Франшиза MediaPro

Изначально компания была основана как небольшой стартап тремя друзьями. В самом начале был изобретен и запатентован голосовой робот, который умел совершать несколько десятков тысяч звонков, общаться с клиентами, распознавать их ответы, отрабатывать сомнения и создавать интерес к покупке. Мы начали продавать его всем, кто хоть как-то продвигает свои сайты в интернете, позиционируя продукт как экономию бюджета и возможность увеличения производительности отдела продаж. Это стало приносить компании ощутимый доход но мы пришли к решению, что заниматься одними только роботами скучно. Нужно искать новые решения и работать дальше над понижением стоимости заявки для бизнеса.

1. Низкая фиксированная цена лида для конечного заказчика. Заказчик платит НЕ за услугу. И даже не за номер телефона. Заказчик платит исключительно за лид, который подтвердил заинтересованность в покупке. Цена за такой лид в пределах 80 рублей.
2. Заказчик не ждет неделями новых клиентов. Все продукты компании позволяют генерировать лиды по принципу здесь и сейчас.
3. Заказчик получает гарантии продаж по договору. Больше никакой неэффективной рекламы и, как следствие, перерасхода на нее.

Ниже мы хотим познакомить Вас более подробно с тремя продуктами, которые сильнее всего завоевали сердца наших заказчиков.

• DATA LEАD

Сервис DATA LEAD использует передовые технологии анализа больших данных для получения контактных данных посетителей сайтов конкурентов, что позволяет привлекать клиентов, уже проявивших интерес к схожим продуктам. Сервис обеспечивает лиды по цене до 100 рублей, предлагая несколько форматов работы, включая сбор контактов через сайты, звонки и СМС-рассылки.

Давайте разберем на примере:
Допустим, есть компании с названием А и Б, которые занимаются пластиковыми окнами. А и Б два прямых конкурента друг другу.
Компания А может получать людей, которые заходили на сайт компании Б.
Компания А может получать людей, которые звонили в компанию Б.
Компания А может получать людей, которые получили смс-рассылку от компании Б.

То есть, компания А может получать людей, которым интересна продукция компании Б и затем за счет усиления своего торгового предложения делать им продажу. Стоимость одного лида — от 50 рублей.

• Голосовой робот Х ChatGPT

Да, это тот самый робот, о котором мы говорили немногим ранее. НО! Данный робот был интегрирован с нейросетью за счет чего стал еще более «подкованным» в общении. Робот стал способен не просто провести переговоры с клиентом, а провести с ним целую дискуссию. Даже на самого сложного клиента у такого робота есть ответы, которые его приблизят к покупке.

Еще одна особенность нашего робота состоит в том, что базу для обзвона дает НЕ клиент, а ее подбирает наша компания. То есть, заказчик получает не формат «воскрешения» своих старых контактов, а принципиально новые обращения в его бизнес. Стоимость одного лида, полученного с голосового робота — 80 рублей.

• Сканер посетителей сайтов

На сегодняшний день из 100 людей, которые зашли на сайт, только 2-3 оставляют заявки. Остальные же люди покидают сайт, так и не совершив на нем никакого целевого действия, например, покупка или оставленные контакты для связи.  Это программное обеспечение позволяет определять телефонные номера людей, которые БЫЛИ на сайте, но не оставили заявку. Эти контакты можно проработать и вернуть на линию продажи. Стоимость одного лида — от 42 рублей.

Благодаря расширению продуктовой линейки компания получила закономерное усиление своих позиций на рынке. Кроме этого, у компании стали появляться первые клиенты федерального масштаба.

Следующей опорной точкой компании стал поиск путей масштабирования бизнеса. Масштабирование бизнеса мы рассматривали не как средство для заработка, а как возможность покрытия большого количества клиентов, за счет чего придет большая узнаваемость наших продуктов. И на данном этапе мы пришли к выводу, что мы хотим, чтобы наши сервисы стали такими же популярными, как у компании 1С. Любой предприниматель, который начинает вести свое дело, обращается в компанию 1С за услугами по аутсорсингу бухгалтерии. То есть, предприниматель не думал, куда ему идти. Он шел в 1С. Мы стали изучать опыт данной компании. Таким образом, мы пришли к идеи франчайзинга.

Мы решили модернизировать опыт 1С и сделали основной акцент на разделении функций головного офиса и партнера по франшизе. В нашей-бизнес модели единственная задача партнера — это заниматься продажами продукта (руководить отделом продаж, который будет совершать звонки по входящему потоку клиентов). Всю техническую работу - от оказания услуги клиенту до поддержки продуктов — головной офис берет на себя. За счет этого удалось добиться комфортных условий ведения бизнеса, где любой НЕ-айтишник сможет пройти 14-дневный курс обучения и зарабатывать деньги.

При этом на данном этапе мы хотим еще раз подчеркнуть — самому партнеру совсем необязательно заниматься личными продажами. Нужно именно руководить людьми, которые будут эти продажи совершать.

С 2017 года мы открыли 200+ филиалов по всей стране и мы находимся в поиске новых сильных партнеров, которые пройдут наше обучение и будут управлять представительством согласно нашим стандартам.

С 2023 года мы запустили ВТОРОЙ источник дохода, который уже не был связан с продажами. Возможность реализовывать проекты по кол-центру за 50% от их стоимости. Мы создаем партнерам кол-центр с операторами и супервайзером, обучаем партнера приемам управления кол-центром и передаем заказы на выполнение со стоимостью лида от 5 000 рублей за каждый.

