Франшизы зоомагазинов

Рынок зоотоваров в России является одним из перспективных и стабильно растущих сегментов бизнеса. В настоящее время больше 80% россиян имеют домашних животных, и это создает постоянный спрос на продукты и услуги, связанные с уходом за ними. Заинтересованность владельцев домашних питомцев в уходе за ними растет, что отражается в увеличении затрат на их благополучие. Для многих людей домашний питомец становится полноправным членом семьи, что мотивирует их вкладывать как время, так и деньги в уход за ними. Этот тренд создает благоприятные возможности для магазинов товаров и услуг для домашних животных.

Если вы начинающий предприниматель и рассматриваете идею бизнеса в сфере зоотоваров, то важно понимать особенности этого рынка, его тенденции и возможности для развития. Об этом мы рассказываем в нашей статье – читайте, и узнаете, какие проблемы есть на этом рынке, и как их помогает решить франшиза зоомагазина.

На сегодняшний день бизнес зоотоваров в России активно развивается. За 2022 год рынок товаров для домашних животных вырос на 24% и составил 330 млрд.руб., подсчитали аналитики «Зооинформ». Ожидается, что рынок зоотоваров будет расти на 7,4% ежегодно вплоть до 2027 года, прогнозирует исследовательская компания Mordor Intelligence.

Основной статьей расходов на питомцев является корм – его приобретают 77% владельцев домашних животных, но также востребованы игрушки, одежда, средства гигиенического ухода, лакомства и многие другие товары. Чуть меньше трети россиян не покупают специализированный корм, а предпочитают кормить животных едой собственного приготовления. Это жители сельской местности (33%), неработающие россияне (29%) и представители многодетных семей (37%).

В среднем, владельцы домашних питомцев расходуют на них около 3 тыс. руб. в месяц, что составляет 39 тыс. руб. ежегодно, подсчитали в НАФИ. С начала 2019 года эти затраты увеличились почти в 1,5 раза. Основные статьи расходов включают в себя покупку корма (77%), визиты к ветеринару для профилактики (40%) и оплату транспортных услуг, включая платную перевозку (24%).

Согласно результатам исследования, больше всего питомцев заводят в небольших городах — до 100 тысяч населения. При этом 53% в 2023 году завели кошек, а 31% — собак.

Чаще всего за кормом, наполнителем для туалета и аксессуарами хозяева домашних питомцев идут в супермаркет или специализированный зоомагазин. На третьем месте – интернет-магазины. Корм для кошек покупают примерно в 2 раза чаще, чем корм для собак, подсчитали аналитики «СберМаркетинга». 47% опрошенных покупают корм для домашних животных 2-3 раза в неделю, другие 43% - несколько раз в месяц. 76% россиян закупают сразу большой объем корма – так дешевле и удобнее. При выборе корма хозяева обращают внимание на его тип – сухой или влажный, предпочтения питомца, качество, стоимость, известность бренда и акции в конкретном магазине, сообщили в НАФИ.

С началом СВО в 2022 году и последующими санкциями, российский рынок зоотоваров столкнулся с рядом проблем. Одной из основных проблем было ограничение поставок и импортных товаров, включая корма и ветеринарные препараты. Некоторые зарубежные производители отказались поставлять свою продукцию в Россию, что привело к сокращению ассортимента и росту цен на имеющиеся товары. Вот какие еще тенденции будут оказывать влияние на рынок зоотоваров в ближайшие годы:

Рост спроса на зоотовары. Тенденция увеличения количества домашних животных в России сохраняется. Согласно данным исследований, более 70% россиян имеют питомцев, что гарантирует постоянный спрос на зоотовары.

Популярность онлайн-продаж. Онлайн-магазины зоотоваров становятся все более востребованными: почти 40% опрошенных покупают корм и наполнитель для туалета в интернете. Покупатели предпочитают удобство онлайн-шопинга, что создает прекрасные возможности для интернет-предпринимателей.

Рост популярности малых и локальных производителей. Доля крупных игроков на рынке зоотоваров снижается, в то время как продажи малых и локальных производителей растут. Потребители всё больше интересуются продукцией от местных производителей в связи с ростом цен на зарубежные товары.

