Тратить время на долгие примерки в магазинах — это пережиток, считает Валерий Черник. Поэтому вместе с партнёрами-инвесторами он собрал группу специалистов и поставил перед ними задачу — создать технологию, позволяющую мерить одежду и обувь удалённо. Через два года компания Imigize Development Group представила свой сервис бесконтактной примерки обуви, которым сразу же заинтересовались крупные интернет-магазины. Во сколько обошлась прогрессивная технология и каковы её перспективы на рынке, он рассказал порталу БИБОСС.
В начале двухтысячных мы открыли компанию по производству рекламно-сувенирной продукции. Эта сфера тогда была на подъёме. У людей было много шальных денег, компании могли тратить большие суммы на дорогие корпоративные подарки. На Западе это не очень развито, а у нас — повсеместно. И мы включились в этот тренд — организовали несколько производств: бумажное, кожгалантерейное и так далее, и поставляли дорогие подарки крупным компаниям по всей России, от Дальнего Востока до Крайнего Севера. В какой-то момент мы заметили у богатых клиентов другой спрос — на деловую одежду и обувь. Находясь далеко от столицы, они хотели выглядеть современно на встречах с иностранными партнёрами. И мы решили им в этом помочь. Мы хорошо подготовились: провели большие маркетинговые мероприятия, поездили по Европе, посетили всех ведущих производителей одежды и обуви и были готовы начать поставки. Но столкнулись с проблемой — довольно трудно удалённо подобрать дорогую брендовую одежду точно под размер человека. И наш бизнес так и не состоялся, хотя мы вложили много сил и финансов. Но это подтолкнуло нас к решению проблемы удалённых примерок. В 2015 году мы организовали Imigize Development Group, собрали it специалистов, маркетологов, технологов обувного производства и поставили задачу создать технологию бесконтактной примерки. Эта идея нас всех вдохновила.
Начали с обуви, потому что это проще. Изучили всё, что делалось на рынке до нас. Оказалось, максимум, чего достигли наши предшественники — научились измерять обувь и ногу в 2D формате, то есть, длину и ширину стельки. Одна компания использует для оцифровки обуви технологии из области промышленных измерений, томографы. А длину и ширину стопы человека они измеряют по фотографиям, с помощью смартфона и считают, что этого вполне достаточно, чтобы примерять обувь онлайн. Мы, конечно, порадовались за их успех, потому что они провели в Европе большую работу, привязали к себе много магазинов. Но измерять подъём ноги они пока не умеют. А с этой проблемой хоть раз в жизни сталкивался каждый — обуваешь свой размер, а нога не лезет. Подъём очень важен для женской обуви, особенно закрытой.
Мы первые в мире создали технологию 3D-измерения внутреннего объёма обуви.
С её помощью можно смело покупать обувь без примерки, и она точно сядет по ноге. Допустим, у вас 36 размер обуви и вы собираетесь купить кроссовки. Но колодки 36-го размера у Nike и у Adidas совершенно по-разному устроены. Вы взяли свой размер, а у вас или большой палец выпирает, или мизинец жмет, или пятка натирает. Мы замеряем и создаём трехмерную метрическую модель вашей ноги, сопоставляем её с внутренним объемом понравившихся вам кроссовок и сразу можем сказать — подойдёт вам эта пара по комфортности или нет.
Мы хотим сразу выйти на большой рынок, поэтому начали сотрудничать с самой крупной компаний в области обувного ритейла —Wildberries. Это интернет-магазин с 30 миллионами пользователей в месяц. Сейчас мы договариваемся с каждым поставщиком и получаем от них образцы обуви. Привозим в свой высокотехнологичный промышленный центр, измеряем внутренние объёмы каждой пары, оцифровываем и отдаём обратно. Так формируется база оцифрованной обуви, которую потом выставят на сайт Wildberries. И любой человек, измерив свою ногу с помощью мобильного приложения или нашего небольшого сканера, который установлен в пунктах выдачи товаров, получит личный код и сможет покупать в магазине без примерки, выбирая модели из ассортимента оцифрованной обуви. Мы уже встроили наш сервис на сайт магазина беговой обуви Run lab, он начал работать.
У нас конвейерный способ оцифровки, промышленный. Всё происходит быстро. Завозим обувь, пропускаем через измерительный модуль, автоматически получаем внутренний объём. Новые коллекции обуви появляются два раза в год — к осенне-зимнему сезону и к весенне-летнему. Они всегда за полгода готовятся, так что, к началу продаж в магазине мы успеем оцифровать всю обувь. Основные поставщики базируются в Москве и в Санкт-Петербурге, поэтому логистика занимает ночь. Мы создали свой CRM, систему, которая полностью сопровождает каждую пару обуви от момента получения до возвращения на склад нашего поставщика.
