Безопасность — превыше всего. Одна из основных потребностей человека в пирамиде Маслоу — потребность в безопасности. Особенно остро этот вопрос стоит, когда речь идет о детской безопасности. Учить детей правильному, безопасному поведению нужно с самого раннего возраста. Основатель школы безопасности «Стоп Угроза» Лия Шарова рассказала порталу БИБОСС об идее создания детских тренингов и о том, насколько важно, чтобы бизнес приносил ощутимую пользу людям и удовлетворение себе.
Как все начиналось
Представьте себя семиклассником. Заканчиваются шесть уроков, дома ждет «домашка» и репетитор, не говоря уж о куче своих, гораздо более интересных дел, и тут вам говорят: сегодня, ребята, у вас внеклассный час. Придет тётя и будет разговаривать с вами о безопасности в интернете. Представили? Вам интересно? Вероятней всего, не очень. Но вот приходит эта самая тётя, и спустя 45 минут вы не хотите бежать домой, вы вместе со всем классом остаетесь еще на полчасика поговорить, рассказать историю, задать вопрос и поблагодарить.
Я — та самая тётя, и я расскажу историю этого чуда, которое я вижу каждый день вот уже четыре года работы в самых разных классах и самых разных группах детей и подростков.
«Стоп Угроза» — это история о том, как одна мама попробовала решить проблему, до седых висков знакомую каждому родителю. Мы все проживаем этот период постоянного страха за своих детей, потому что мы прекрасно понимаем, что когда нас нет рядом, ребенок может не понять угрожающую ему опасность, например, от незнакомого взрослого, может не отреагировать так, как нужно, а растеряться, может не позвать на помощь и много-много других «а что, если?».
Вот и я столкнулась с чувством абсолютной беспомощности, когда моя, тогда еще 13-летняя дочь Даша, забыла написать мне «дежурную» смс «я в школе», отключила звук в мобильнике и преспокойно сидела на уроках, пока мой тревожный мозг подсовывал мне жуткие сценарии возможных проблем. Я поняла, что ни один из родительских советов, ни один запрет, ни одно наше «никуда не ходи» и «ни с кем не разговаривай» неэффективны и совершенно бесполезны. И я стала решать эту проблему так, чтобы результат меня полностью удовлетворил.
Для этого мне пришлось перелопатить горы литературы, в основном не переведенной на русский язык, просмотреть программы детской безопасности в странах Европы и США, да и просто подключить здравый смысл, чтобы в итоге получилась методика, следуя которой можно было сделать разговор о безопасном поведении на улице, в интернете или в своем классе не занудным, не бесполезным, а интересным и реально меняющим сознание ребенка и его поведение.
И если поначалу мне казалось, что будет достаточно просто закрепить ряд навыков на практике, научить давать моральный отпор, прерывать разговор со взрослым, кричать эффективные фразы, привлекающие внимание прохожих, то затем стало понятно, что всего этого не достаточно.
Что нужно совсем по-другому разговаривать с детьми, нужно реально знать, чем они живут в соцсетях, каких блогеров смотрят, с какими проблемами сталкиваются.
Что практически ни один родитель не делает этого ни разу в своей жизни.
И что дети, в результате, остаются совершенно одни лицом к лицу с теми же проблемами в интернете, потому что родители не способны ни на что, кроме как запрещать или паниковать по отдельности и группами в ответ на очередные волны публикаций из серии «Синие киты» или «Маньяк в нашем городе».
Секрет методики «Стоп Угрозы» в том, что дети слушают. И главной моей задачей и сложностью было сделать так, чтобы этот секрет можно было передать другим педагогам и психологам, научив их быть «клевыми взрослыми». А быть «клевым взрослым» может далеко не каждый, каким бы опытом он ни обладал. Все просто: если ты не совершаешь маленькую революцию в сознании ребенка за одно единственное занятие, то ты не будешь услышан, ничего не изменится. А чтобы эта революция случилась, надо не просто знать, как что и когда сказать или о чем спросить, надо еще и искренне понимать интересы, потребности и язык тех маленьких или уже вполне взрослых участников тренинга, которые еще несколько минут назад скучающе рассматривали тебя или сидели в своих смартфонах.
Я не прячу эти секреты, я рассказываю их всем родителям на вебинарах и лекциях, наши тренеры проводят совершенно бесплатно занятия и с педагогами, и с социальными работниками — и мы видим результат. После каждой родительской лекции мы слышим такие искренние «Спасибо!» от мам, пап и учителей, что это, конечно, заряжает ничуть не меньше, чем постоянная отдача от детей.