Достижения компании | MEDIAPRO

Продукты | MEDIAPRO

Этапы запуска франшизы | MEDIAPRO

За 10 лет мы построили компанию, которая обладает следующими показателями:

• 30 000 клиентов на обслуживании. Это компании, которые пользуются нашими инструментами по лидогенерации. Среди них много крупнейших компаний России, например, такие как: ВТБ, Райффайзен Банк,Тинькофф Банк, Ренессанс Кредит, Coral Travel, Донстрой, Связной, Ростелеком, Nissan, Onlime, Rolf, Уралсиб, Эльдорадо, KIA и другие. При этом факт сотрудничества достаточно легко проверить — программный код нашего продукта установлен на сайтах данных клиентов и это увидеть со своего компьютера.
• Мы построили систему обучения, которая содержит в себе свыше 600 документов и подробных инструкций по открытию и управлению бизнесом. Если Вы скажете, что в нашем обучении чего-то нет, то мы подарим Вам нашу франшизу совершенно бесплатно.
• Команда головного офиса насчитывает 150 человек — профессионалов в своей области, которые готовы помочь партнеру с любым вопросом. При этом мотивации специалистов завязана на роялти партнера. Чем выше роялти — тем выше премия сотрудника.
• Показатель уровня удовлетворенности качеством технической поддержки — 99,7%. Из 73 000 обращений в техническую поддержку 99,7% задач были решены на отлично.
• Процент продления продукта — 70%. Основные деньги компания и ее партнеры получают не от привлечения новых клиентов, а от пролонгаций. Это обеспечивает высокую устойчивость бизнеса.
• Доля успешных партнеров — 85%. Мы открыто говорим о том, что для достижения результата по франшизе нужно работать и соблюдать регламенты. Наша бизнес-модель подразумевает выполнение партнером систематических действий. За счет высокой автоматизации и оказываемой поддержки нам удалось выйти на рекордные для индустрии франчайзинга 85% успешных партнеров. Мы горды тем, что самые разные люди достигали выдающихся результатов в нашем бизнесе.

• Отдел запуска, аккаунтинга и развития представительств — 35 человек (занимается работой с действующими партнерами и усиливают их продажи).
• Отдел разработки — 12 человек (занимаются развитием системы и запуском новых продуктов).
• Отдел продаж — 40 человек (тестируют новые продающие стратегии).
• Отдел HR — 18 человек (поиск сотрудников для франчайзинговой сети).
• Отдел маркетинга — 6 человека (обеспечение франчайзинговой сети лидам).
• Отдел технической поддержки — 15 специалистов (подключение продукта клиентам и решение их вопросов).
• Отдел развития клиентов — 3 человека (помогают клиентам получать максимум от нашей технологии / работа по обеспечению пролонгаций для наших партнеров).
• Административный отдел (бухгалтеры / юристы) — 8 человека (помогают решать бухгалтерские и юридические вопросы партнеров).
• Отдел контроля качества — 12 человек (помощь в решении обращений от партнеров / оперативное реагирование).

Ежегодно происходит увеличение команды на 20-30 человек. С 2024 года запуск каждого нового партнера происходит по личным наставничеством директора по франчайзингу.

Открывая новое представительство мы создаем полную копию нашей компании. Ниже будут описаны основные этапы работы, которые ждут партнера.

По итогу партнер получает готовый бизнес с удобной системой управления. Временные затраты на управление – 3-4 часа в день. Приятным дополнением ко всему является юридическая гарантия доходности, закрепленная в договоре, которая сводит все предпринимательские риски к нулю.

1. Бизнес-тренер

Весь наш опыт в построении бизнеса и запуске партнеров упакован в онлайн-образовательную платформу, на которой каждый партнер сначала проходит личное обучение с бизнес-тренером, а далее на ней же обучает своих сотрудников. Доступ к платформе остается на постоянной основе, при этом материал постоянно обновляется и улучшается.

Материалы на платформе представлены в виде презентаций / видео-роликов / аудиозаписей / интерактивных заданий и «без воды», что делает обучение максимально эффективным.

2. Отдел контроля качества

Мы помогаем организовать Вам систему контроля за бизнесом через наш отдела контроля качества. Сотрудники контроля качества будут проверять любой бизнес-процесс по Вашему запросу (звонки клиенту / проведение собрания руководителя с сотрудниками и пр.) и давать Вам подробную обратную связь и формировать список улучшений.

3. Вебинары для партнеров

Компания проводит 4 вебинара в неделю по разным направлениям бизнеса. На вебинарах обсуждаются обновления, а также происходит обмен опытом.

4. Экскурсии к партнеру

Компания еженедельно проводит экскурсии к партнеру. Действующий партнер компании подробно рассказывает о своем пути, а также делится своим методами достижения результата.

5. Нетворкинги

Раз в квартал компания проводит слеты партнеров, которые рассчитаны на несколько дней с достаточно богатой программой активности. На данные слеты приглашаются известные спикеры из области продаж и управления (уже принимали участие Дмитрий Норка, Владимир Якуба, Виталий Голицын и мн. др.). На данных мероприятиях партнеры получают новые деловые связи, а также находят новых клиентов.

ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ТЕСТ-ДРАЙВ ФРАНШИЗЫ!

• Наличие персонального компьютера / ноутбука.
• Наличие желания расти и развиваться в индустрии IT-маркетинга.
• Готовность придерживаться инструкций и регламентов запуска бизнеса.

Открытие офиса является опциональным (по желанию). Бизнес полностью удаленный и для работы необходим только компьютер/ноутбук с доступом в интернет.