Рост цен и снижение располагаемых доходов. Экономический кризис и санкции сказываются на доходах потребителей, что влечет за собой изменение их потребительского поведения. Переключение на более дешевые альтернативы, покупка в больших упаковках и онлайн-шопинг становятся более распространенными стратегиями.

Сокращение ассортимента премиум-класса и лечебных кормов. Одной из основных проблем рынка является нехватка продукции в сегменте супер-премиум-кормов и лечебных кормов. Это вызвано как ограничением поставок, так и ужесточением политики Россельхознадзора. Владельцы животных могут столкнуться с проблемами в поиске подходящей продукции для своих питомцев.

Рост средних затрат на домашних животных. Несмотря на экономические трудности, россияне продолжают уделять внимание заботе о своих питомцах. Средние ежемесячные траты на домашних животных составляют от 5 до 15 тыс. руб., и этот показатель продолжает расти.

Рост числа экзотических животных. Россияне всё чаще заводят экзотических животных, для содержания которых необходимы специфические корма и аксессуары. 32% опрошенных «СберМаркетингом» хотели бы завести необычное животное – енота, сервала, лису, геккона, шиншиллу, белку-летягу, капибару, змею или хамелеона.

Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели в сфере зоотоваров, является жесткая конкуренция и сложность в поиске надежных поставщиков. Здесь важно подчеркнуть важность сотрудничества с крупными партнерами и франшизами.

Рынок зоотоваров в России обладает большим потенциалом для успешного бизнеса. Он по-прежнему растет, и спрос на продукты и услуги для домашних животных остается высоким. Чтобы успешно работать, особенно на начальном этапе, предпринимателям стоит рассмотреть вариант франшизы. Это позволит получить поддержку крупного партнера, уже признанного на рынке, и снизить риски начала бизнеса в данной сфере. Важно также учитывать текущие тенденции и адаптировать свой бизнес под потребности и предпочтения владельцев питомцев.

Открытие зоомагазина — это перспективное направление в бизнесе, особенно в условиях растущего интереса к домашним животным среди населения. Однако, как и в любом другом бизнесе, существуют свои особенности и риски. В этой главе мы рассмотрим особенности бизнеса зоомагазинов по франшизе и выясним, почему это может быть выгодным выбором для начинающих предпринимателей.

Больше всего зоомагазинов открыто в Москве и Санкт-Петербурге – 2,9 и 1,7 тыс. точек соответственно. Далее идут Самара с 833 магазинами, Краснодар – 738 точек и Тольятти с 736 зоомагазинами. Больше 500 магазинов товаров для животных также в Новосибирске и Екатеринбурге.

Интересно, что по числу покупателей на 1 магазин лидирует Казань, после нее следует Москва, Уфа и Санкт-Петербург – в этих городах на 1 зоомагазин приходится больше 4 тыс. человек. Меньше всего покупателей зоотоваров приходится на зоомагазины в Тольятти – меньше тысячи, Самаре – 1397 человек, Калининграде и Иркутске – меньше двух тысяч человек на 1 магазин. Можно сделать вывод, что рынок товаров по уходу за домашними животными в этих городах не насыщен и имеет хороший потенциал для открытия магазина кормов и аксессуаров для питомцев.

Одной из ключевых особенностей зоомагазинов является разнообразный ассортимент товаров. Они предлагают всё, что может понадобиться для ухода за питомцем: корма, аксессуары, медикаменты, одежду и даже услуги грумера. Это делает зоомагазины одним из главных мест для владельцев домашних животных. Владелец зоомагазина должен следить за тем, чтобы запасы товаров своевременно пополнялись – покупатель, заходящий за нужным ему кормом, уйдет к конкуренту, если нужной упаковки не будет на полке.

Успешные зоомагазины уделяют внимание индивидуальным потребностям каждого клиента и его питомца. Персонал должен уметь консультировать покупателей по выбору корма, аксессуаров, помогать с выбором подходящей одежды или уходом за шерстью. Этот персонализированный подход способствует лояльности клиентов. Многие зоомагазины также сотрудничают с ветеринарами или имеют в своем штате специалистов, что позволяет предоставлять клиентам профессиональные консультации по вопросам здоровья и ухода за питомцами. Это увеличивает доверие клиентов к магазину.