Теперь о бизнесе
Как и многие стартапы, поначалу «Стоп Угроза» была одним человеком — мной. Сайт «на коленке», контент, который я писала сама, посты в соцсетях, «сарафанное радио», приносившее заказы на следующие тренинги. Я написала книжку для родителей, в которой попыталась без лишней воды структурировать самое важное, параллельно с этим определилась линейка тренингов для детей разных возрастов. Опасности на улице, в интернете, в коллективе — они, конечно, совсем разные в каждом возрасте, и учить нужно совсем разными способами, чтобы не было ни одной минуты на то, чтобы заскучать или переключить внимание на что-то другое.
В Москве уже через полгода работы (в основном заказы поступали от родителей, организовывающих тренинги в школах) я перестала справляться с объемом задач, работая практически по 12-16 часов в день. И, конечно, встал вопрос о том, как сделать из этой классной идеи масштабный проект, сеть школ безопасности не только во всех городах России, но и за рубежом.
Сама я понимала в правилах бизнеса немного, но я как раз из тех, кто считает, что «впаривать» что-то стыдно, что если идея хорошая и дело полезное, то оно прорастет само, и что если польза и эффективность очевидны, то можно рассчитывать на поддержку и понимание, тем более в таком непростом и нужном деле как воспитание безопасного поведения у детей.
Но для правильного ведения бизнеса нужны знающие люди, поэтому у меня появился бизнес-партнер Алексей Анисимов, имеющий результативный опыт продаж франшиз именно детских проектов. В результате за полтора года с момента продажи первой франшизы, только в России уже работают более шестидесяти филиалов «Стоп Угрозы», мы открылись в Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане и Беларуси, скоро начнем работу и в других странах.
«Стоп Угроза» — это настоящее дело — благородное и выгодное одновременно. Открыть филиал в своем городе довольно просто — не требуется закупать оборудование, материалы и арендовать помещение. Постоянные издержки практически отсутствуют, а работу в проекте можно совмещать с другой деятельностью.
Один из основных способов продвижения тренингов школы безопасности в самом начале работы — это проведение бесплатных информационных встреч для родителей и педагогов, а также проведение пробных тренингов для детей. Чтобы подготовить тренера к проведению встреч с учителями и родителями, мы разработали соответствующие методические материалы, проверили их на практике и регулярно получаем благодарности от учителей, администраций школ и родителей по всей России. Во многих городах местная администрация рекомендует тренинги «Стоп Угроза» для проведения в школах и детских садах.
Рынок тренингов по безопасному поведению детей огромен, ведь безопасность — это одна из основных потребностей человека. Однако, чтобы охватить этот рынок без мощного административного или медийного ресурса, менеджерам и тренерам «Стоп Угрозы» необходимо набраться терпения и направить силы на разъяснение сути тренингов — какой эффект они дают, и почему это работает. Также нужно накопить положительные отзывы в регионе и найти партнеров. О том, как искать партнеров и о чем с ними договариваться, подробно описано в инструкциях по ведению бизнеса в пакете франчайзинга.
Все чаще заказчиками тренингов становятся промышленные предприятия и банки с развитой сетью филиалов. Мы проводим тренинги по согласованной адресной программе по всей России.
Трудности и вызовы в работе тренера «Стоп Угрозы» присутствуют каждый день — главный вызов — это войти в доверие детей и заставить их думать и искать решения. К счастью, преодоление этой трудности быстро вознаграждается и уже через 45 минут урока дети окружают тренера, задают вопросы и просят приходить почаще.
Есть ли у «Стоп Угрозы» конкуренты? В некоторых городах работают общественные организации, чья деятельность отчасти созвучна нашей, и мы очень рады этому, потому что безопасности много не бывает. Рекомендуем использовать все возможности — и бесплатные лекции волонтеров и платные тренинги опытных педагогов и психологов. Главное — это результат!
Какие тренинги мы проводим? Полный список тренингов школы безопасности включает 6 тем для детей (Защита от похитителя" (5-7, 8-9, 10-12 лет), «Защита от неприятностей» (13-17 лет), «Девочки в безопасности» (13-17 лет), «Безопасный интернет» (9-16 лет), «Стоп-наркотик» (14-17 лет), «Эмоциональное айкидо» (10-17 лет), 1 семинар для родителей и 1 семинар для педагогов.
Усомниться в востребованности тренингов у меня не было ни малейшего повода за все четыре года. Довольные родители, заинтересованные и обученные дети, хорошая репутация, очень перспективные возможности для развития, огромный рынок, неисчерпаемая актуальность продукта — все это дает мне возможность постоянно гореть своим делом и думать о его развитии.
У нашей школы безопасности — особенная команда, потому что мы делаем очень важное, полезное и радостное дело, работаем прозрачно, честно и открыто. Энергия развития и успеха на нашей стороне, и мы знаем почему. И мы готовы поделиться этим знанием с вами.
Комментарии •0