объем медицинского рынка снижался. Рост в 2021 году – это отложенный спрос 2020 года. В 2022 году на спрос влияет ухудшение платежеспособности потребителей.
Интересная тенденция – появляется вендинг, удешевляющий услугу и таким образом отвоёвывающий свою долю рынка. Т.е. теперь можно в вэндинговом автомате не только купить шоколадку, но и сдать свой биоматериал на анализ. Если в целом стоимость медицинских услуг растет, то «лабоматы» напротив берут за анализ на 30% дешевле, чем в медицинском офисе. Однако очевидно, что далеко не все анализы можно сдать таким образом.
В связи с постоянной оптимизацией государственной медицины и сложностями в сдаче «бесплатных» анализов рынок платных быстрых анализов с клиентоориентированным медперсоналом будет только расширяться. По данной таблице видна тенденция перетекания медперсонала в частный сектор.
Франшиза медицинской лаборатории
Франшизы лаборатории анализов – это не просто лучший, но, пожалуй, единственный способ зайти на этот рынок с небольшим бюджетом. Бизнес-модель «центрального офиса» предполагает создание одной или нескольких на всю страну лабораторий, которые нужно загрузить «ровным» и контролируемым потоком заказов. Такой поток может обеспечить только подконтрольная сеть медицинских офисов, которую лучше делать не на свои деньги, а на деньги франчайзинговых партнеров.
Эффективно управлять каждой точкой на местах, заниматься локальной рекламой, искать персонал на местах – со всем этим гораздо лучше справляется местный предприниматель, а не наемный менеджер, который может уйти, написав заявление за 2 недели.
Предпринимателю тоже хорошо. Он просто берет свой участок работы – взять биоматериал и правильно отправить его в лабораторию – и зарабатывает на этом достойные деньги, оставаясь хозяином себе и своему бизнесу. Специальная транспортировка обычно тоже на франчайзоре.
Помещение нужно на 1 этаже на первой линии. Для простейшего формата «процедурного кабинета», где только берутся анализы, оптимально 60-70 кв.м. Поскольку бизнес лицензируется (требуется медицинская лицензия), есть существенный набор формальных требований к помещению. Из-за лицензирования найти помещение очень непросто.
Среди франшиз медицинских лабораторий прослеживается тенденция предлагать формат не только медицинского кабинета для взятия биоматериала, но и простейшие медицинские услуги. Например, консультации врачей и даже полноценные медицинские центры. А франшизу медицинских анализов берут не только новые предприниматели, но и владельцы действующих бизнесов с медицинской лицензией: медицинские центры, стоматологические клиники, косметологические салоны красоты с медицинской лицензией. Это нужно им, чтобы расширить спектр услуг и получить дополнительный трафик на свои «основные» услуги. Именно из-за такой вариативности форматов такой сильный разброс бюджета на открытие – от нескольких сотен тысяч рублей до 5 миллионов и выше.
При анализе франшиз обращайте внимание не столько на роялти, которых может вообще не быть, сколько на размер вашей доли от стоимости каждого анализа, которая обычно варьируется в диапазоне 35-50% от розничной цены анализа. Вы, наверное, обращали внимание, что при сдаче анализов в платных медицинских офисах вы оплачиваете 2 услуги – собственно анализ и отдельно взятие биоматериала. Один из смыслов этого состоит в том, что франчайзи платит франчайзору долю от стоимости анализа, но все деньги за взятие биоматериала оставляет себе. Поэтому ему особенно важно документально выделять эту стоимость из услуги.
Есть проблемы с импортом медицинских товаров. В отношении них санкции не вводились, но западные компании опасаются сотрудничать с контрагентами из России. Поэтому наличие у франчайзора большого запаса реагентов является важным фактором устойчивости каждого отдельного франчайзи (но, честно скажем, запасы есть не у всех). Новые проблемы с импортными поставками возникают почти ежемесячно, и постоянно что-то выпадает. Приходится менять европейское оборудование на китайское.
Обращайте внимание на условия выхода из франшизы. Для данной отрасли характерны большие штрафы за досрочное расторжение договоров франчайзинга (настолько большие, что порой выгоднее доработать срок франшизы до конца с убыточной точкой, чем досрочно выйти). Именно поэтому открывшиеся в 2020-2021 годах медицинские офисы не закроются так же быстро, как сжался рынок.
Из-за перенасыщенного рынка франчайзорам приходится жестко конкурировать за трафик в интернете. Рекламные бюджеты увеличились кратно, поэтому маленьким франчайзорам сейчас особенно тяжело рекламироваться – спасает локальная офлайн-реклама.
Поиск медсестер тоже достаточно сложный, т.к. помимо вводного обучения требуются прививки и сертификаты.
Очевидным конкурентным преимуществом является возможность проводить цито-анализы (с быстрым сроком изготовления до 4-6 часов), но такая опция доступна только в городах, где есть лабораторный центр. Удаленность центральной лаборатории от вашей локации очень важно учитывать при выборе франшизы.
Говоря об окнах возможностей – перспективно развивать помимо медицинского офиса врачебное направление. Как минимум по интерпретации полученных анализов. Оно дает до 30% выручки франчайзи, за которую обычно не нужно платить роялти. Особенно хорошо, если много профилей врачей, и есть оборудование для функциональной диагностики (которое значительно удорожает проект).
Если брать формат только медицинского офиса для забора анализов, то для адекватного финансового результата выручка в регионе должна быть от 1 млн.руб./мес., в Москве - от 2,5 млн.руб./мес.
Лучшие франшизы лаборатории 2023
Давайте посмотрим на основные франшизы лабораторий медицинских анализов по состоянию на лето 2023 года, которые вошли в рейтинг франшиз БИБОСС 2023.
Обратите внимание, что наш рейтинг в большой степени учитывает потенциал для будущих франчайзи, и в меньшей – масштаб сети и размер компании. Поэтому франшизы-монстры и старожилы, уже покрывшие почти все территории, могут находиться в рейтинге ниже амбициозных компаний, имеющих обширные свободные территории при значительных результатах и должном уровне поддержки партнеров.
Место в рейтинге франшиз лабораторий БИБОСС 2023 | Название | Инвестиции (млн.руб.) | Окупаемость (мес.) | Собственных точек | Франчайзинговых точек | Год основания |
1 | HELIX (Хеликс) | 1,25-2,8 | 12 | 132 | 585 | 1998 |
2 | ДНКОМ | 0,25-5 | 24 | 22 | 100 | 2009 |
3 | CMD | 0,3-3,5 | Н.д. | 2 | 271 | 2003 |
4 | Invitro | 0,4-5,4 | 4 | 909 | 1026 | 1995 |
5 | Ситилаб | От 0,6 | Н.д. | 137 | 380 | 2004 |
6 | Гемотест | 2,3-3,5 | 14 | 1200 | 800 | 2002 |
О компании ИНВИТРО хочется сказать в первую очередь. Эта компания не просто очевидный лидер отрасли медицинских анализов. Она является первопроходцем всего рынка франшиз, законодателем стандартов обслуживания франчайзи. Франшизу ИНВИТРО как учебник изучало большинство российских франчайзоров, часто копируя решения, придуманные командой ИНВИТРО. Эта франчайзинговая сеть была одной из первых в России, кто взял планку в 1000 точек.
Компания присутствует в 5 странах: Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения. А количество объектов находится в районе 2 тысяч. ИНВИТРО – первая медицинская компания в России, прошедшая сертификацию 6 сигм – международная программа оценки качества лабораторных исследований. Компания не возглавляет рейтинг франшиз БИБОСС 2023, поскольку в России осталось не очень много свободных территорий в сегменте медицинских анализов. Зато в сегменте медицинских клиник «у дома», в функциональной диагностике и в других будущих франчайзинговых проектах компании есть большой потенциал. Нам также известно о ветеринарных клиниках Вет Юнион. Пока это 3 собственные точки в Москве, но мы предполагаем, что когда-нибудь и этот бренд выйдет на франчайзинговый рынок, имея все основания стать лидером отрасли.
Хеликс – лидер рейтинга 2023. Имеет 6 лабораторных комплексов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре и Минске. В каталоге компании более 3600 медицинских анализов: от стандартных клинических и биохимических до сложных генетических. Хеликс – первая и единственная лаборатория в СНГ, которая получила международный сертификат стандартов качества CAP (The College of American Pathologists) и вошла в список лучших лабораторий мира. Паушальный взнос учитывает масштаб города и начинается от 50 тыс.руб. А первые 3 месяца роялти нет. Если делать ставку на функциональную диагностику, то бюджет выйдет за рамки заявленных 2,8 млн.руб. и в среднем составит 3,5 млн.руб. за счет дорогого медоборудования.
ДНКОМ делает ставку на редкие исследования. Например, оценка статуса витамина К2, определение сульфорафана в крови, калий и магний в эритроцитах, фолиевая кислота в эритроцитах. Помимо «классики» запустили панели Тераностики (терапия + диагностика), направленные на предупреждение возраст-зависимых заболеваний и продление активного долголетия. Еще компания имеет школу врачей. Это секции о трендах лабораторной диагностики и обширная библиотека лабораторных знаний.
Центр молекулярной диагностики (CMD) функционирует на базе Центрального научно-исследовательского института Эпидемиологии Роспотребнадзора (ЦНИИЭ). Тут разрабатываются отечественные тест-системы и реагенты, что в текущих условиях ограничений импорта является мощным конкурентным преимуществом.
Ситилаб интересна тем, что является лишь веточкой компании, специализирующейся на профильных клиниках. Medma group – это поликлиники, клиники репродукции, наркологические клиники, диализные центры, центры кардиохирургии, офтальмохирургии и прогопрофильные клиники.
Компания Гемотест изначально очень активно наращивала количество франчайзинговых точек и была очень активна на франчайзинговом рынке. С 2018 года компания делает ставку на собственные лаборатории. Поэтому сейчас количество собственных точек значительно превышает франчайзинговые.
Рассмотрим несколько других франшиз медицинских лабораторий, добившихся существенных результатов:
Название | Инвестиции (млн руб.) | Окупаемость (мес.) | Собственных точек | Франчайзинговых точек | Год основания |
KDL | от 1,8 | 12 | 102 | 23 | 2003 |
LabQuest | от 1,5 | 12 | 17 | 107 | 2016 |
Литех | от 0,9 | н.д. | 3 | 28 | 1992 |
Наука | от 1,5 | н.д. | 21 | 6 | 2003 |
Медис | от 0,9 | н.д. | 38 | 36 | 2021 |
Labnet | от 1 | н.д. | 1 | 25 | 2021 |
KDL имеет 13 лабораторных комплексов в городах: Москва, Саратов, Тюмень, Омск, Новосибирск, Новокузнецк, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Астрахань, Ростов-на-Дону, Волгоград, Пермь. KDL входит в группу компаний "Медскан". Франшизу компания развивает с 2011 года, однако количество собственных медицинских офисов значительно превышает франчайзинговые.
LabQuest началась с многопрофильного производственного лабораторного комплекса с приоритетным значением микробиологического и патоморфологического подразделений. Компания развивает не только стандартные медицинские анализы, но и телемедицину. Врачи помогают организовать прием любого специалиста, собрать консилиум, оперативно получить «второе мнение» благодаря налаженной системе on-line взаимодействия между офисами и специалистами по всей стране. В итоге компания продает не анализы, а понимание проблемы с помощью анализов.
Литех первоначально являлась структурным подразделением Научно-производственной фирмы на базе ФГБУН НИИ физико-химической медицины ФМБА России. Компания готова работать по-крупному и может предоставить партнёру эксклюзивные права для развития целого региона. Но если вы маленький одиночный франчайзи с одним офисом, то в связи с этим могут появиться некомфортные вопросы.
Клинико-диагностическая лаборатория «Наука» интересна своим происхождением – она из Ростова-на-Дону. А поскольку основа компании – собственная сеть, это дает компании повышенную устойчивость в сложные времена.
Лабнет и Медис – молодые проекты немолодой казахстанской компании INVIVO, основанной еще в 2006 году. Компания утверждает, что централизованно снабжает своих франчайзинговых партнеров клиентами. У Инвиво около 600 медицинских офисов (в основном в Казахстане), из них около 40% — по франшизе. INVIVO есть почти во всех населенных пунктах Казахстана с населением от 10 тысяч человек.
Как помогает франчайзор при открытии франшизы лаборатории анализов?
Франчайзор заинтересован в том, чтобы от франчайзи скорее пошел поток биоматериала на анализы. Поэтому франшиза медицинской лаборатории включает не только стандартные услуги по сбору анализов. Непропорционально большое внимание уделяется обучению по локальному маркетингу и всяческую маркетинговую помощь (например, половину расходов на маркетинг в первое время может взять на себя франчайзор). В некоторых франшизах маркетинговые материалы даже даются бесплатно, хотя обычно за их изготовление платит франчайзи.
Поскольку рынок франшиз в этой сфере очень развит, партнеры могут рассчитывать на все классические «навороты» франшизы. Прежде всего качественное обучение как предпринимателей, так и персонала, за которые не берутся дополнительные деньги. И речь не только о стартовом обучении, но и постоянных повышениях квалификации и мотивационных тренингах. В некоторых франшизах даже есть бизнес-тренеры, прикрепляемые к партнерам.
С лицензированием компании тоже так или иначе помогают. Вопрос лицензирования технически – это вопрос правильного подбора помещения. Чем оно более правильное, тем легче получить лицензию и быстрее начать бизнес.
Выводы
В целом, наши выводы по данной отрасли на 2023 год следующие:
- Несмотря на общий проблемный фон, в долгосрочной перспективе есть факторы дальнейшего роста (прежде всего, фактическое сокращение доли бесплатной медицины и перетекание квалифицированного персонала в частный сектор);
- Справедливым будет сказать, что все франшизы дают плюс-минус одно и то же, но с разным качеством;
- Если хотите зайти на рынок, то смотреть рекомендуем на форматы, где помимо анализов есть другие медицинские услуги (прием врачей, диагностические центры и так далее).
Часто задаваемые вопросы
Самый бюджетный формат медицинского кабинета для взятия биоматериала в среднем стоит от 300 тыс. руб., однако хорошо оснащенный – в среднем от 900 тыс. до 1,5 млн.руб. У франшиз, требовательных к дизайну, объем инвестиций стартует от 2 млн. руб.
Согласно рейтингу франшиз лабораторий БИБОСС 2023 наиболее перспективными для покупки франшизы являются франшизы HELIX, ДНКОМ, CMD, Invitro, Ситилаб, Гемотест.
Потребуется помещение на 1 этаже на первой линии от 40 кв.м. Поскольку бизнес лицензируется (требуется медицинская лицензия), есть существенный набор формальных требований к помещению. Для лицензии также потребуется медицинский персонал с прививками и сертификатами, обучение которого при наличии образования потребует от 2 недель времени. Полученный биоматериал отправляется в лаборатории, с которыми нужно заключить соответствующие договоры. Во франшизе эти бизнес-процессы обычно организованы «под ключ».
Самый маленький формат медицинского кабинета Инвитро в малом городе обойдется от 0,4 млн. руб. Далее бюджет может вырасти до 5,4 миллионов рублей, если расшириться до формата кабинетов приема врачей и/или функциональной диагностики.
Паушальный взнос от 150 тыс. руб. Инвестиции на открытие медицинского кабинета - от 1,8 млн руб.
Отзывы о франшизах лабораторий
Евпатория
Мой опыт открытия диагностических центров Хеликс в Евпатории
В 2017 году открыл свой первый Диагностический центр Хеликс в Евпатории. Сейчас под его руководством работает 8 Центров, каждый со средней выручкой более 1 млн. рублей в месяц.
Вопрос: Почему вы выбрали медицинскую сферу и франшизу Хеликс?
Дилявер Якубов: Медицинская сфера стабильна и всегда востребована. Она развивается при любых обстоятельствах и не зависит от экономических кризисов.
До открытия первого Диагностического центра Хеликс я уже работал в медицинской сфере и знал ее специфику, преимущества и недостатки. Хеликс привлек меня по нескольким причинам: это известный бренд, у Лабораторной службы широкий спектр проводимых исследований, а для франчайзи-партнеров предложены хорошие условия сотрудничества.
Очень важное преимущество Хеликс — это неизменность условий договора. Также отмечу, что Компания всегда прислушивается к мнению партнера.
Вопрос: Чем Хеликс помог вам на этапе открытия бизнеса?
Дилявер Якубов: Одна из трудностей при открытии бизнеса — поиск подходящего места для Диагностического центра. С поиском мне помог региональный менеджер Хеликс. Другое важное преимущество работы с Хеликс — помощь в подборе персонала, его обучении и мотивации. Для организации работы с персоналом Хеликс предоставил отдельного менеджера. После этого подбор и обучение объективно стали лучше, и сейчас у меня в штате 100 сотрудников.
Вопрос: В чем секрет успеха вашего бизнеса?
Дилявер Якубов: Как бы банально ни звучало, секрет успеха — в рутинной ежедневной работе. Специфика бизнеса в сфере лабораторной диагностики в том, что нужно настраиваться на долговременный результат. Если вы готовы трудиться каждый день, результат, однозначно, будет.
По моему опыту, Диагностический центр выходит «на ноль», в среднем, за год. И это не большой срок, так как в перспективе вы обретете стабильный бизнес под известным брендом.
Иваново
Интервью с франчайзи Ситилаб
КАК У ВАС ВОЗНИКЛА ИДЕЯ ОТКРЫТЬ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР?
— Идея открыть медицинский центр появилась спонтанно, я всегда считала, что бизнес — это не только способ зарабатывания денег, но и возможность принести пользу обществу. Я пользовалась услугами СИТИЛАБ и обратила внимание на то, как слаженно все работает. Поэтому выбор франшизы для меня стал очевиден. Узнав к тому же более подробные условия сотрудничества, я поняла, что приобретение франшизы медицинского центра СИТИЛАБ для меня будет выигрышным.
Известный бренд, выгодная стоимость покупки франшизы, отлаженная система логистики, передовое оборудование, обширный перечень востребованных медицинских исследований — вот параметры, по которым я ориентировалась изначально, выбирая франшизу.
ВЫ РАБОТАЕТЕ ПО ФРАНШИЗЕ СИТИЛАБ С 2017 ГОДА. Расскажите, пожалуйста, о Вашем опыте.
— Опыт работы в сфере медицины для меня за эти два года получен просто колоссальный. Столько новой информации я, наверное, не получала ни в одной другой сфере деятельности. Работа очень ответственная, ведь нам доверяют самое ценное — здоровье. Сердце радуется, когда слышишь искренние слова благодарности от пациентов. Понимаешь, насколько важно оставаться профессионалом своего дела и быть частью команды СИТИЛАБ.
КАКИЕ УСЛУГИ ОСОБЕННО ВОСТРЕБОВАНЫ В ВАШЕМ МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ?
— Мы гордимся тем, что к нам ходит огромное количество маленьких пациентов. Услуги по взятию крови мы предлагаем даже новорожденным, при этом возможно провести взятие не только венозной крови, но и капиллярной. Так же для взрослых и детей у нас ведут прием врачи различных специализаций, работает кабинет УЗИ-диагностики.
С КАКИМИ СЛОЖНОСТЯМИ ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ НА ПЕРВОНАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ? Как удалось их преодолеть?
—В первое время было сложно наладить работу администраторов и медсестер — многим было не просто освоить стандарты работы СИТИЛАБ. Сейчас я убеждена, что четкое соблюдение регламента — гарантия не только высокого качества услуг. Профессионально выстроенный сервис, без ошибок, заметно увеличивает пацеинтопок и соответственно прибыль. Настроить все процессы и подготовить сотрудников помогли специалисты из отдела обучения СИТИЛАБ.
ОХАРАКТЕРИЗУЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ФРАНШИЗУ СИТИЛАБ. Какие преимущества для Вас являются ключевыми в работе?
— СИТИЛАБ — надежный партнер, который открывает дорогу в успешный бизнес в сфере медицины. Преимущества в работе с СИТИЛАБ — легкий старт, наставничество, обучение персонала, разработка оформления в фирменном стиле наружной и внутренней рекламой, ну, и главное — лояльность потребителей, которые вот уже более 15 лет доверяют СИТИЛАБ.
ЧТО ВЫ ПОСОВЕТУЕТЕ ТЕМ, КТО ПЛАНИРУЕТ ПРИОБРЕСТИ ФРАНШИЗУ СИТИЛАБ?
— Дерзайте! Вы будете в надежных и опытных руках, вам всегда окажут поддержку.
КАК ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ РАЗВИВАТЬ СВОЙ БИЗНЕС ПО ФРАНШИЗЕ СИТИЛАБ?
— В ближайшее время мы готовимся к открытию ещё одного медицинского центра СИТИЛАБ в г. Иваново и я уверена, на этом не остановимся!