Некоторые зоомагазины активно участвуют в социальных программах, поддерживая приюты для животных и участвуя в благотворительных акциях. Это создает позитивный имидж магазина и привлекает клиентов, разделяющих такие ценности.

Продажи в зоомагазинах подвержены сезонным изменениям в спросе. Например, летом вырастает спрос на товары для активных игр на улице, а зимой – на товары по уходу за тепловосприимчивыми породами животных: чихуахуа, той-терьерами, китайскими хохлатыми собаками или йоркширскими терьерами. Сезонность также может влиять на ценовую политику и обороты магазина. Отслеживание сезонных колебаний и грамотное управление ассортиментом становятся важными задачами для владельца зоомагазина.

Зоомагазины, которые продают живых питомцев, должны обеспечить животных заботой и уходом. Например, в магазине должны быть специальные клетки и вольеры для обеспечения комфорта и безопасности питомцев, аквариумы с необходимыми параметрами воды и подачей кислорода для аквариумных рыб и рептилий. Животным нужно питание, особые температурные режимы и освещение, регулярные ветеринарные осмотры. Сотрудники такого зоомагазина должны уметь ухаживать за животными, перемещать их в сумки для транспортировки при покупке, а также консультировать клиентов по поводу обеспечения оптимальных условий для питомцев дома.

Открыть зоомагазин по франшизе можно в разных форматах:

• Точка в ТЦ требует небольшой площади – 25-50 кв.м., в таком магазине должны быть представлены самые популярные товары категорий, пользующихся большим спросом. В зоомагазине в торговом центре покупатели могут забирать интернет-заказы.
• Магазин товаров для животных с отдельным входом располагается на площади в 50-70 кв.м. Такой формат зоомагазина должен располагаться в проходном месте в спальном районе и иметь широкий ассортимент.
• Магазин, совмещенный с зооаптекой должен получить лицензию Роспотребнадзора на продажу лекарств для животных. Такой зоомагазин может быть открыт при ветеринарной клинике или вблизи нее, он специализируется на продаже медикаментов для домашних питомцев. Остальные категории товаров в нем представлены как дополнительные, их ассортимент может быть совсем небольшим, например, корма и игрушки.
• Магазин по продаже домашних животных должен быть расположен на площади около 100 кв.м., чтобы поместить в нем большое число клеток для мелких грызунов, аквариумов для рыбок и рептилий. Сотрудники такого магазина должны быть обучены обращению и уходу за питомцами.

Таким образом, открытие зоомагазина по франшизе представляет собой привлекательную возможность для предпринимателей, желающих войти в сферу бизнеса, связанную с домашними животными. Франшиза помогает справиться со всеми трудностями, с которыми столкнется владелец зоомагазина, начиная от подготовки помещения до обучения сотрудников обращению с животными. Готовая модель продаж зоотоваров, рекламная поддержка, узнаваемая вывеска и другие преимущества делают этот вариант создания бизнеса особенно привлекательным. Важно провести тщательное исследование рынка и выбрать подходящего франчайзера, чтобы максимизировать шансы на успех в этой перспективной отрасли.

Действующих франшиз зоомагазинов не так много – по данным БИБОСС, на рынке доступно всего 5 работающих управляющих компаний, способных качественно поддержать партнеров и помочь открыть действительно работающий бизнес в сфере продажи зоотоваров. Чтобы облегчить выбор франшизы, мы сделали короткий обзор франшиз зоомагазинов, и рассказали об основных преимуществах и нюансах каждого франчайзингового предложения в этой сфере.

Сравнили франшизы зоомагазинов по сумме требуемых инвестиций, заявленной окупаемости и широте сети в таблице:

Разброс инвестиций во франшизы зоомагазинов весьма значителен, начиная от 140 тыс. руб. в случае Husse, до 4,8 млн руб. у франшизы «Бетховен». Это позволяет потенциальным предпринимателям выбрать франшизу, которая соответствует их финансовым возможностям. Зоомагазин по франшизе окупается от 1 года, в среднем – 18 месяцев. Быстрее всего инвестиции возвращаются в сети «Ле'Муррр» и «Зооопторг».

Франчайзор, как главный поставщик франшизы, несет на себе ответственность за обеспечение франчайзи всем необходимым инструментарием и знаниями для эффективного управления бизнесом. Этот важный аспект сотрудничества между франчайзором и франчайзи играет ключевую роль в достижении успеха и сокращении рисков при открытии зоомагазина по франшизе. Вот как ещё помогает управляющая компания при запуске магазина по продаже товаров для домашних питомцев:

Выбор помещения. Зоомагазин должен располагаться там, где товары для животных будут пользоваться спросом, например, возле ветеринарных клиник, парков или в крупных торговых центрах. Франчайзор консультирует партнеров на старте, помогая подобрать такое место и подходящее помещение. Например, сеть зоомагазинов «Ле'Муррр» дополнительно проводит анализ будущей эффективности магазина.

Скидки на поставку товаров для животных. Франчайзоры занимаются поставками продукции в зоомагазины, открытые по франшизе. В большинстве случаев они также выступают в качестве импортеров зарубежных товаров для животных и ответственны за их хранение и доставку до оптовых покупателей, таких как зоомагазины и питомники. Кроме того, сети поставок могут предоставлять товары по более выгодным ценам, чем если бы магазин закупался отдельно. Большие объемы закупок позволяют получать более крупные скидки. К тому же многие сети зоомагазинов, действующие на рынке более десяти лет, имеют установившиеся отношения с поставщиками. Например, в сети «Ле'Муррр» франчайзи получают эксклюзивные цены на товары для животных. А в сети «Бетховен» есть собственные торговые марки с повышенной маржинальностью.

Поток интернет-заказов. Управляющая компания создает и поддерживает работу сайта интернет-магазина зоотоваров, где покупатели могут заказывать корм и аксессуары для питомцев и получать их через магазины партнеров. Например, все магазины сети «Бетховен» подключаются к экосистеме сети, что позволяет им получать интернет-заказы с сайта и мобильного приложения.

Возможность продажи дополнительных товаров и оказания ветеринарных услуг. Например, франчайзи сети «Бетховен» могут организовать груминг или ветеринарный кабинет, что обеспечит предпринимателя дополнительным доходом.

Обучение и аттестация сотрудников. Франчайзор обучает весь персонал партнера, например, в сети «Бетховен» сотрудники проходят обучение, аттестацию и периодическое повышение квалификации.

Рекламные кампании. Франчайзор заинтересован в увеличении потока покупателей и продаж зоомагазинов сети, поэтому берет на себя рекламные и маркетинговые расходы. Например, управляющая компания «Ле'Муррр» оплачивает рекламные кампании и промоакции каждого магазина своей сети.

Налаженная логистика. Управляющая компания обеспечивает бесперебойную поставку товаров в магазины сети. Например, партнеры сети «Зооопторг» подключаются к единой системе, которая помогает работать с заказами товаров и логистикой, особенность этой системы – наличие функции автозаказа при снижении товарных запасов до определенного уровня.

Повышение эффективности работы. Франчайзор зоомагазина помогает не только на старте, но и в ходе операционной работы магазина. Например, в сети «Мокрый нос» постоянно проводятся онлайн-совещания по анализу результатов и консультированию по дальнейшим шагам развития, встречи с основателем сети, планерки с персоналом франчайзи, что повышает эффективность работы сотрудников и всего магазина.

Помощь франчайзора магазина зоотоваров не ограничивается перечисленными пунктами. Управляющая компания также разрабатывает дизайн-проект магазина, дает право на использование своей торговой марки, дает рекомендации по кассовому и торговому оборудованию, проводит тренинги для сотрудников по продажам и раскладке товара на полках. Сети зоомагазинов напрямую заинтересованы в увеличении продаж своих франчайзи, поэтому они максимально включаются во все операционные процессы точек и готовы круглосуточно работать над развитием бизнеса своих партнеров.

Российский рынок зоотоваров переживает непростой период, вызванный различными факторами, включая геополитические события и экономические ограничения. Однако он также демонстрирует устойчивость и способность адаптироваться к переменам. Тенденции на рынке зоотоваров в 2023 году и на ближайшие годы указывают на рост интереса к местным брендам, снижение спроса на премиум-класс и лечебные корма, рост онлайн-продаж, а также изменение потребительского поведения в условиях экономических трудностей. Стратегии развития бизнеса по франшизе учитывают эти изменения на рынке зоотоваров в России, а франчайзоры максимально содействуют расширению продаж с помощью всесторонней поддержки своих партнеров.