Франшизы

Интервью об открытии своего бизнеса по франшизе Ноутбук-1 Сервис.

- Здравствуйте! Меня зовут Виктор, я руководитель сервисного центра Ноутбук-1 в городе Тверь. Хочу поделиться своим мнением о компании Ноутбук 1 и опытом приобретения франшизы.

- Как Вы пришли к решению начать партнёрские отношения с Ноутбук 1 и открыть сервис по программе франшизы?
- Я всегда был увлечён устройством компьютеров и ноутбуков, в какой-то момент интерес перерос в навык ремонта, я стал помогать знакомым, а потом появилось желание стабильно зарабатывать благодаря своим навыкам. Изначальное открытие сервиса, само собой, проходило непросто. Даже в нашем небольшом городе существует развитая конкуренция, много мелких мастерских сомнительной квалификации, привлекающих низкими ценами. Начал искать варианты, как повысить конкурентоспособность и расширить присутствие на рынке города.
В тот момент, когда узнал о франшизе, появилась мысль, что это хорошая возможность масштабировать бизнес и воспользоваться опытом лучших, по моему мнению, профессионалов в ремонте ноутбуков. Мой сервис никак не мог выйти на более высокий уровень, не хватало решимости, навыков и знаний, не предлагали сложные компонентные ремонты.

-Как Вы узнали о компании Ноутбук-1?
- Всё просто – многие инженеры, работающие в сервисных центрах, знают Алексея Виолина и смотрят его канал. Мне всегда нравилось его отношение к ремонту ноутбуков, но прежде всего к доверчивым людям, которые постоянно оказываются жертвами недобросовестных сервисов. Также, был и остаюсь активным участником форума Ноутбук-1, постоянно общаюсь с другими мастерами и владельцами бизнеса по ремонту.
-Что стало толчком к принципиальному решению начать работать по франшизе Ноутбук-1?
После первого общения с представителями Ноутбук-1 понял, что ребрендинг моего сервиса под их вывеской повысит привлекательность для клиентов по трём причинам: существенно вырастет уровень инженеров, появится эффективная реклама и вырастет доверие клиентов. Мне близки идеалы компании Ноутбук-1 и её основателя Алексея Виолина: честность с клиентами и умение ремонтировать самые безнадёжные аппараты. Ноутбук-1 предоставляет своим франчайзи самое продвинутое и проверенно оборудование, но самым главным для меня стала развитая учебная база и всесторонняя поддержка. Мои инженеры буквально за месяц научились делать такие ремонты, о которых раньше даже не задумывались.

-Как проходило открытие сервиса под вывеской Ноутбук-1?
Если вкратце: обсудили детали, заключили договор. Оперативно сделали ремонт помещения по корпоративным стандартам, закупили необходимое оборудование. Параллельно мои инженеры получали новые навыки. Обучение закончилось аттестацией. Весь процесс занял две-три недели, поскольку у меня уже был работающий сервис. Ноутбук-1 сильно помог с рекламой и взял на себя львиную долю обращений по почте и телефону. На текущий момент мы значительно повысили количество входящих заявок, и я подумываю о расширении штата инженеров.

- Дайте совет тем, кто хотел бы открыть сервисный центр по франшизе.
По прошествии времени совместной работы, пришло понимание, что стартовые инвестиции на открытие своего сервиса окупились бы быстрее, если бы я сразу выбрал формат франшизы. Все «шишки», которые я набил в первые годы работы, можно было избежать благодаря опыту, который есть у таких профессионалов, как Ноутбук-1. Тех, кто захочет инвестировать в свой бизнес, быстро проведут по всем этапам открытия и будут помогать в течение всего времени сотрудничества. Решайтесь и смело обращайтесь в Ноутбук-1, работайте и зарабатывайте вместе.

Франшизу выбирали мы недолго! Однажды мы были в Екатеринбурге, направлялись в Казань. Арендовали апартаменты и так получилось, что мы попали в RentHouse. Нам выдали бонусную карту, на которой было написано,что филиалы открыты в нескольких городах, на столе лежал буклет, в котором была размещена информация о франшизе. Мы стали узнавать подробнее и в голове у нас отложилось, что было бы здорово попробовать! И кажется не очень-то и сложно все. Мы решили этот вопрос отложить, потому что были на тот момент проблемы с финансами. Вскоре нам предложили работу в Нижнем Новгороде и мы подумали, что город достаточно развит, туристы приезжают и дети наши подросли, и мы снова решили поднять этот вопрос. Было приятно,что Дмитрий вышел на связь ( основатель сети RentHouse - прим.ред.), мы пообщались, наши сомнения развеялись, мы взяли паузу на подумать и вскоре приняли положительное решение.
Одним из главных критериев у нас был ограниченный бюджет, ,мы озвучили этот момент Дмитрию. Нам расчитали финансовую модель , в которой было видно стоит ли вкладываться в бизнес. Еще одним критерием для нас было возможность работать из дома. Также, чтобы взять детей на работу, потому что они еще достаточно маленькие. И когда идея засела в голове, уже все критерии отпадают и хочется попробовать! Когда мы посмотрели прямой эфир с Дмитрием, когда посмотрели вебинары, наши сомнения улетучились и мы были точно настроены на то,чтобы зайти в сеть Рентхаус.
Почему Рентхаус, самое основное, мы уже жили в сети: это уровень, сервис, чистота, порядок, бренд.
Почему не сама занимаюсь,а через франшизу: мое время ограничено детьми, я в бизнесе еще не была, а здесь франшиза под ключ и маркетинг и продажи все берет на себя команда Рентхаус. Я доверилась!
Я смотрела конкурентов, но меня не заинтересовали их предложения. Как руководитель филиала, я отвечаю пока практически за все, так как филиал молодой. Персонал набирается и я начинаю делегировать свои задачи, и это круто. Планы большие и они обязательно будут реализованы!