Франшиза FIT SERVICE

FIT SERVICE — ведущая сеть автосервисов в странах СНГ, зарекомендовав себя с 2008 года. Это стало возможным благодаря сотрудничеству с ROSSKO, одним из крупнейших поставщиков автозапчастей в России. Сегодня сеть FIT SERVICE распространена более чем в 150 городах России и Казахстана, насчитывая свыше 300 станций для обслуживания автомобилей.

Франшиза FIT SERVICE — это больше, чем просто бренд. Это целая бизнес-модель, созданная для успеха.

Вот что мы предлагаем нашим партнерам:

• В течение первых 120 дней после запуска, мы активно помогаем вашей станции, чтобы вы достигли желаемых результатов.
• Ваша команда получит возможность пройти бесплатное обучение в нашем образовательном центре FITLAB, который специализируется на подготовке специалистов для автосервиса.
• За неделю до открытия, наша команда приедет к вам для оказания помощи в запуске.
• Мы предлагаем удобную рассрочку на 12 месяцев для оформления зон приема и ожидания клиентов.
• Плюс, после открытия, мы организуем для вас 60 дней бесплатной рекламы, чтобы привлечь клиентов.

Создавая автосервис по стандартам FIT SERVICE, вы получаете прозрачный и контролируемый бизнес, где вы всегда будете знать, насколько эффективны ваш персонал и процессы.
Франшиза FIT SERVICE — это отличный выбор для тех, кто хочет начать свой путь в автобизнесе. Мы стремимся обучить руководителей и сформировать команду единомышленников.

У нас есть все для этого: отличный учебный центр FITLAB, большой опыт в управлении и желание делиться знаниями.

Мы гордимся тем, что наши клиенты ценят нас за уют, высокое качество обслуживания, современные технологии ремонта и диагностики. За то, что мы всегда ориентированы на их потребности. Благодаря этому подходу мы зарекомендовали себя как одна из самых известных и любимых компаний в сфере обслуживания автомобилей, что помогает нашим партнерам добиваться высоких финансовых результатов.

Мы осуществляем поддержку и обучение наших партнеров на всех этапах сотрудничества.

Мы понимаем, что открытие автосервиса для неподготовленного инвестора — сложный этап. Необходимо связать десятки поставщиков и подрядчиков, обеспечить минимальные сроки и бюджет проекта. Для этого мы реализуем следующие пункты:

Программа обучения Руководителя включает в себя все необходимые знания для контроля за всеми процессами и деятельностью персонала.

1. Стандарты и регламенты
Именно стандарты и регламенты обеспечивают экономическую эффективность бизнеса. Стандарты и регламенты охватывают все ключевые аспекты деятельности автосервиса, а именно следующие группы:

• регламент обслуживания клиентов
• регламент технического обслуживания автомобилей
• кадры и мотивация персонала
• кассовый и управленческий учет

2. Система автоматизации
Своим партнерам мы предоставляем программное обеспечение, которое разработано на основе опыта накопленного нашими сотрудникам за годы работы. Система автоматизации FIT SERVICE — это полностью собственная разработка, которая позволяет производить любые операции от взаимоотношений с клиентами (приём и прослушивание звонков, заполнение карточки контактов и т.д.) до системы управленческого учета и начисления заработной платы, что превращает автосервис в полностью автоматизированный бизнес в котором легко работать и управлять.

Современный сайт и мобильное приложение интегрированы в систему и позволяют записываться на сервис или просматривать историю ремонтов, в электронной сервисной книжке, в режиме он-лайн.

Система автоматизации включает в себя:

• интерфейс мастера-приемщика
• складской учет
• документооборот
• нормы времени и услуг
• автоматизация программы лояльности
• интеграция с сайтом и мобильным приложением
• управленческий учет
• бизнес-процессы
• система подбора запчастей
• расчет заработной платы

3. Единый контакт-центр
Первый звонок клиента — очень важный этап продажи. От того насколько правильно менеджер выстроит первый разговор зависит приедет клиент на автосервис или нет. Телефонные звонки отнимают много времени и мешают работе с клиентами, которые уже приехали на автосервис.
Поэтому мы создали единый контакт-центр, который обслуживает все автосервисы сети.

4. Рекламная поддержка
Франчайзер активно продвигает бренд FIT SERVICE, используя наиболее эффективные медиа-каналы, такие как:

• контекстная реклама в интернете
• медийная реклама в интернете
• развитие и продвижение сообществ в социальных сетях
• спонсорство и участие в спортивных мероприятиях
• BTL-акции
• реклама в печатных изданиях
• реклама на радио

При открытии станции предоставляется стартовый рекламный пакет для того, чтобы о вашей станции узнали все.

5. Техническая поддержка
В рамках центра FITLAB, организованна служба технической поддержки, что позволяет быть уверенным в том, что будет обслужен любой автомобиль приехавший на сервис, даже если кто-то из персонала не знаком с конструкцией или не уверен в правильности своих действий. Специалисты тех поддержки всегда подскажут как должен быть выполнен ремонт.

6. Управленческий консалтинг
В любом бизнесе могут возникать проблемы. Вы не останетесь с ними один на один. С каждым франчайзи работает персональный менеджер, который консультирует партнера по всем вопросам управления автосервисом.

1. Готовность к изменениям
   Рыночная ситуация постоянно изменяется, поэтому одним из главных требований является готовность к изменениям — готовность эти изменения принимать, реагировать на них и быть проводником этих изменений в коллективе.
2. Готовность соблюдать регламенты и стандарты
   Именно регламенты и стандарты обеспечивают высокое качество сервиса и экономическую эффективность бизнеса. Несоблюдение стандартов негативно влияет не только на прибыль бизнеса партнера-франчайзи, но и на имидж бренда FIT SERVICE по всей стране. Именно поэтому готовность соблюдать стандарты FIT SERVICE является ключевым требованием.
3. Готовность к постоянному саморазвитию и обучению
   Мы обучим нашего франчайзи ведению бизнеса, поможем разобраться во всех его тонкостях. От инвестора требуется лишь желание саморазвиваться и учиться, получать и внедрять новые знания и технологии.
4. Готовность к активному управлению бизнесом
   Сильный лидер — это человек, на котором держится бизнес, который мотивирует персонал, является примером для подражания. Мы заинтересованы в том, чтобы наши партнеры принимали непосредственное участие в управлении бизнесом, жили и дышали этим бизнесом.

Какие СТО/помещения нам подходят: