Франшизы

Отзыв о франшизе «Бетховен» Екатерины Гордиенко.
Нижегородская область, г. Саров
март 2020
Наш магазин – единственный в городе со свободным доступом к товару. Покупатели идут именно к нам, потому что доверяют. В нашем магазине работает только квалифицированный персонал, который всегда готов подобрать необходимый товар для питомца. Широкий ассортимент от сертифицированных производителей, ежемесячные промоакции в каждой группе товаров, доступные цены – наше главное преимущество. Динамика продаж активно растет, конверсия увеличилась, соответственно и прибыль. Теперь мы точно знаем, к чему стремиться, есть перспективы развития и стабильный спрос.
Мы всегда рады нашим посетителям. Нам есть, чем порадовать и удивить их любимых питомцев. У нас очень много покупателей и с каждым днем их становится все больше и больше. Ассортимент нашего магазина позволяет приобрести весь необходимый товар в одном месте.
Мы остановили свой выбор на франшизе зоомагазинов «Бетховен». В целом, работа по франчайзингу перспективна, так как партнер предоставил готовый франч. пакет для ведения бизнеса. Нет необходимости вкладывать инвестиции в маркетинг, рекламу, разрабатывать самим интернет-магазин и так далее. Все уже включено!

Изначально я работала администратором в центре Хелен Дорон. Наблюдала за превосходными результатами детей и за их благодарными родителями. Прислушиваясь к клиентам, которые пришли от наших конкурентов, я понимала, что в нашем центре и методике обучения есть значительные превосходства.
В учебном центре МФ (Мастер франшизы) периодически организовывал разнообразные тренинги: по обучению успешного администрирования, тренинг по специфике ведения рабочего процесса, по технике продаж, правилам сервиса.
На встречах с сотрудниками других детских центров я ощущала большую разницу в опыте работы наших администраторов и педагогов. В первую очередь, это говорит о большой поддержке со стороны МФ, который напрямую заинтересован в развитии своего бренда. Наши интересы совпали, так как я сторонник постоянного и непрерывного обучения, при этом очень люблю детей.
Беря во внимание свой опыт и видя поддержку со стороны МФ, в 2018 году я решила открыть свой центр. К первому шагу покупки франшизы меня подтолкнул мой муж, Михаил. Моим главным условием было, чтобы в развитии нашего центра мы участвовали вместе. При открытии центра большое значение имеет местоположение центра, его район. Сначала мы арендовали небольшое помещение, но уже спустя год переехали в помещение больше (150м2), так как центр с трудом вмещал всех желающих студентов.
В данный момент в нашем центре обучается 220 детей от 3 месяцев до 16 лет. В 2019 году на обучающей конференции директоров Хелен Дорон в России, мой центр получил награду, как самый большой центр в городе Краснодаре.
Мы продолжаем получать постоянную поддержку от нашего мастера-франчайзера. Нам очень повезло, что им является Анна Целуйко. Несмотря на то, что я от Анны получила большой процент опыта в нашей сфере, время от времени возникают новые вопросы, но я уже могу решить их самостоятельно. Анна старается внедрять новые, современные технологии в ведении бизнеса, что позитивно отражается и на моем центре. Мы никогда не стоим на месте. Наши школы Хелен Дорон в Краснодаре проводят такие масштабные мероприятия, где мы собираем огромное количество детей, делаем различного рода проекты, всевозможные выезды за границу и по России, лагеря для подростков и семей с детьми. Основной организатор всех проектов - Анна Целуйко.
На собрании директоров центров Хелен Дорон мы обсуждаем и анализируем статистику по работе наших центров, делимся советами друг с другом.
Мы с мужем не сомневаемся, что сделали правильный выбор и стали частью франшизы Хелен Дорон. Мы уверены в завтрашнем дне. Планируем открыть ещё один центр, чтобы как можно больше детей могли обучаться качественно и с любовью английскому языку.