Мы ничем не торгуем, а предлагаем сервис для интернет-магазинов. Хотим получать 3% с каждой продажи, это наши агентские. Магазины согласны, потому что видят свою выгоду. У них уменьшатся накладные расходы, потому что обувь реже будут возвращать. А главное — наш сервис поможет резко повысить покупательский трафик. Появятся новые пользователи, которые раньше опасались покупать обувь в интернет-магазинах. Дальше — больше. Резко повысится процент конверсии, люди будут приобретать обувь вновь и вновь, зная, что покупка будет удачной. И, конечно, у каждого магазина будут создаваться клубы лояльных покупателей.
Хотим с нашим проектом выйти на ICO. До сих пор обходились собственными средствами, вложив за два года порядка 2 миллионов долларов. Недавно были в Гонконге, представляли наш сервис на всемирном форуме инвесторов, где собралось более тысячи самых крупных представителей финансовых кругов Юго-Восточной Азии и США. Мы заинтересованы в дальнейших инвестициях, но понимаем, что сегодня рынок ICO завален фейковыми проектами, которые не содержат в себе реального бизнеса. И очень аккуратно относимся к своему ICO-продукту, хотим, чтобы у будущих инвесторов он не вызывал никаких сомнений. Поэтому для нас очень важен концепт блокчейна. Мы хотим сохранить приватность наших баз данных. А их у нас три: оцифрованные профили обуви ведущих производителей, оцифрованные антропометрические данные покупателей, и, наконец, блок данных профиля комфортности. Потому что мало оцифровать ногу и обувь, надо ещё показать, какая именно обувь данному пользователю будет максимально комфортна из всего многообразия моделей. И профили комфортности — самое для нас ценное.
Если мы оцифруем ноги всех российских покупателей и всю обувь, которая к нам поступает, мы создадим прецедент реальной цифровой экономики.
Это сложная задача, но если подключить к нашему сервису основные обувные магазины, вполне решаемая. Сегодня 90% российских интернет-пользователей остерегается покупать обувь. Они сначала идут в магазин, там меряют, потом заходят на сайт и покупают. В крупных городах это возможно, а в глубинке — сложно. Наш сервис позволит людям воспользоваться богатым мировым ассортиментом обуви. Рассчитываем, что лет через пять наш сервис охватит примерно 30% рынка онлайн продаж обуви, что принесёт немалый доход интернет-магазинам. К 2020 году мы рассчитываем получить доход не менее 10 млн долларов США. И это только на российском рынке. А если нам удастся выйти дальше...
Это тренд — люди будут покупать онлайн всё больше и больше, только надо создать условия, чтобы покупки были удачными.
Сейчас все ведущие бренды одежды и обуви имеют сайты продаж. Если мы говорим, что искусственный интеллект вполне может встроиться в человеческий, то почему такая мелкая проблема, как покупка вещей, которая не очень важна для существования человека, не сможет быть передана цифровым технологиям? Это вопрос комфорта жизни. Походы в магазин так утомляют, надо разобраться в ассортименте, понять, что тебе подходит, перемерить кучу вещей. А мы сегодня хотим основное время жизни посвящать осмысленно-творческой деятельности — чему-то удивляться, учиться, как-то проявлять себя. А рутинное дело — поход в магазин — уже пережиток.
Создать технологию бесконтактной примерки одежды очень сложно, потому что нужно измерить внутренний объём одежды, представив, как она будет сидеть на человеке. Мы смотрели, как другие компании решают эту проблему, они измеряют лекала. Но как это будет сидеть на конкретном человеке? Нужно учесть и деформационные особенности материала, и фигуру человека, нужно строить сложные математические модели. Если будет хорошее финансирование, мы этим займёмся.
СПРАВКА
Валерий Черник, учился на физическом факультете Пермского государственного университета, работал в Ташкентскомгосударственном университете (1966-1991гг.). Доктор философских наук (1988). С 1991 по 1993 годы — профессор кафедры философии Санкт-Петербургского университета технологий и дизайна. В 1994 году занялся бизнесом. С 2015 года — совладелец «Imigize Development Group». Женат, двое взрослых детей.
Совет предпринимателям от Валерия Черника:
— Сегодня мировая экономика открыта для всех, нет замков. Смотреть, что и как делается в мире, наблюдать, быть внимательным — вот самое главное. Столько проблем, которые требуют решения, всегда найдётся, куда приложить свои силы. Важно быть целеустремленным, активным, не стоять на месте, а искать. И книги читать — для общего развития.
Комментарии •0