Михаил Черников

Михаил Черников

Менеджер по развитию

Закончил Московский Педагогический Университет им. Ленина, по специальности учитель «Технологии и Предпринимательства» в 1999 году.

После этого работал в компании «DIXIS», была такая компания на рынке сотовых услуг. Начинал с продавца, закончил карьеру в этой компании менеджером по развитию.

С 2006 года пришел в компанию NETPRINT.RU, Руководителем отдела развития. В этой компании у меня был опыт создания бренда с нуля и развития малого островного формата: сеть фотосалонов «Мультифото».

За 2 года накрыли всю Москву о Подмосковье магазинами в торговых центрах более 60 магазинов. До сих пор существует сеть ,правда развитие ее затормозилось. Так как объема салонов достаточное для этой территории, а другие регионы из за логистики не рассматривались.

После этого развивал компанию «Экспедицию», благодаря чему объездил всю нашу страну и СНГ. Работа заключалась в открытие новых франчайзинговых, и собственных магазинов «Экспедиция», а также новых форматов.

Работал в развитии компании «Евросеть», «Наше Серебро». Пытался хотя бы примерно посчитать сколько я всего открыл магазинов, получилось около 400 по всей территории РФ. Поэтому благодаря своему опыту, могу просчитать примерный оборот магазина в предполагаемом месте открытия.

При выборе работы, а работу я выбирал исходя из своего опыта, это- развитие розничных сетей, а также франчайзинговое направление.

Для меня очень важны ценности компании, планы на ближайшие 2-3 года, количество собственных и франчайзинговых магазинов.

Для меня важно, что бы у компании, которая развивает франчайзинговую сеть, был свой опыт в развитии бизнеса. Готовая, прозрачная, модель бизнеса.

У компании «CORSOCOMO» очень интересная история. Компания начала свою историю с 2004 года, и развивалась как оптовая компания. С 2007 года, компания начала открывать собственные магазины. С 2008 года началось развитие франчайзинга.

На сегодня у компании 26 собственных магазинов. И 31 по франчайзингу. На сегодня нами занято примерно 30 % от доли существующего обувного рынка. Много интересных перспективных регионов. В общем, работы хватает.

Сама ценность компании заключается в том, что коллекция полностью разрабатывается итальянскими дизайнерами, которые занимаются разработкой коллекции для Luxury-сегмента. Все материалы (кожа, фурнитура) итальянского производства. Кожа обрабатывается в Италии на фабрике BONAUDO. На нашей собственной фабрике в Китае под руководством итальянского технолога, и одного из наших собственников. И вообще собственники принимают самое прямое отношение к бизнесу, начиная от изготовления, и отбора коллекции, до открытия магазина. Качество наших моделей понимаешь уже тогда, когда берешь нашу обувь в руки. Но а носить ее доставляет огромное удовольствие.

Сегмент в котором работает CORSOCOMO на нашем рынке практически не имеет конкурентов.

Но всетаки перечислю основных конкурентов- CarloPazolini, Masscotte, Эконика, Baldinini, Fabi, Рандеву

Сегмент средний плюс, премиум. Средний чек 6800 руб.

В этом году планируем открыть 10 собственных магазинов, и 20 по франшизе. Планы вполне реальные.

Преимущества нашей компании заключается, в том что потенциальный партнер получает готовую, отработанную годами схему бизнеса. Естественно у нас были ошибки, я думаю они были у всех начинающих компаний. Но на сегодняшний день наша компания четко видит и понимает цели как собственного бизнеса так и бизнеса по франшизе. Потенциальный партнер получает эксклюзив на регион, даже если в регионе у него один магазин. Никто больше в нем не откроется, мы не гонимся за количеством для нас главное качество. Индивидуальный подход к каждому партнеру. С каждым партерном обсуждается индивидуальный график погашения оплаты коллекции. Присутствие партнера на показах и отборе коллекции. Партнер сам решает, что ему выбрать, хотя мы все таки настаиваем на помощи наших специалистов.

В компании я занимаюсь, поиском партнеров, оценкой потенциала партнера, сможет он работать с этим бизнесом или нет.

Так как у меня большой опыт и знание всех ТЦ РФ, и исторически торговых улиц, то я непосредственно принимаю решение и помогаю в переговорах в поиске хорошего торгового места. В дальнейшем постоянное общение с партнером. Если у потенциального партнера нет места, и мы видим, что этот человек заинтересован в нашем общем бизнесе, то мы можем выбирать место пока нам не попадется нужный вариант.

