Подбор команды: Как найти своих мушкетёров?

Приступая к активным действиям по запуску бизнеса, Вы скорей всего столкнётесь с тем, что ничего не успеваете. Это нормально. Нехватка времени объясняется широким кругом задач, которые необходимо выполнять начинающему предпринимателю.

Не думайте, что вы справитесь со всем сами, без посторонней помощи. Если первые шаги на пути начала бизнеса можно было делать в гордом одиночестве, то чем ближе момент запуска дела, тем тяжелее становится делать каждый последующий шаг — ноша становится тяжелее, ноги подкашиваются от усталости, а голова разрывается от тысячи задач и проблем, которые требует незамедлительного решения.

Рано или поздно вам придётся отдать часть своих обязанностей кому-то другому. Доверить выполнение определённой работы человеку, который никак не может быть заинтересован в успехе больше чем вы сами. Кроме того, человек не может знать и уметь всё — найм подходящих, умеющих и знающих людей может закрыть брешь в ваших компетенциях.

Собрать команду, которая бы привела ваш бизнес к процветанию, задача не из лёгких, особенно для начинающих предпринимателей. Всех будущих сотрудников можно условно поделить на две группы — это члены ключевой команды и линейные исполнители. Укомплектовать первую группу получится далеко не сразу. Человек, который претендует на место в команде А, должен быть не только профессионалом в своём деле — в продажах ли в маркетинге, или в любой другой сфере — но и разделять ваши принципы и ценности, быть инициативным и смотреть с вами в одну сторону.

Однако именно такие сотрудники и необходимы на первоначальном этапе. Любой человек, которого вы нанимаете, будучи «на нуле», должен быть «универсальным солдатом», готовым решить любые задачи, не только своего узкого профиля. Найти такого человека, распознать его на собеседовании и убедить его работать на себя зачастую бывает трудно. И всё, что вам остаётся, это продолжать искать подходящего человека методом проб и ошибок.

Проводить собеседование — первое, что должен научиться делать будущий предприниматель. С одной стороны, бесконечные собеседования отнимают большое количество времени, но они — ваш шанс не упустить нужного вам человека. Только при личном общении можно составить впечатление о человеке, а также проверить его на стрессоустойчивость и выяснить мотивацию. Реакция человека на ваши вопросы, на условия работы и возможные перспективы, его поведение, внешний вид, манера общения и многое-многое другое помогут вам определить, насколько соискатель подходит вам и вашему бизнесу.

Помните, не стоит держаться за людей, которые не удовлетворяют вашим критериям. Сотрудник, который не справляется со своей работой, тянет компанию вниз или тормозит её рост, плох в любом случае, даже если сам по себе это честнейший и милейший человек на свете. В бизнесе нет места эмоциям и сантиментам.

Осознание этого факта приходит не сразу. Поэтому одной из самых распространённых ошибок начинающего предпринимателя в этом деле бывает привлечение к запуску своего бизнеса друзей и родных. Дружбу не стоит портить отношениями начальник-подчинённый, а разделять работу и личные отношения большинство людей не умеет. Из-за этого портятся не только отношения, но и тормозится рабочий процесс. А вам это ни к чему.

Другой вопрос возникает, если вы нанимаете человека, который должен закрыть вашу некомпетентность в какой-либо области. Например, найти хорошего продажника, если вы не умеете продавать сами — задачка ещё та. Определите круг задач, которые нужно решить с помощью этого человека, узнайте, какими качествами он должен обладать и установите для себя по каким параметрам определять, насколько хорошо он справляется с работой. Поставьте перед ним конкретную цель, укажите срок и смотрите на результат. Нет результата — нет человека, начинайте искать заново.