Франшиза Кеть Финанс

История франшизы «Кеть Финанс» начинается с 2018 года.

В 2018 году мы приобрели франшизу в сфере залогового кредитования и уже через год опередили своего франчайзера по объему кредитного портфеля. Но такого успеха нам удалось добиться только благодаря собственным уникальным разработкам  в части привлечения взаимодействия с клиентами, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов. Так как столкнулись с недостатком информации и с нехваткой поддержки от компании – франчайзера.

Таким образом в 2019 году компания вошла в тройку лучших в городе по объему кредитного портфеля.

2020 год: выход на региональные рынки через агентскую сеть, разработка собственной программы CRM, обеспечивающей автоматизацию всех бизнес-процессов.

Мы обеспечиваем развитие партнера – франчайзи, т.к именно такой подход позволит долгосрочных стратегических целей компании. Основными целями нашей компании является: масштабирование сети в долгосрочной перспективе; достижение совокупного кредитного портфеля 3 млрд.руб; увеличение узнаваемости бренда «Кеть Финанс».

Наше главное отличие от других франшиз в сфере залогового кредитования - то, что мы сами были франчайзи, сами работали «по ту сторону», и сами сталкивались с недостатком информации, с нехваткой поддержки франчайзера, и как никто другой понимаем, что именно ждет от нас наш потенциальный партнер-франчайзи, в чем ему необходима поддержка и как мы должны взаимодействовать.

Франшиза «КетьФинанс» – это гибкая, динамично развивающаяся эко система, в основе которой заложен принцип: франчайзер полностью обеспечивает технологиями и берет на себя все важные процессы, составляющие основу бизнеса, а франчайзи сосредоточен на творческой, приносящей прибыль, работе с клиентами.

1. Суть бизнеса (бизнес-модель, востребованность продукта, потенциал рынка)
2. История создания «КФ», Концепция «КФ»: миссия, ценности, основные понятия
3. Стратегия развития сети. Основные тактические задачи
4. СРМ, ТЗ, особенности и отличия
5. БрендБук
6. Дресс-код
7. Бизнес-модель. Положение подразделения (франчайзи). Порядок взаимодействия с УК
8. Стандарты обслуживания клиентов и стандарты общения с клиентами (скрипты)
9. Алгоритмы бизнес-процессов (выдача, работа с должниками, эвакуация авто)
10. Правила работы с возражениями.
11. Алгоритм работы с контрагентами (автосервис, закуп маяков, автостоянка, агенты, инвесторы и прочее)

Франчайзер обеспечивает:

• Регистрацию ЮЛ.
• Привлечение клиентов
• Проверка клиента и залога посредством специальных сервисов и  скоринговых программ  
• Предоставление данных и отчетов  о деятельности  во все надзорные органы (ЦБ, Росреестр, Росфинмониторинг, СРО, ИФНС)
• Ведение бухгалтерского, управленческого  и кадрового учета
• Обучение, развитие и подбор персонала
• Аудит соблюдения сотрудниками законодательства, стандартов, внутренних регламентов, требований, положений  ведения бизнеса
• Регулярный контроль выполнения финансового плана и корректировка в случае необходимости (отклонение от плана)
• Контроль  изменений законодательства,  получение и обработка информации из внешних источников, профессиональная оценка и внесение необходимых изменений
• Ведение страниц в  социальных  сетях и ведение сайта

Таким   образом,  концепция франшизы «КетьФинанс» предполагает, что Управляющая компания – Франчайзер выполняет все  рутинные, но дорогостоящие, обязательные  и очень важные вспомогательные процессы.  А Франчайзи  сосредоточен  на качественном выполнении основного процесса,  обеспечивающего ему получение дохода – выдача займов под залог.

1. Возраст франчайзи (собственника)  от 30 лет.
2. Наличие персонала для руководящих должностей организации (директор и главный бухгалтер), соответствующий требованиям ЦБ РФ по части образования и деловой репутации.
3. Наличие стартового капитала  от  5 млн. руб.
4. У франчайзи (собственника) - опыт ведения бизнеса или опыт работы на руководящих должностях.
5. Возможность приехать в центральный офис на 3-5 дней для знакомства с порядком работы франчайзера (например, присутствие в офисе потенциального франчайзи в качестве менеджера или наблюдателя для понимания принципов работы франчайзи и сути бизнеса)
6. Готовность строго соблюдать инструкции и алгоритмы по всем бизнес-процессам
7. Готовность и согласие на регулярные аудиты со стороны франчайзера.

1. Отдельно стоящее помещение или офисное помещение
2. Площадь  от 25 кв.м. Обязательно наличие отдельного кабинета или возможность зонировать помещение (для сейфа)
3. Этажность – преимущественно 1 этаж, но не выше 2го этажа
4. Местонахождение – рядом с оживленной проезжей частью
5. Наличие парковочных мест рядом с входом в офис (большая парковка)
6. Аренда / собственность
7. Возможность размещения уличной вывески на фасаде здания