Франшизы сантехники

В России зарегистрировано более 1400 компаний в сфере продажи сантехники, и это без учета небольших фирм с одной точкой продаж. На фоне роста масштабов жилищного строительства сантехнические приборы и материалы пользуются повышенным спросом. Причем объемы реализации не сокращаются даже на фоне роста цен (в 2022 году некоторые позиции подорожали на 70% в связи со сложной международной обстановкой). 

Сантехнические товары наряду с электрикой, осветительными приборами, строительными и отделочными материалами – востребованы во все времена. Даже в кризис людям нужны водопровод, канализация, отопление. На этом фоне у сферы есть ряд особенностей:

• Консервативный рынок. Клиенты сантехнических точек продаж по-прежнему предпочитают приходить в магазин лично, смотреть на смесители и душевые кабины, выбирать и трогать. Без шоу-рума не обойтись. 
• Помещение не менее 60 м2. Подавляющее большинство франчайзоров накладывают ограничение на минимальную площадь – это требование вытекает из первой особенности рынка. Ведь различные унитазы, трубы, водонагреватели нужно где-то разместить.  
• Конкуренция. Аналитика сферы показывает, что даже в городах с населением ниже 100 тыс. человек уже работают несколько сантехнических магазинов. Занять нишу без готового бренда непросто, и франшиза в этом плане – разумное решение. 
• Нет срока годности. Около 90% первоначальных инвестиций приходятся на закупку товаров, которые не потеряют свойства в обозримом будущем, не устареют, как в случае с электроникой. Даже с минимальными продажами можно рассчитывать на выход к порогу окупаемости за 2-3 года. 
• Влияние сезонности. Активнее всего люди занимаются ремонтом летом (особенно отоплением). Зимой спрос падает. 
• Расположение. Рекомендуется планировать открытие в спальных районах, новых кварталах, где ведется активная застройка, за городом, на строительных рынках. Главное условие – удобный подъезд. Поэтому стремиться в центр нецелесообразно.

По утверждениям аналитиков, рынок сантехнических изделий будет показывать ежегодный подъем в районе 20-30%. Постепенно значительную долю займут отечественные производители (в ближайшие 2 года они способны удовлетворить 50% спроса). Положительно сказывается на продажах снижение ключевой ставки ЦБ – чем выгоднее условия ипотеки, тем востребованнее все, что связано с ремонтом.

У большинства франшиз отсутствуют требования по минимальному населению города – только по площади, как указывалось выше. Первоначальные инвестиции составляют в среднем от 1 млн. рублей. Выйти на порог окупаемости можно через год работы. 

Небольшие торговые точки (60 м2) в районах с малой проходимостью приносят в среднем 50 тысяч рублей чистой прибыли. При увеличении площадей и выборе удачной локации можно рассчитывать на 100-150 тысяч. Крупные маркеты на 250 м2, расположенные недалеко от центральных строительных рынков, дают около 250-500 тысяч в месяц.  

Бизнес в сфере сантехнических материалов привлекает небольшими первоначальными инвестициями и заманчивыми перспективами даже в кризисные времена. Тем не менее риски существуют всегда:

• Главная задача – переманить мастеров. Далеко не каждый способен заменить сантехнику без привлечения профессионала. Поэтому важными покупателями магазина являются мастера. Ведь именно они будут советовать клиентам, где и что купить. Но переманить их сложно: нужен либо уникальный ассортимент, либо выгода в плане цены.
• Профессионализм консультантов. Потребуются не продажники, а именно специалисты в области сантехники. Желательно с опытом в сфере от 3-х лет. Важно наладить быстрый поиск товаров, консультационную помощь, полезные советы в плане выбора производителей. 
• Обязательное наличие склада. Покупатель хочет приобретать товары по следующей схеме: просмотр ассортимента, составление списка, оплата и получение на складе. Сразу и без задержек. Поэтому нужны площади для хранения запасов. И персонал, который будет оперативно отрезать трубы, упаковывать радиаторы, загружать в машину унитазы.  
• Поддержание ассортимента. В магазине сантехники тысячи позиций: от миниатюрной запорной арматуры до стеклянных душевых кабин со встроенной сауной. Должны быть и основные, и сопутствующие товары, расходные материалы, ведь покупатель не хочет ездить по разным точкам и докупать комплект. Поддерживать такие объемы крайне сложно. 
• Высокая доля импорта. Статистика показывает, что 80% позиций в среднестатистическом магазине сантехники – импортные. Из них 68% поставляются из Японии и Европы. Есть категории, которые практически целиком зависят от зарубежных поставок (смесители импортные на 70%, инсталляции – на 90%, душевые кабины – на 98%). Ограничения могут существенно сказаться на поддержании ассортимента. Возможно, придется повышать цены и придумывать сложные схемы завоза в страну. А это всегда отталкивает аудиторию.

В целом, рекомендуется провести вдумчивый анализ рынка в конкретном городе. Следует изучить конкурентов, их количество, плюсы и минусы.

Большинство рисков устраняются за счет франчайзора. У них уже налажена четкая система взаимодействия, которую останется лишь правильно применить. Основные проблемы, которые поможет решить покупка франшизы:

• Брендинг и реклама. «Сантехника Тут», «Энкор», «ВодаТепло» – известные сети с ежемесячным количеством посещений сайтов около 3 млн. человек. Пользователи привыкли изучать ассортимент и цены в сети перед походом в магазин, поэтому названия на слуху. Плюс у действующего бренда налажена рекламная стратегия, которой они поделятся с партнером.
• Готовая планировка. Например, у франчайзора «Энкор» присутствует коллекция из схем размещения товаров в магазине по разным зонам: трубы, смесители, крепеж, запорная арматура и т. д. Есть варианты для небольших и крупных зон. Схемы составлены на основе маркетинговых исследований – ничего придумывать не придется.
• Поддержка поставок. На фоне санкций и ограничений возникают трудности с определенными сантехническими брендами: Hansgrohe, Axor, Duravit, Villeroy&Boch, Geberit, Grohe и другими. Решать проблему завоза через параллельный импорт или замещения отечественными, азиатскими и турецкими товарами будет франчайзор. 
• Рекомендации по найму сотрудников. Партнер подскажет, по каким критериям оценивать консультантов и работников склада. Также поможет с оборудованием (стеллажи для труб, упаковка керамики и т. д.).