Я участвую во вех выше причисленных процессах. У нас относительно небольшой, но высококвалифицированный коллектив. Все мои коллеги работали в больших сетевых компаниях. И их опыт подтвержден реальными результатами. Полгода назад к нам пришел в компанию на должность директора по продажам Сергей Пресняков. До этого он работал в такой же должности в успешной розничной обувной сети. С его приходом компания получила огромный заряд энергии, и успешного опыта ведения дел связанных на только с увеличением продаж, но и в целом с позиционированием бренда на российском обувном рынке.

Поэтому, все мы своим опытом стараемся помочь начинающему франшизеру.

Руководство по мерчендайзингу, профессиональная подготовка и обучение персонала франчайзи (стажировки менеджеров франчайзи включительно); единая система дисконтных карт; оригинальная программа лояльности покупателей; предоставление бесплатных POS-материалов; выдача фирменной одежды для персонала, а также фирменного упаковочного материала CORSOCOMO; поддержка в Интернете на фирменном сайте компании; постоянная квалифицированная поддержка со стороны франчайзера по всем вопросам, касающимся успешного ведения бизнеса и маркетинга; продвижение бренда на федеральном уровне — реклама в модных глянцевых журналах, на телевидении

У нас отсутствует паушальный взнос и роялти.

Мы заключаем два договора Договор концессии, который регистрируется. И договор поставки товара.

Основная ошибка компаний продающих франшизу- это дать потенциальному партнеру самому выбрать место для открытия магазина и не проверив его лично дать разрешение на открытие магазина. Естественно среди потенциальных партнеров есть люди у которых уже есть существующий розничный бизнес, но все равно окончательное решение в выборе места должна принимать управляющая компания. У нас были закрыты магазины в основном по причине незаинтересованности партнера- это означает, что партнер пытается поставить в магазин какой-то левый товар, который хуже по качеству в разы, что сказывается на имидже бренда и продажах. С такими к сожалению нам приходилось расторгать договор концессии, и снимать фирменную вывеску. Был у нас партнер не буду называть регион, который по непонятным для нас причинам, закрыл магазин в самом хорошем комплексе в регионе, а оборот магазина был очень хорошим. Мы потом открыли свой собственный магазин и увеличили оборот на 40 %. Это все говорит о том, что партнеру надо прислушиваться к опыту управляющей компании и как можно меньше заниматься самодеятельностью.

К сожалению не знаком с франчайзингом в США. Все еще впереди.

Франчайзинг у нас сейчас находится на самой начальной ступени развития. Однозначно будут приходить новые форматы. Возможно будут и меняться схемы взаимоотношений — компания франчайзи-франшизер.

В обувном сегменте, у нас на рынке в РФ присутствуют практически все известные бренды. Я думаю компании производители будут работать над качеством продукта, и грамотной маркетинговой политике.

Я думаю очень важный момент кредитования предпринимателей в малом бизнесе. Сегодня существуют программы кредитования и у Сбербанка и у других банков. Есть долевые инвестирования.

Во многом ситуация будет зависеть от арендных ставок. На сегодня на мой взгляд ставки по аренде в целом очень завышены. Средняя наценка франшизера в среднем по сетям примерно 110%. Поэтому для франшизера очень важно, что бы арендная ставка была адекватная. На мой взгляд если бизнес не окупается за 14-18 месяцев, то за него не стоит браться.

Год 2013 только начался, и на сегодня мы четко придерживаемся наших целей на этот год. В апреле мы открываем собственный магазин во Владимире в ТЦ Мегаторг. А в самое ближайшее время франчайзингвый магазин во Владивостоке. Так же ведутся переговоры еще по пяти проектам.

Планы и бюджет на развитие 2014 год начнем планировать в июле 2013 года. А так есть большое желание зайти на Украину. Очень интересный и перспективный рынок. Заходить будем франчайзингвоым проектом.

Любимых писателей много всех не перечислить. Назову основных, последних которых читал, Ремарк, Хемингуэй, Илья Стогов, Василий Шукшин, Владимир Высоцкий. Увлекаюсь спортом, старюсь тренироваться 7 дней в неделю, командировки не дают возможности придерживаться такого графика. Со стрессом борюсь спортом. Спорт это эта сила, которая поднимает тебя над всеми стрессами и проблемами. Когда пробегаешь 10 км или стоишь в ринге все проблемы уходят на второй план.

Дальнейшие планы, работать, работать, работать. Об отпуске еще не думал.

Прислушиваться ко мнению профессионалов. Полностью отдавать себе отчет в том, что если входишь в розничный бизнес, то это станет неотъемлемой частью твоей жизни. Только когда сам лично ведешь все деле, и участвуешь в процессе, добиваешься успеха в любом деле. На раннем этапе стараться не делегировать задачи людям, которые у тебя работают за деньги. И только когда сам поймешь что система отлажена, можно отдавать управление в другие руки.