Как начать бизнес с Китаем?

Рост промышленности в Китае сопровождался ростом количества и качества технологий. Так, например, продукция, продемонстрированная только что на выставке в Лос-Анджелесе, могла уже через 4-5 дней появиться в небольших промышленных объемах в Китае. Это ли не чудо? Да, копирование, да не хорошо, ай-ай-ай. Но на тысячах фабрик в Китае можно сделать всё быстро и недорого, и пусть остальной мир подождет.

Китайская Народная Республика на сегодняшний день одно из немногих государств в мире, которое в состоянии производить практически все известные рынку виды товаров и услуг. От недорогих синтетических тканей, генетически модифицированной пищи, до современных высокотехнологических разработок. При этом качество предлагаемых товаров нередко может соответствовать мировым стандартам сертификации и иметь при этом относительно низкую стоимость.

Однако, здесь не стоит забывать о том, что КНР до сих пор является страной с очень низким сервисным, так называемым «постпродажным» сопровождением. А это значит, что низкая стоимость самого товара может удачно гармонировать с низкокачественным техническим обслуживанием и отравлять жизнь закупщика долгоиграющим неприятным послевкусием и психосоматическими расстройствами.

Перепродажу товаров с Alibaba и Tao Bao вполне можно считать одной из форм бизнеса, если помимо обычного акта перепродажи бизнесмен придает товару дополнительную привлекательность для клиента путем увеличения его добавленной стоимости. Будь то модификация и расширение функциональности, улучшение качества, сокращение сроков доставки, персонализация и т.п.

Однако стоит отметить, что такой вид деятельности во многих случаях не является больше сверхрентабельным видом бизнеса с Китаем, так как себестоимость китайского товара за последние 10 лет увеличилась в несколько раз, сделав данный вид бизнеса менее прибыльным.

На одном мероприятии, где я выступал приглашенным спикером на тему работы с Китаем, ко мне обратился достаточно респектабельный мужчина в возрасте. Поблагодарил за ценную информацию и попросил оказать ему разовую консультацию. В беседе я смог проанализировать, поверхностно конечно, его бизнес, стратегию, перспективы, возможности. Каково же было мое удивление, когда я узнал, что работает на него штат из 15 человек, продает он два-три 20-ти футовых контейнера китайских сувениров в месяц, а о наличии онлайн-площадок, где можно искать идеального производителя/поставщика по качеству и цене, он слышал от своих знакомых. Это я его учил, с оборотом три ведра мелочи и мечтами о контейнерах из Поднебесной!

Для начала стоит разделить покупку готовых товаров и производство, а также определиться с масштабами. Когда сейчас говорят про бизнес с Китаем в массовом смысле, с низкими вложениями, конечно, речь идёт о перепродаже товаров с Alibaba и Tao Bao. Если брать бизнес чуть крупнее, то это либо покупка товаров на фабриках КНР и перепродажа здесь, либо организация производства в Поднебесной. При этом можно выбрать один из двух вариантов работы: самостоятельно и через фирму-посредника.

Если вы хотите найти определенный товар, который увидели в интернете, используйте поиск по картинке. С большей долей вероятности поисковик выдаст результат — похожие картинки со ссылками на источник, пройдя по которым вы сможете дойти до истины, а именно кто первоисточник и какова настоящая цена товара.

Если вы хотите найти товар на Alibaba, не надо перерывать тонны предложений. Достаточно зарегистрироваться на площадке и открыть тендер на поставку этого товара, оборудования, услуги. А теперь ждите, пока вас не завалят сотнями предложений. Только не кричите: «Хватит!», я вас предупреждал.

Если не знаете языка, общайтесь с китайскими поставщиками посредством онлайн-переводчика, и только односложными предложениями. Свои вопросы ранжируйте по номерам, и просите вашего партнера отвечать именно по пунктам, в таком же порядке, как вы указали. Это существенно облегчит работу и понимание.

Начинающему предпринимателю я посоветовал бы ознакомиться с рынком Китая более детально: изучить его возможности, особенности, подводные камни. Благодаря гигабайтам информации в интернете это не является проблемой. А получив достаточно информации, отправляйтесь в Китай на проходящие каждый год весной и осенью одни из самых крупных выставок в мире — Canton Fair (Кантонская ярмарка). Здесь действительно можно подобрать себе интересную нишу или найти сопутствующие товары и услуги своему основному бизнесу, расширить кругозор и познакомиться с представителями предпринимательской секты со всей планеты. Ведь на эту выставку ежегодно слетается действительно весь мир.

Посредники возьмут на себя все хлопоты, подберут более выгодного поставщика или более качественного производителя, договорятся о логистике. В среднем такая компания берет себе 10%. По факту этот вариант более выгодный и связан с меньшими рисками и хлопотами в том случае, если вы работаете не в микро-сегменте.

Посредник позволит сэкономить на билетах и, скорее всего, на закупке и логистике. Дело в том, что те, кто, находится в КНР, имеют своих проверенных логистов и скидки у них. Также, вероятнее всего, они знают китайский, а значит смогут получить ещё большую скидку. Но и здесь есть риски. Найти хорошего, адекватного посредника — задача не из простых. Ведь вы доверяете человеку свой товар, а значит свои деньги, и, к сожалению, есть случаи, когда такие агенты исчезали со всем товаром.

Если вы покупаете крупную партию товара с фабрики либо передаёте заводу заказ на изготовление чего-либо, также стоит прибегнуть к помощи компании-посредника. Во-первых, она имеет своих проверенных производителей, что снижает количество брака и форс-мажоров. Во-вторых, компания проверяет товар, а значит отсутствует возврат.

Приведу пример. Сейчас моя знакомая работает в России в компании, которая производит одежду в Китае, но не пользуется услугами посредников. Так вот, вся последняя партия пришла с браком, несовместимым с продажей. Вернуть её в КНР будет стоить дороже, чем просто выбросить. Таким образом, желая сэкономить, компания понесла не только миллионные убытки, но и репутационные потери, поскольку брак выяснился только после того, как была раскуплена вся оптовая партия.

Настоятельно рекомендуется ознакомиться с элементарными ментальными позициями китайских бизнесменов, дабы минимизировать свои предпринимательские риски. Вот самые основные правила работы с китайскими партнёрами:

Во-первых, при ведении переговоров нужно учесть тот факт, что не столько важно, что говорится, сколько важно, что подразумевается под сказанным. То есть, недосказанное должно угадываться, т.к. говорящий не всегда может/хочет/должен прямо проговаривать свои мысли.

Во-вторых, стоит знать, что во время беседы китайцы склонны преуменьшать свои успехи и преувеличивать успехи собеседника. Таким образом, удовлетворенность собственной деятельностью часто умалчивается, что может привести к неправильной интерпретации со стороны западных партнеров и к пагубной завышенной самооценке, а значит к недостаточному анализу потенциальных рисков.

В-третьих, в Китае темы беседы в большинстве случаев очень личные и включают в себя вопросы, касающиеся профессионального и социального положения. При этом могут задаваться вопросы о возрасте, семейном положении, доходах и даже вашем внешнем виде! В западной культуре подобные вопросы в начале разговора считаются проявлением невежливости и навязчивости. В Китае они служат созданию доверительной атмосферы и признаны обществом как правильные. Так что, если хотите вызвать доверие, то говорите и спрашивайте.

В-четвертых, помните, что настоящие переговоры по оказанию услуг или сервиса со стороны китайского бизнесмена могут начинаться не до, а уже после подписания договора. Практика, которая ставит в тупик практически всех иностранцев, не понимающих суть данного подхода.

Правило1: Построение длительных и устойчивых взаимоотношений с Китаем. Это та страна, которая особенно ценит долгосрочное знакомство, опыт формальных и неформальных взаимоотношений, реверансов и дипломатических переговоров. Страна, которую нельзя взять наскоком и блиц-сессией бизнес-переговоров. С китайцами отношения строятся всерьез и надолго. И только пройдя экзамен на знание друг друга, можно рассчитывать на то, что с вами начнут делать совместный бизнес.

Правило 2: Понимание сегодняшних запросов Китая. Сегодня эта страна в первую очередь заинтересована в трансфере технологий, а также по-прежнему в локализации производства. Нужно научиться смотреть на мир и на бизнес их глазами — думать не о том, что мы им продаем, а о том, что они хотели бы у нас купить.

Правило 3: Локализация продукта в Китае. Российская компания, в случае интереса работы с Китаем, должна быть ориентирована на китайский рынок и китайских потребителей. Им не важен весь остальной мир, вы можете продаваться в Европе и Америке, на Кубе и в Бразилии. Если вас нет в Китае, то говорить с вами не о чем.

Правило 4: Наличие в составе акционеров государственной структуры. Шаг не обязательный, но весьма желательный. Участие государства в проекте способно в разы ускорить процесс принятия положительного решения, гарантировать более выгодные условия. Для Китая, страны с усиленной ролью государства в любом бизнесе, будет значительно более понятно и спокойно, если российский партнер со своей стороны заручится поддержкой российского государства.

Правило 5: Уверенность в своем продукте. Это может звучать парадоксально, но китайцы очень восприимчивы к эмоциональной составляющей переговоров, к невербальным коммуникациям. Если вы тщательно подготовили документы, но испытываете сомнения в успехе вашего совместного предприятия, убедить проницательных инвесторов из Китая вам не удастся. Зато горящий идеей фанатичный адепт супер-инновационного стартапа будет иметь все шансы заключить сделку с Китаем, потому что эта страна сейчас активно ищет проекты для инвестиций. Когда вы верите и сеете в души инвесторов идею, что именно ваш бизнес — отличная возможность создать второй Apple или Facebook, у вас есть для этого все шансы. Вот такой парадокс сочетания консерватизма и авантюризма.