Франшизы ветеринарных клиник

Ветеринарная клиника - медицинское учреждение, оказывающее помощь больным животным. Большинство людей придерживаются принципа “мы в ответе за тех, кого приручили”, поэтому стараются обеспечивать своих питомцев лучшим питанием, проживанием и, само собой, лечением. Специалисты отмечают положительную динамику на рынке ветеринарных услуг - с каждым годом увеличиваются объемы покупок медикаментов и спрос на различные процедуры для животных - ежегодно количество оказанных платных услуг растет на 3-4%. 

По некоторым данным, более чем у 70% россиян есть домашние питомцы. Стоит отметить, что люди заводят кошек, собак, кроликов и прочих животных даже несмотря на то, что они не всегда приносят пользу своим хозяевам - в современном мире нет особой нужды в ловле мышей или охране частной территории. Тем не менее человек продолжает заботиться о своих “маленьких друзьях”, поддерживая в норме их физическое состояние путем регулярных посещений специальных медицинских учреждений.

На рынке представлено более 10 различных франшиз подобных организаций, каждая из которых имеет разное количество франшизных предприятий (например, под брендом компании “Биовет” открыто свыше 25 подобных учреждений).

Помощь франчайзера. Открытие медицинского центра любого вида требует знания множества нюансов на каждом этапе запуска. При покупке франшизы ветеринарной клиники франчайзер окажет следующую поддержку:

• Лицензия. Даже с учетом того, что по закону ветеринарная деятельность не подразумевает получения лицензии, в некоторых случаях подтверждающий сертификат все-таки может понадобиться. Если клиника планирует заниматься реализацией и хранением лекарственных препаратов, продажей аксессуаров для животных (ошейники от блох и т.д.), то для начала работы такому учреждению необходимо пройти процесс лицензирования. Франчайзер готов проконсультировать франчайзи по всем юридическим вопросам, собрать необходимые документы и подготовить помещение для этой процедуры.
• Поиск врачей. Репутация клиники строится на работе квалифицированных специалистов, которых в нашей стране не так много. Франчайзер поможет найти опытных ветеринаров, а также предоставит эффективные алгоритмы по подбору персонала и управлению им.

• Готовая модель работы. Все клиники, работающие по франшизе, осуществляют свою деятельность по уже готовой схеме. Франчайзи получит подробный список всех услуг, план проведения осмотра, лабораторных исследований и прочих процедур.

• Предоставление готовой базы поставщиков. Франчайзер на выгодных условиях обеспечит поставки необходимого оборудования для проведения осмотров и процедур врачебного вмешательства, медикаментов и прочей медицинской продукции.

Помещение. Требования к помещению ветеринарной клиники предъявляются в зависимости от услуг, которые планирует оказывать учреждение. Подобный медицинский центр можно разместить в жилом доме, но работу рентгена в нем обеспечить не получится, поскольку это запрещено действующим законодательством. Для полноценной ветеринарной клиники лучше выбирать отдельно стоящее здание, которое будет располагаться на расстоянии не менее 50 метров от жилых домов. Для небольших клиник требуется площадь 90 квадратных метров, чтобы удобно расположить несколько кабинетов (процедурная, приемная, операционная и так далее), а для открытия многофункционального центра с собственной лабораторией, несколькими отделениями хирургии и прочими кабинетами необходимо помещение площадью от 150 до 500 квадратных метров.

Сезонность. Наибольший поток клиентов наблюдается в преддверии летнего сезона, когда кошкам и собакам проводят различные процедуры для поездки на дачу, а также делают прививки и проверяют на наличие заболеваний для перевозки в поездах и самолетах.

Отсутствие квалифицированных ветеринаров. Репутация клиники строится на работе опытных специалистов, в услугах которых нуждается каждый хозяин домашнего питомца. Неопытный ветеринар может назначить неэффективный курс лечения или, что еще хуже, навредить здоровью животного. Большая ответственность возлагается не только на лечащего врача, но и на владельца медицинской организации, поскольку иск недовольных клиентов в суд может закончиться прекращением деятельности учреждения.

Частые проверки. Сфера предоставления медицинских услуг населению находится под серьезным контролем со стороны государственных органов:

• СЭС - проверка помещения, выдача разрешения на использование рентгена.

• Пожарная инспекция - стандартные проверки по обеспечению безопасности помещения.
• МВД - проверка условий хранения сильнодействующих препаратов.

Трудности с поставками оборудования и медикаментов. Ввиду логистических сложностей, некоторые импортные медицинские товары перестали поставлять в Россию, из-за чего во многих ветеринарных клиниках образовался дефицит необходимых медикаментов. У большинства лекарств и препаратов есть «человеческие» аналоги, но для лечения животных их можно использовать лишь только в том случае, если они прошли необходимые медицинские исследования.

Минимальный размер первоначальных инвестиций в открытие франшизы ветеринарной клиники составляет около 2-3 миллионов рублей. Наиболее затратным пунктом в списке обязательных вложений является закупка оборудования для проведения различных процедур (аппараты рентгенодиагностических процедур и УЗИ в среднем стоят 1.5 миллиона рублей). Впечатление клиентов об учреждении начинает формироваться сразу после того, как они переступили порог клиники, поэтому владельцы подобных организаций не экономят, в том числе и на ремонте помещения.

Например, достаточно популярная европейская процедура чипирования домашних животных постепенно охватывает и российскую ветеринарию. Чип является электронным паспортом своего носителя и может содержать самую разную информацию о нем: порода, окрас, имя и контакты хозяина, история вакцинирования и многое другое, что помогает врачам при обследованиях и сокращает время поиска питомца в случае, если он потеряется.

Кроме того, большим плюсом для каждого подобного учреждения станет сотрудничество с приютом для животных или зоомагазином, так как и те, и другие нуждаются в регулярных осмотрах и поставках аксессуаров и медикаментов. Таким образом, предоставление вышеперечисленных услуг поможет сократить сроки окупаемости бизнеса до минимума - примерно до 24 месяцев.